Telnyx
Telnyx é um provedor global de plataforma de comunicações como serviço (CPaaS) que oferece soluções de voz, mensagens e conectividade de nível de operadora por meio de sua rede IP privada com recursos avançados de IA e APIs amigáveis para desenvolvedores.
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Informações do Produto
Atualizado:Feb 16, 2026
O que é Telnyx
Fundada em 2009, a Telnyx é uma plataforma de comunicações de última geração que combina a flexibilidade alimentada por API com uma infraestrutura global construída para fins específicos. A empresa oferece um conjunto abrangente de serviços de comunicação em tempo real, incluindo voz, mensagens, numeração, vídeo, wireless, fax e soluções de identidade. Operando a partir de escritórios em Chicago, Dublin, Amsterdã, Varsóvia e São Paulo, a Telnyx atende a mais de 14.000 empresas líderes do setor, incluindo OpenAI, IBM, Cisco, Microsoft e a Cruz Vermelha Americana.
Principais Recursos do Telnyx
Telnyx é uma plataforma de comunicações abrangente que combina serviços de voz, mensagens e conectividade de nível de operadora com recursos de IA em uma rede IP global privada. Oferece aos desenvolvedores ferramentas alimentadas por API para construir e implantar agentes de IA de voz, transcrição em tempo real, SMS programável, entroncamento SIP elástico e muito mais, tudo isso enquanto fornece comunicações de alta qualidade e baixa latência por meio de sua infraestrutura de nuvem distribuída.
Infraestrutura de Rede Global Privada: Opera em uma rede IP privada de multi-nuvem com PoPs estratégicos globalmente, garantindo tempo de ida e volta <200ms e qualidade de voz cristalina, mantendo as chamadas fora da internet pública
Integração de IA de Voz: Fornece integração perfeita de modelos de IA com telefonia, oferecendo recursos como transcrição de fala para texto, processamento de linguagem natural e agentes de voz automatizados com memória integrada
Plataforma Amigável ao Desenvolvedor: Oferece APIs abrangentes, SDKs e documentação para fácil integração de recursos de voz, mensagens e conectividade, com opções de implantação flexíveis e suporte de engenharia 24 horas por dia, 7 dias por semana
Cobertura de Comunicação Global: Oferece substituição de PSTN em mais de 30 países e conectividade em mais de 145 países, com recursos como entroncamento SIP elástico e SMS programável para alcance mundial
Casos de Uso do Telnyx
Gerenciamento de Consultas Médicas: Automatiza o agendamento de consultas, confirmações e lembretes por meio de agentes de voz com tecnologia de IA para reduzir o não comparecimento e melhorar a eficiência da equipe
Atendimento ao Cliente de E-commerce: Permite o processamento automatizado de devoluções e o rastreamento de pedidos por meio de agentes de IA que podem lidar com consultas de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana
Automação de Reservas de Viagens: Facilita verificações de disponibilidade em tempo real e reservas instantâneas por meio de agentes de IA, eliminando tempos de espera e maximizando oportunidades de reserva
Vantagens
Preços competitivos em comparação com alternativas como Twilio
Voz de alta qualidade e baixa latência por meio de infraestrutura de rede privada
Ferramentas de desenvolvedor abrangentes e documentação de API
Desvantagens
Recursos avançados podem exigir uma curva de aprendizado significativa
A documentação para alguns recursos avançados poderia ser mais detalhada
O processo de verificação de conta pode ser desafiador para alguns usuários
Como Usar o Telnyx
Inscreva-se para obter uma conta Telnyx: Acesse telnyx.com/sign-up e crie uma conta usando o Single Sign On com Gmail/Microsoft ou preenchendo o formulário de registro com e-mail, nome e senha
Conclua a verificação de identidade: Verifique sua identidade por meio do processo KYC acessando Configurações da conta > Verificações e clicando em 'Iniciar verificação de identidade'. Isso é necessário antes de comprar números ou acessar a funcionalidade completa
Obtenha chaves de API: Gere chaves de API no Portal de Controle de Missão na seção 'Chaves de API'. Elas serão necessárias para autenticar solicitações de API
Compre números de telefone: Pesquise e compre números de telefone na seção Números do Portal Telnyx. Você pode comprar números locais ou internacionais para recursos de voz, SMS e fax
Configure a conexão SIP: Configure o trunking SIP criando conexões com autenticação SIP exclusiva para habilitar os recursos de chamada de voz
Configure as mensagens: Configure perfis de mensagens e configure as configurações de SMS/MMS na seção Mensagens do portal
Integre APIs: Use a documentação da API e os SDKs fornecidos para integrar os serviços Telnyx em seus aplicativos para controle programático de voz, mensagens e outros recursos
Monitore o uso: Rastreie o uso, os registros de chamadas, o status de entrega de mensagens e o faturamento por meio do painel do Portal de Controle de Missão
Obtenha suporte: Acesse o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana por meio do portal, chat ao vivo ou entrando em contato com [email protected] se precisar de assistência
Perguntas Frequentes do Telnyx
Telnyx é uma plataforma de IA conversacional full-stack que fornece serviços programáveis de voz, mensagens e conectividade global. Ela combina comunicações de nível de operadora, IA de baixa latência e ferramentas de desenvolvedor flexíveis para impulsionar interações em tempo real.
Vídeo do Telnyx
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