Condens
Condens 是一种协作软件工具，可帮助组织在一个集中的中心中存储、分析、共享和扩展客户研究数据和见解，并具有 AI 驱动的功能。
https://condens.io/?ref=producthunt&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年09月19日
什么是 Condens
Condens 是一个专门构建的研究存储库平台，使团队能够在一个地方集中管理所有客户洞察和研究数据。它作为定性研究的单一事实来源，使数据易于访问并在整个组织中共享。该平台专为用户研究人员、产品团队和利益相关者设计，旨在通过 SOC 2、GDPR、HIPAA 合规性等企业级功能，在保持数据安全性和机密性的同时进行有效协作。
Condens 的主要功能
Condens是一个综合性的用户研究和客户洞察平台，可帮助团队高效地存储、分析和共享客户数据。它具有人工智能驱动的分析工具、多语言转录功能、集中式研究存储库和协作功能。该平台强调安全性和合规性，同时提供与现有工作流程工具的无缝集成，并提供企业级功能以扩展研究运营。
人工智能驱动的分析: 通过人工智能驱动的功能（包括自动书签、转录和模式检测）自动执行繁琐的任务，以加快研究分析，同时保持研究人员的控制
集中式研究存储库: 为所有客户知识提供可搜索、有组织的中心，具有高级过滤和访问控制功能
协作工作区: 通过分屏视图、共享项目以及与 Slack 和 Teams 等通信工具的直接集成，实现与团队成员和利益相关者的实时协作
企业级安全性: 提供 SOC 2、GDPR、HIPAA 和 CCPA 合规性，具有 SSO、2FA 和加密数据传输等功能
Condens 的使用场景
用户研究团队: 进行和分析用户访谈、可用性测试和客户反馈，同时维护集中的洞察存储库
产品管理: 跟踪用户反馈，确定功能请求的优先级，并根据数据驱动做出有关产品开发的决策
企业组织: 跨多个团队和地点扩展研究运营，同时保持数据收集和分析的安全性与一致性
用户体验设计团队: 基于整合的研究数据，创建和维护用户旅程图、人物角色和设计见解
优点
直观的用户界面，学习曲线短
强大的人工智能驱动功能，可提高生产力
出色的客户支持和响应迅速的开发团队
强大的安全性和合规性功能
缺点
视频模糊等某些功能仍在开发中
需要为利益相关者设置单独的查看器访问权限
如何使用 Condens
创建帐户: 在 Condens 上注册免费的 15 天试用版。最初无需提供付款信息。
导入数据: 通过将文件拖放到文本编辑器中来上传文件。支持的格式包括音频/视频录音、PDF、DOC、DOCX、PPT、PPTX 和 Keynote 文件。对于 Google 幻灯片，请先下载为 PDF/PPTX。
创建会话: 自己输入笔记或从其他工具粘贴。对于录音，Condens 可以自动生成文字记录。添加会话信息和参与者详细信息以构建您的研究数据库。
标记和分析: 标记文字记录或笔记中的文本，并分配标签以创建突出显示。使用分屏视图同时分析数据和构建发现。AI 功能有助于识别模式和创建书签。
组织标签: 使用灵活的标签管理系统将标签组织成组。标签可以是特定于项目的或全局的。管理员可以锁定全局标签以保持一致性。
协作: 使用左下角的“邀请用户”按钮邀请团队成员。多人可以实时处理同一文档，并显示可见的光标和选择。
创建工件: 使用模板创建用户旅程图等研究输出，或进行亲和力映射会话。从 Unsplash 添加封面图片或上传您自己的图片。
分享发现: 与利益相关者分享结果 - 无需 Condens 帐户即可查看。使用 Insights Magazine 或与 Slack 或 Microsoft Teams 等工具集成以分享发现。
管理访问权限: 控制不同团队成员和利益相关者的访问级别和权限。为不同的客户设置单独的工作区以保持机密性。
Condens 常见问题
Condens是一个协作平台，帮助组织存储、分析、共享和扩展客户数据和研究见解。它作为用户见解和客户知识的中心枢纽。
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