Intervo

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Intervo 是一个开源平台,使企业能够创建和部署复杂的 AI 驱动的语音和聊天代理,用于无缝的客户交互,具有多模式支持、可定制的工作流程和集成功能。
https://intervo.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Intervo

产品信息

更新于:2025年07月16日

什么是 Intervo

Intervo.ai 是一种全面的 AI 语音和聊天解决方案,可改变企业与其客户沟通的方式。作为一个开源平台构建,它允许公司部署由 LLM 驱动的语音代理,用于各种实时交互,包括客户支持、自动化和业务沟通。该平台利用 OpenAI、Claude 和 Gemini 等高级 AI 模型,结合 ElevenLabs 和 Microsoft Azure 等语音引擎,通过多个渠道提供自然且具有上下文感知能力的对话。

Intervo 的主要功能

Intervo是一个开源平台,使企业能够部署人工智能驱动的语音和聊天代理,用于客户互动。它结合了先进的LLM技术、语音识别和自然语言理解,以实现客户支持、潜在客户资格认证和业务通信的自动化。该平台提供可定制的小部件、多个LLM集成、工作流程自动化和各种语音引擎选项,以及灵活的定价计划,从免费层级到企业订阅。
多模式人工智能支持: 同时处理语音和聊天互动,使企业能够在不同渠道上提供统一的对话体验
可定制的人工智能工作流程: 无需编码即可创建自定义自动化规则和人工智能驱动的工作流程,包括日历集成和多渠道通信
多个LLM集成: 与OpenAI、Claude和Gemini等各种人工智能模型连接,以支持复杂的对话并处理复杂的客户互动
高级安全与隐私: 具有端到端加密、严格的访问控制以及符合行业标准,以确保数据保护和机密性

Intervo 的使用场景

客户支持自动化: 通过自动回复常见问题、路由工单以及通过语音或聊天解决常见问题来处理一级支持
用户引导: 引导新用户完成设置过程,回答实施问题,并在引导过程中提供自动辅助
潜在客户资格认证: 自动与潜在客户进行初步联系,评估他们的需求和兴趣水平,并在人工干预之前对潜在客户进行资格认证
内部帮助台: 充当内部团队的人工智能助手,为IT支持查询、人力资源政策和工具访问请求提供快速解答

优点

用户友好的界面,只需要最少的技术专业知识
灵活的定价选项,包括免费层级
与现有工具和CRM系统全面的集成能力

缺点

由于功能众多,平台可能会让人感到不知所措
对于复杂的工作流程,可能需要大量的设置时间

如何使用 Intervo

1. 创建一个帐户: 从免费计划开始,该计划提供对快速模型、GPT API、3 个代理以及每次训练 1100 万个字符的访问权限
2. 构建您的 AI 代理: 通过简单的提示创建 AI 代理——无需编码。您可以自定义它们来问候客户并收集详细信息。根据您的需求选择聊天或语音代理
3. 配置您的代理: 选择您首选的 LLM(OpenAI、Claude 或 Llama 2),选择语音引擎(ElevenLabs 或 Microsoft Azure),并设置您代理的个性和语气
4. 测试您的代理: 使用测试环境模拟真实交互、优化响应并确保部署前对话顺畅
5. 设置集成: 使用 Webhook 和 API 端点将您的代理与必要的工具(如 CRM、用于电话号码的 Twilio 或其他平台)连接
6. 部署您的代理: 在您首选的渠道(网站聊天、电话或消息平台)上启动您的 AI 代理,以进行实时客户互动
7. 监控性能: 通过监控仪表板跟踪对话、分析见解并优化性能,以提高您代理的效率

Intervo 常见问题

Intervo.ai 是一个开源平台,使企业能够部署由 LLM 驱动的语音和聊天 AI 代理,用于各种类型的实时交互,包括客户支持、自动化和业务沟通。它允许公司创建自定义 AI 代理,这些代理可以通过语音和聊天界面处理常见问题解答、路由工单和解决常见问题。

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