ChatGPT，由OpenAI开发的广受欢迎的AI聊天机器人，遭遇了全球性的大规模故障。截至2024年12月12日，许多用户报告称ChatGPT当前不可用，尝试访问服务时出现了错误信息。OpenAI迅速通过社交媒体回应，表示他们已经识别到问题，并正在积极解决。
为什么ChatGPT现在不可用？
故障始于印度标准时间12月12日凌晨4:30（12月11日晚11:00美国东部时间），并在Down Detector等平台上被许多用户报告。随着用户发现自己无法登录或使用许多企业依赖的API服务，投诉激增。全球报告的故障峰值达到了约29,000次，许多用户都在问：“ChatGPT现在不可用吗？”这次中断引发了对像OpenAI ChatGPT Pro这样的服务可靠性的担忧，许多企业依赖这些服务来获得增强功能。
OpenAI对ChatGPT故障的回应
OpenAI通过X（原Twitter）与其用户群沟通了情况。在他们的更新中，他们确认已经识别到故障的根本原因，并正在实施修复。他们为造成的不便表示歉意，并保证会及时向用户通报进展。用户们急切地想知道：“ChatGPT什么时候恢复？”并等待更新。
对OpenAI的ChatGPT用户的影响
故障不仅影响了个人用户，还影响了依赖OpenAI API进行运营的企业。许多用户报告性能缓慢和难以访问关键功能，导致开发者和公司普遍感到沮丧。此次故障恰逢OpenAI最近与苹果iOS 18.2的集成推出，这可能增加了服务器流量。用户们在社交媒体平台上表达了他们的担忧，质疑ChatGPT是否故障或只是暂时的故障。
之前的故障和比较
这并非孤立事件；Facebook和Instagram等流行平台也在同一天经历了重大故障。然而，这次ChatGPT的中断是自2022年底推出以来最显著的事件之一，当时它迅速吸引了数百万活跃用户。许多人现在都在质疑这是否预示着支持ChatGPT的基础设施存在更大的问题。
未来的发展
目前，OpenAI尚未提供服务完全恢复的具体时间表。然而，他们表示恢复工作正在进行中，并承诺尽快恢复正常功能。用户被鼓励关注OpenAI关于服务恢复的更新。
ChatGPT的快速增长对其基础设施造成了巨大压力；正如CEO Sam Altman所指出的，该平台每周约有3亿活跃用户。这一需求激增可能需要进一步的增强，以确保在高峰使用时间的稳定性。
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