Chatzap
Chatzap是一个领先的AI驱动的聊天机器人小部件,提供即时客户支持,自动化任务,并提升网站上的用户参与度。
https://chatzap.co/?utm_source=aipure
产品信息
更新于:2024年08月28日
什么是 Chatzap
Chatzap是一个创新的AI聊天机器人平台,旨在为网站赋予智能客户支持能力。它允许网站所有者轻松创建和嵌入可定制的聊天机器人,能够全天候即时响应访客咨询。支持多种语言并能够根据网站内容进行训练,Chatzap旨在通过增强用户参与度和简化客户交互来改变在线存在。
Chatzap 的主要功能
Chatzap 是一款为网站设计的 AI 驱动的聊天机器人小部件,提供即时客户支持、自动化任务并提升用户参与度。它提供简单的培训、可定制的外观、潜在客户收集和全天候可用性。该平台支持多种语言,并可以快速实施以转变在线形象并降低支持成本。
简单培训: 通过提供网站链接或输入信息来训练聊天机器人,简化设置过程。
可定制外观: 个性化聊天机器人的外观,以匹配您网站的风格,并提供实时预览。
潜在客户收集: 收集潜在客户信息以便后续跟进,增强营销效果。
即时回答: 快速准确地响应客户查询,提高满意度。
多语言支持: 支持 95 种语言,并针对英语对话进行优化。
Chatzap 的使用场景
电子商务客户支持: 全天候协助在线购物者获取产品信息、订单状态和退货服务。
SaaS 产品引导: 引导新用户了解软件功能并回答常见的设置问题。
房地产物业咨询: 即时提供房源、设施信息和安排看房。
医疗患者分诊: 提供初步的症状评估并指导患者到适当的资源。
优点
无需编码,快速简便的设置
全天候客户支持
比人工支持团队更具成本效益
可定制以匹配品牌身份
缺点
免费计划中每个机器人限制 40 万字符
目前主要针对英语语言进行优化
缺乏与个人 OpenAI 密钥的集成(即将推出)
用于 JavaScript 控制的 Widget API 尚未可用(正在开发中)
如何使用 Chatzap
注册Chatzap: 访问chatzap.co并创建账户以访问仪表板。
训练你的聊天机器人: 通过输入网站URL或输入你想让聊天机器人了解的信息来提供训练数据。
自定义外观: 使用自定义选项调整聊天机器人小部件的外观,以匹配你的网站风格。实时预览更改。
配置潜在客户收集: 如果你想让聊天机器人收集访客联系信息,请启用潜在客户收集。
获取嵌入代码: 创建聊天机器人后,从仪表板获取嵌入脚本。
添加到网站: 将提供的嵌入脚本粘贴到你的网站代码中,以添加Chatzap小部件。
测试聊天机器人: 从仪表板尝试你的聊天机器人,确保它在嵌入到你的实时网站之前按预期工作。
监控和改进: 审查聊天机器人性能和访客互动,以持续改进其响应和有效性。
Chatzap 常见问题
Chatzap 是一款适用于网站的 AI 驱动的聊天机器人小部件,提供即时客户支持、自动化任务并提升用户参与度。它允许您在不到 5 分钟的时间内轻松创建和自定义适用于您网站的聊天机器人。