O CXassist é um assistente de e-mail movido por IA que automatiza a gestão da caixa de entrada respondendo inteligentemente a e-mails com base em dados de treinamento personalizados.
https://cxassist.io/?utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:09/10/2024
O que é CX Assist
O CXassist é uma solução inovadora de IA projetada para revolucionar a gestão de e-mails para empresas e indivíduos. Ele utiliza inteligência artificial avançada para lidar automaticamente com e-mails recebidos, fornecendo respostas oportunas e precisas com base nos dados de treinamento fornecidos pelo usuário. O CXassist se integra perfeitamente às contas do Gmail, tanto pessoais quanto comerciais, oferecendo uma variedade de recursos para agilizar a comunicação e aumentar a produtividade.
Principais Recursos do CX Assist
CX Assist é um assistente de e-mail alimentado por IA que automatiza a gestão da caixa de entrada, respondendo inteligentemente a e-mails com base nos dados de treinamento fornecidos pelo usuário. Ele utiliza tecnologia avançada de IA para ler e responder e-mails como um humano faria, oferecendo personas personalizáveis, suporte multilíngue e integração com contas de e-mail do Google. O sistema permite que os usuários o treinem com seu próprio conteúdo, definam regras para o manuseio de e-mails e forneçam análises sobre a atividade de e-mails.
Respostas de E-mail Alimentadas por IA: Usa IA avançada para ler e responder automaticamente a e-mails com base no conteúdo treinado pelo usuário e nas personas selecionadas.
Treinamento Personalizável: Permite que os usuários enviem seu próprio conteúdo comercial, como whitepapers, listas de preços e FAQs para treinar a IA.
Múltiplas Personas: Oferece personas pré-definidas (Generalista, Suporte, Vendas) para adaptar o tom e a abordagem das respostas de e-mail.
Suporte Multilíngue: Capaz de entender e responder em mais de 50 idiomas.
Regras e Configurações Flexíveis: Fornece opções para excluir domínios específicos, usar etiquetas do Gmail e definir substituição humana para consultas complexas.
Casos de Uso do CX Assist
Automação de Suporte ao Cliente: Automatize respostas a perguntas comuns de clientes, liberando a equipe de suporte para questões mais complexas.
Gestão de Leads de Vendas: Responda rapidamente e nutra leads de vendas com e-mails personalizados gerados por IA.
Aprimoramento da Produtividade Pessoal: Gerencie caixas de entrada pessoais de forma mais eficiente automatizando respostas a e-mails rotineiros.
Comunicação Empresarial Multilíngue: Facilite a comunicação com clientes ou parceiros internacionais usando o recurso de suporte multilíngue.
Prós
Economiza tempo automatizando respostas de e-mail
Personalizável para refletir a voz da marca e o conhecimento específico do negócio
Suporta múltiplas línguas para comunicação global
Contras
Limitado apenas a contas de e-mail do Google
Não pode lidar com anexos de e-mail
Requer cartão de crédito para o plano gratuito, o que pode desestimular alguns usuários
Como Usar CX Assist
Inscreva-se para uma conta: Vá para o site do CXassist e inscreva-se para uma conta. Você pode escolher o plano de teste gratuito para começar.
Conecte sua conta do Google: Faça login com sua conta do Google e forneça as permissões necessárias quando solicitado.
Carregue material de treinamento: Vá para a seção 'Treinar' e carregue seu conteúdo comercial, como whitepapers de produtos, FAQs, etc. em formato PDF, TXT ou CSV para treinar a IA.
Configure as configurações: Ajuste as configurações, como domínios excluídos, rótulos a ignorar, frequência de resposta, etc. para personalizar como o CXassist lida com seus e-mails.
Escolha uma persona: Selecione uma das personas pré-definidas (Generalista, Suporte ou Vendas) para o CXassist usar ao responder.
Ative o CXassist: Ative o CXassist para começar a gerenciar automaticamente sua caixa de entrada. Você pode ativá-lo/desativá-lo a qualquer momento.
Monitore o desempenho: Revise as análises fornecidas para ver detalhes sobre os e-mails enviados pelo CXassist.
Forneça feedback: Envie qualquer feedback sobre o desempenho do CXassist para [email protected] para ajudar a melhorar o serviço.
Perguntas Frequentes sobre CX Assist
CXassist é um assistente de IA para sua caixa de entrada. Depois de treinar a IA com seu próprio conteúdo, ela o referenciará em todas as respostas para seus prospects e clientes, garantindo uma resposta oportuna e precisa.
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