如何使用 Intercom
注册Intercom账户: 访问Intercom的网站并注册免费试用或付费账户以开始使用。
在您的网站/应用上安装Intercom Messenger: 将Intercom代码片段添加到您的网站或集成SDK到您的移动应用中。
设置您的收件箱: 配置您的收件箱设置，如有需要创建团队收件箱并设置路由规则。
创建帮助中心内容: 撰写帮助文章和常见问题解答，以填充您的帮助中心供客户自助服务。
配置AI功能: 设置Fin AI Agent处理常见查询和Fin AI Copilot辅助您的支持代理。
设置工作流程和自动化: 创建自动化工作流程以处理重复任务和路由对话。
自定义Messenger: 品牌化您的Messenger并配置设置，如营业时间和欢迎消息。
培训您的团队: 向您的支持团队介绍如何使用Intercom收件箱和其他功能。
开始与客户互动: 开始通过收件箱回复客户查询，并使用外发消息主动联系客户。
监控性能: 使用Intercom的报告工具跟踪关键指标并优化您的客户服务。
Intercom 常见问题
Intercom 是一个以人工智能为核心的客户服务平台，提供客户支持、互动和营销工具。它具备人工智能代理、全渠道支持、帮助中心、收件箱和报告工具等功能，帮助企业提供更优质的客户体验。
Intercom 月度流量趋势
Intercom 的流量下降了 7.5%，访问量为 390万。近几个月来产品更新不足和市场活动有限可能是导致这种下降的原因。未来，Intercom电话服务向新国家的扩展可能会缓解这一趋势。
查看历史流量
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