Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
Penciled提供AI驱动的语音代理，可以呼叫和短信患者以安排、确认和提醒他们医疗预约，节省时间并提高患者参与度。
https://penciled.com/?utm_source=aipure
产品信息
更新于：2024年11月09日
什么是 Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
Penciled是一家医疗科技公司，提供生成式AI语音代理，旨在自动化和简化患者沟通和预约管理。他们的AI代理能够以多种语言给患者打电话和发送短信，处理诸如安排新预约、确认现有预约、发送提醒以及从候补名单中快速填补取消的预约等任务。Penciled与电子健康记录系统（如Healthie）集成，以无缝访问和更新患者信息。
Penciled: Generative AI voice agents for healthcare 的主要功能
Penciled 为医疗保健行业提供由 AI 驱动的语音代理，这些代理能够安排预约、进行确认通话、发送提醒和管理候补名单。代理使用自然语言处理技术以多种语言与患者沟通，与 Healthie 等电子健康记录系统集成，并能同时处理数千个通话。这项技术旨在减轻行政负担、改善患者访问并简化实践操作。
AI 语音代理: 类似人类的 AI 语音代理，能够通过电话和短信与患者联系，安排、确认和提醒预约。
多语言支持: 能够以多种语言与患者沟通，提高可及性。
EHR 集成: 直接与 Healthie 等电子健康记录系统集成，实现无缝预约管理。
可扩展呼叫: 能够同时进行数千个呼叫，显著提高效率。
候补名单管理: 自动系统，通过快速联系候补患者来填补取消的预约。
Penciled: Generative AI voice agents for healthcare 的使用场景
预约安排: AI 代理致电患者安排新预约，减轻行政人员的工作负担。
预约确认: 自动呼叫确认即将到来的预约，有助于减少爽约情况。
预约提醒: 向患者发送即将到访的提醒，进一步降低爽约率。
候补名单管理: 通过联系候补名单上的患者，快速填补取消的预约。
多语言患者沟通: 以患者偏好的语言进行交流，提升患者体验和可及性。
优点
减轻医疗保健人员的行政负担
改善患者访问和参与度
提高预约管理的效率
为多元化的患者群体提供多语言支持
缺点
可能面临偏好人类互动的患者的挑战
需要与现有系统集成，可能较为复杂
关于 AI 处理患者信息的潜在隐私问题
如何使用 Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
注册Penciled: 访问app.penciled.com并创建账户，开始使用Penciled的AI语音代理进行医疗保健服务。
连接您的Healthie账户: 通过获取并输入您的Healthie API密钥，将Penciled与您的Healthie EHR集成。这允许Penciled访问预约数据。
设置您的第一个AI代理: 创建并配置您的AI语音代理，指定语音、语言和对话脚本等参数。
导入患者数据: 上传或同步您的患者联系信息到Penciled系统，以启用外联。
安排外联活动: 为预约安排、提醒或候补名单管理设置自动呼叫/短信活动。
监控正在进行中的通话: 使用Penciled仪表板查看AI代理与患者的通话和对话的实时状态。
审查通话结果: 访问通话记录、录音和结果数据，以跟踪您的AI外联工作的成功情况。
调整和优化: 根据结果，调整AI代理脚本和活动设置，以随着时间的推移提高性能。
Penciled: Generative AI voice agents for healthcare 常见问题
Penciled 是一个提供医疗保健领域生成式AI语音代理的平台。它利用AI进行电话沟通、安排患者预约、确认到访、发送提醒和管理候补名单。
Penciled: Generative AI voice agents for healthcare 网站分析
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