NLX
NLX 是一个无需编码的对话式 AI 平台，使组织能够在无需深厚技术技能的情况下，跨渠道构建、部署和管理聊天、语音和多模式对话体验。
https://nlx.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年06月19日
什么是 NLX
NLX 是一个企业 AI 平台，成立于 2018 年，致力于将客户互动转变为自动化的个性化自助服务体验。该平台的构建理念是，对话式应用程序将定义人机交互的下一个时代。NLX 已筹集超过 2500 万美元的资金，并为联合航空、康卡斯特、红牛和丰田等主要品牌提供自动化的客户体验。该平台旨在与 AI 技术、传统系统、供应商和渠道无关，从而为企业品牌提供基础设施方面的灵活性。
NLX 的主要功能
NLX是一个全面的对话式人工智能平台，使组织无需深厚的技术技能即可构建、部署和管理自动化的聊天、语音和多模式体验。该平台具有无需代码的对话构建器、用于将语音与数字渠道同步的专利Voice+技术，以及用于在结构化业务工作流程中进行非脚本对话的生成式人工智能功能。它在人工智能模型集成方面具有灵活性，支持65+种语言，并包括用于监控性能的高级分析。
无代码对话构建器: 一种获得专利的Canvas界面，允许任何人在没有技术专长的情况下创建高级对话式应用程序，从而减少开发时间和资源
多模式Voice+技术: 将语音交互与数字渠道同步的专利技术，创造结合聊天、语音、图像和视频的丰富体验
生成式Journey®: 集成生成式人工智能，用于处理非脚本对话，同时保持结构化的业务工作流程和流程
人工智能模型无关平台: 灵活的架构，支持多种人工智能模型和技术，允许组织选择和切换不同的人工智能提供商
NLX 的使用场景
客户服务自动化: 为航空公司、酒店和银行等行业提供跨多个渠道的24/7自动化客户支持
技术支持: 为技术人员和支持人员提供自动化的技术援助和指导，如丰田的实施所示
呼叫路由和管理: 协调呼叫流程，并在不希望完全自动化时将客户路由到合适的代理，如美国联合航空公司的案例所示
优点
灵活且可扩展的平台，可与现有系统集成
无代码界面使其对非技术用户可访问
全面的分析和监控功能
缺点
高级功能成本较高，可能会限制小型企业的可访问性
可能需要大量投资才能实现企业级实施
如何使用 NLX
设置 NLX 工作区: 通过注册并访问平台仪表板，在 NLX 平台中创建和配置您的初始工作区
选择用例: 确定您要构建哪种类型的对话式 AI 应用程序（聊天、语音或多模式），并确定您的具体业务需求
配置集成: 通过工作区中的“集成”菜单，设置 NLX 与第三方服务（如 NLP、LLM、通信渠道）之间的连接
构建对话流程: 使用无需编码的“对话构建器/对话工作室”来设计和创建您的对话流程和逻辑，使用可视化画布界面
设置响应: 为您的对话流程中的数据请求配置静态或外部响应
测试和调试: 彻底测试您的对话式应用程序，以确保正常运行并调试出现的任何问题
部署应用程序: 测试完成后，将您的对话式 AI 应用程序启动到生产环境
监控性能: 使用“分析”仪表板跟踪指标、查看对话历史记录并实时监控应用程序的性能
优化和改进: 根据分析和用户互动，进行改进以增强对话体验
NLX 常见问题
NLX是一个对话式人工智能平台，组织可以通过一个无需编码的平台大规模构建和部署聊天、语音和多模式对话式应用程序。它通过专利技术为沉浸式对话体验提供支持。
NLX 网站分析
NLX 流量和排名
44.1K
每月访问量
#595689
全球排名
#2989
类别排名
流量趋势：Jul 2024-May 2025
NLX 用户洞察
00:03:05
平均访问时长
3.06
每次访问页数
39.74%
用户跳出率
NLX 的热门地区
US: 84.07%
IN: 9.25%
CA: 3.18%
GB: 2.42%
DE: 1.08%
Others: NAN%
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