ChatGPT，由OpenAI开发的广受欢迎的AI聊天机器人，遭遇了全球范围内的重大故障。截至2024年12月12日，许多用户报告称，ChatGPT当前无法使用，尝试访问服务时会出现错误消息。OpenAI迅速通过社交媒体回应，表示他们已经识别出问题并正在积极解决。
为什么ChatGPT当前不可用？
故障始于12月12日凌晨4:30 IST（12月11日晚11:00 ET），许多用户在Down Detector等平台上报告了这一问题。随着用户发现自己无法登录或使用许多企业依赖的API服务，投诉激增。报告的问题峰值达到了约29,000起，全球许多用户都在问：“ChatGPT当前是否不可用？” 这次中断引发了对OpenAI ChatGPT Pro等服务可靠性的担忧，许多企业依赖这些服务来获取增强功能。
OpenAI对ChatGPT故障的回应
OpenAI通过X（前身为Twitter）与用户沟通了这一情况。在更新中，他们确认已经识别出故障的根本原因，并正在实施修复。他们对造成的不便表示歉意，并保证会及时向用户通报进展。用户急切地想知道：“ChatGPT何时恢复？” 他们正在等待更新。
OpenAI的ChatGPT用户受影响情况
故障不仅影响了个人用户，还影响了依赖OpenAI API进行运营的企业。许多用户报告称性能缓慢，难以访问关键功能，导致开发人员和公司普遍感到沮丧。这次故障恰逢OpenAI最近与Apple的iOS 18.2集成发布，可能增加了服务器流量。用户在社交媒体平台上表达了他们的担忧，质疑ChatGPT是否故障或仅仅是暂时的问题。
之前的故障和比较
这一事件并非孤立，此前像Facebook和Instagram等热门平台也在同一天经历了重大停机。然而，这次ChatGPT的中断是自2022年底推出以来最引人注目的事件之一，当时它迅速吸引了数百万活跃用户。许多人现在都在质疑这是否预示着支持ChatGPT的基础设施存在更大的问题。
未来的发展
目前，OpenAI尚未提供具体的服务恢复时间表。然而，他们表示恢复工作正在进行中，并承诺尽快恢复正常功能。用户被鼓励关注OpenAI关于服务恢复的更新。
ChatGPT的快速增长给其基础设施带来了巨大压力；正如CEO Sam Altman所指出的，该平台每周约有3亿活跃用户。这一需求激增可能需要进一步的增强，以确保在高峰使用时间的稳定性。
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