NLX
O NLX é uma plataforma de IA conversacional sem código que permite às organizações construir, implantar e gerenciar experiências conversacionais de chat, voz e multimodais em todos os canais, sem profundas habilidades técnicas.
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Informações do Produto
Atualizado:Jun 19, 2025
Tendências de Tráfego Mensal do NLX
NLX recebeu 44.1k visitas no mês passado, demonstrando um Crescimento Moderado de 31.7%. Com base em nossa análise, essa tendência está alinhada com a dinâmica típica do mercado no setor de ferramentas de IA.
Ver histórico de tráfegoO que é NLX
O NLX é uma plataforma de IA empresarial fundada em 2018 que ajuda a transformar as interações com os clientes em experiências de autoatendimento automatizadas e personalizadas. A plataforma foi construída com a crença de que os aplicativos conversacionais definirão a próxima era da interação homem-computador. A NLX arrecadou mais de US$ 25 milhões em financiamento e alimenta experiências automatizadas de clientes para grandes marcas como United Airlines, Comcast, Red Bull e Toyota. A plataforma foi projetada para ser agnóstica em relação às tecnologias de IA, sistemas legados, fornecedores e canais, oferecendo às marcas empresariais flexibilidade em sua infraestrutura.
Principais Recursos do NLX
NLX é uma plataforma abrangente de IA conversacional que permite às organizações construir, implementar e gerenciar experiências automatizadas de chat, voz e multimodais sem habilidades técnicas profundas. A plataforma apresenta um construtor de conversas sem código, tecnologia Voice+ patenteada para sincronizar voz com canais digitais e capacidades de IA generativa para conversas não roteirizadas dentro de fluxos de trabalho de negócios estruturados. Oferece flexibilidade na integração de modelos de IA, suporta mais de 65 idiomas e inclui análises avançadas para monitorar o desempenho.
Construtor de Conversas Sem Código: Uma interface Canvas patenteada que permite a qualquer pessoa criar aplicativos conversacionais avançados sem conhecimento técnico, reduzindo o tempo e os recursos de desenvolvimento
Tecnologia Multimodal Voice+: Tecnologia patenteada que sincroniza interações de voz com canais digitais, criando experiências ricas que combinam chat, voz, imagens e vídeo
Generative Journey®: Integração de IA generativa para lidar com conversas não roteirizadas, mantendo fluxos de trabalho e processos de negócios estruturados
Plataforma Agnostic de Modelo de IA: Arquitetura flexível que suporta vários modelos e tecnologias de IA, permitindo que as organizações escolham e alternem entre diferentes provedores de IA
Casos de Uso do NLX
Automação de Atendimento ao Cliente: Permitir suporte ao cliente automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários canais para setores como companhias aéreas, hotéis e bancos
Suporte Técnico: Fornecer assistência técnica e orientação automatizadas para técnicos e equipe de suporte, conforme demonstrado na implementação da Toyota
Encaminhamento e Gerenciamento de Chamadas: Orquestrar fluxos de chamadas e encaminhar clientes para agentes apropriados quando a automação total não é desejada, como mostrado no caso da United Airlines
Vantagens
Plataforma flexível e escalável que se integra aos sistemas existentes
A interface sem código a torna acessível a usuários não técnicos
Recursos abrangentes de análise e monitoramento
Desvantagens
Recursos avançados têm um custo mais alto, potencialmente limitando a acessibilidade para empresas menores
Pode exigir um investimento significativo para implementações de nível empresarial
Como Usar o NLX
Configure o espaço de trabalho NLX: Crie e configure seu espaço de trabalho inicial na plataforma NLX, inscrevendo-se e acessando o painel da plataforma
Selecione o caso de uso: Determine que tipo de aplicativo de IA conversacional você deseja criar (chat, voz ou multimodal) e identifique seus requisitos de negócios específicos
Configure as integrações: Configure as conexões entre o NLX e os serviços de terceiros (como NLPs, LLMs, canais de comunicação) através do menu Integrações em seu espaço de trabalho
Crie fluxos de conversação: Use o Conversation Builder/Dialog Studio sem código para projetar e criar seus fluxos e lógica de conversação usando a interface de tela visual
Configure as respostas: Configure respostas estáticas ou externas para suas solicitações de dados dentro de seus fluxos de conversação
Teste e depure: Teste seu aplicativo conversacional completamente para garantir a funcionalidade adequada e depure quaisquer problemas que surjam
Implante o aplicativo: Inicie seu aplicativo de IA conversacional para produção assim que o teste for concluído
Monitore o desempenho: Use o painel Analytics para rastrear métricas, visualizar o histórico de conversas e monitorar o desempenho do seu aplicativo em tempo real
Otimize e refine: Com base em análises e interações do usuário, faça melhorias para aprimorar a experiência conversacional
Perguntas Frequentes do NLX
NLX é uma plataforma de IA conversacional que permite às organizações criar e implementar aplicativos conversacionais de chat, voz e multimodais em escala por meio de uma plataforma sem código. Ela oferece experiências conversacionais imersivas com tecnologia patenteada.
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Análises do Site NLX
Tráfego e Classificações do NLX
44.1K
Visitas Mensais
#595689
Classificação Global
#2989
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Jul 2024-May 2025
Insights dos Usuários do NLX
00:03:05
Duração Média da Visita
3.06
Páginas por Visita
39.74%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do NLX
US: 84.07%
IN: 9.25%
CA: 3.18%
GB: 2.42%
DE: 1.08%
Others: NAN%
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