产品信息
更新于：2024年11月09日
什么是 Kotae
Kotae是一款专为小型企业设计的智能聊天机器人解决方案。它利用先进的AI技术自动化客户支持和咨询，提供基于公司自有内容和知识库的24/7全天候协助。Kotae无需编程技能即可快速实施，提供30天免费试用，并支持日语和英语的个性化入职培训。
Kotae 的主要功能
Kotae是一款面向小型企业的AI驱动聊天机器人，利用公司网站、文档和常见问题解答的内容自动处理客户咨询。它能处理超过80种语言的80%常规问题，可根据品牌形象定制，并通过机器学习不断改进。Kotae设置快速，无需编码，并提供全天候客户支持。
基于内容的AI响应: 根据您的网站内容、培训文件和常见问题生成响应
多语言支持: 提供超过80种语言的客户支持
可定制外观: 允许定制徽标、主题颜色和欢迎消息以匹配品牌形象
持续学习: 通过利用聊天历史和额外培训数据随时间改进
快速设置: 无需编码，5分钟内即可准备就绪
Kotae 的使用场景
全天候客户支持: 随时提供即时响应客户咨询，减少等待时间，提高满意度
潜在客户筛选: 立即与潜在客户互动，通过即时、上下文相关的响应保持合格潜在客户的热度
常见问题自动化: 自动处理常规问题，释放人力资源以应对更复杂的咨询
多语言客户服务: 支持全球客户使用其母语，扩大覆盖范围并改善用户体验
优点
易于设置和使用，无需编码
可根据品牌形象定制
通过机器学习持续改进
支持多种语言，实现全球覆盖
缺点
可能不如人类代理处理非常复杂或微妙的咨询
需要持续维护和更新以保持信息最新
如果未经过适当培训，可能会产生误解或错误响应
如何使用 Kotae
训练Kotae: 输入您的网站URL，上传文本文件或设置FAQ，让Kotae了解您的业务。
嵌入Kotae: 将提供的代码片段嵌入到您的网站上，使Kotae能够与客户互动。
定制Kotae: 用您的标志、主题颜色和欢迎信息个性化Kotae，以符合您的品牌。
审查与优化: 审查聊天记录以优化回复，并更新训练数据以持续提高Kotae的准确性。
监控性能: 让Kotae全天候处理常规客户咨询，释放您的团队专注于更复杂的查询。
Kotae 常见问题
Kotae 是一款面向小型企业的 AI 驱动的聊天机器人，用于自动化客户咨询。它可以针对您的网站内容、文档和常见问题进行培训，根据您的业务知识提供回复。
Kotae 网站分析
Kotae 流量和排名
98
每月访问量
#30338713
全球排名
-
类别排名
流量趋势：Jul 2024-Nov 2024
Kotae 用户洞察
00:03:07
平均访问时长
3.45
每次访问页数
38.17%
用户跳出率
Kotae 的热门地区
VN: 100%
Others: 0%
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