什么是 Numa | AI for Dealerships
Numa | 经销商AI是一个专为汽车经销商设计的前沿人工智能平台。由Andrew Ruff、Joel Grossman和Tasso Roumeliotis于2016年创立，Numa利用生成式AI和自然语言处理的力量，改变了经销商与客户沟通和管理运营的方式。该平台与现有的经销商管理系统（DMS）集成，为自动化客户服务、预约预订、潜在客户捕获以及销售和服务部门的内部通信提供全面的解决方案。
Numa | AI for Dealerships 是如何工作的？
Numa使用先进的AI技术自主处理入站客户电话和消息，检测客户意图并做出适当响应。对于服务部门，它可以捕获维修订单、安排预约，并为客户提供实时状态更新，无需人工干预。该平台还采用自定义规则根据特定经销商标准路由和标记对话。Numa的生成式AI能力使其能够进行自然语言对话，回答客户查询和预订预约。此外，它与经销商管理系统集成，为员工提供实时客户和车辆信息，实现规模化的个性化服务。对于内部运营，Numa充当集中通信中心，促进服务和零件等不同部门之间的协作。
Numa | AI for Dealerships 的优势
通过实施Numa，经销商可以显著提高运营效率和客户满意度。该平台确保对客户咨询的100%响应率，减少错过的潜在客户和丢失的商业机会。它自动化了预约安排和状态更新等耗时任务，使员工能够专注于更高价值的活动。Numa提供即时、准确的响应，增强了客户体验，从而提高了客户满意度指数（CSI）得分。该平台还使经销商能够在不增加人手的情况下处理更多的客户互动，优化资源分配。此外，通过集中通信并与现有系统集成，Numa简化了工作流程，并改善了不同经销商部门之间的协调，最终推动了收入和盈利能力的增长。
Numa | AI for Dealerships 月度流量趋势
Numa | AI 经销商系统的流量下降了 29.3%，这可能是由于最近缺乏产品更新或重要的市场活动所致。最近获得的 3200万美元B轮融资和人工智能驱动的自动化功能似乎未能维持用户参与度。
查看历史流量
与 Numa | AI for Dealerships 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。
Resonoon
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台，使企业能够在 30 分钟内无需技术技能创建 AI 驱动的语音和聊天机器人，并提供按会话付费的定价模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一个AI驱动的WhatsApp营销平台，也是官方Meta合作伙伴，帮助企业自动化客户沟通、管理活动并通过开放API集成多种服务。
Vapify
Vapify 是一个白标平台，使代理机构能够在保持客户关系控制和最大化收入的同时，以自己的品牌提供 Vapi.ai 的语音 AI 解决方案。
类似 Numa | AI for Dealerships 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一个集成的人工智能平台，将AI功能引入Salesforce的CRM产品中，提供预测分析、自然语言处理和机器学习，以增强客户体验和业务流程。
HubSpot
HubSpot是一个集成的AI驱动客户平台，提供营销、销售、服务、运营和网站建设软件，帮助企业成长。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond是一个强大的AI聊天机器人构建器，允许企业创建GPT驱动的聊天机器人，即时回应客户，具备多源数据导入、定制和集成等功能。
tawk.to
tawk.to是一款100%免费的实时聊天软件，允许企业监控并与网站访客或自定义页面上的访客进行聊天。
查看更多