Quais são as principais funcionalidades do Avallon?

As principais funcionalidades do Avallon incluem: IA sensível ao contexto, gestão automatizada de chamadas telefónicas através do Dialer, automatização de e-mail com o Orchestrator, análise e estruturação de documentos e Avallon Copilot, que analisa sinistros e recomenda os próximos passos.

Quanto financiamento arrecadou a Avallon?

A Avallon arrecadou recentemente uma ronda de financiamento semente de 4,6 milhões de dólares, de acordo com o seu sítio Web oficial.

Com que sistemas se integra o Avallon?

O Avallon integra-se com a maioria das principais plataformas CMS, sistemas IVR, armazéns de dados, sistemas CRM e ferramentas de comunicação. Oferece ingestão de sinistros em tempo real, automatização de "write-back" e capacidades de sincronização de estado bidirecional.

Onde está sediada a Avallon?

A Avallon está sediada na cidade de Nova Iorque, Estados Unidos.

Que normas de conformidade cumpre a Avallon?

A Avallon cumpre as normas HIPAA e GDPR, protegendo os dados com salvaguardas de nível empresarial.

Avallon

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Avallon é uma plataforma alimentada por IA que automatiza operações complexas de sinistros de seguros por meio de agentes inteligentes, integrando-se aos sistemas existentes para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade do avaliador.

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Atualizado:Nov 21, 2025

O que é Avallon

Fundada em 2025 por Bryan Guin e Cornelius Schramm, a Avallon é uma empresa com sede em Nova York que desenvolve agentes de IA para revolucionar o processamento de sinistros de seguros. A empresa garantiu US$ 4,6 milhões em financiamento inicial e demonstrou um crescimento significativo, incluindo um aumento de dez vezes na receita durante seu período de incubação na Y Combinator. A Avallon atende seguradoras, MGAs (Agentes Gerais de Gerenciamento) e TPAs (Administradores de Terceiros) nos EUA e na Europa, oferecendo soluções para os setores de compensação de trabalhadores, propriedade e acidentes e seguro saúde.

Principais Recursos do Avallon

Avallon é uma plataforma alimentada por IA que automatiza operações complexas de sinistros de seguros por meio de agentes inteligentes. Ela se integra com sistemas de gerenciamento de sinistros (CMS), sistemas IVR e data warehouses existentes para otimizar tarefas como entrada de sinistros, processamento de documentos, rastreamento de status e análise de exposição. A plataforma usa IA conversacional e aprendizado de máquina para reduzir o trabalho manual dos avaliadores, ao mesmo tempo em que melhora a precisão e a experiência do cliente.

IA Sensível ao Contexto: Entende os fluxos de trabalho e os dados de sinistros de ponta a ponta, fornecendo orientação em tempo real e suporte à decisão, mantendo o contexto completo de cada caso

Pacote de Comunicação Automatizada: Lida com chamadas, e-mails e processamento de documentos de entrada e saída com agentes de IA que podem extrair detalhes importantes e fornecer atualizações

Análise Inteligente de Documentos: Converte arquivos de sinistros não estruturados em dados limpos e indexados dentro do CMS usando tecnologia de IA

Avallon Copilot: Auxilia os avaliadores, reunindo fatos relevantes, citando fontes, analisando sinistros e recomendando as próximas etapas em tempo real

Casos de Uso do Avallon

Sinistros de Compensação de Trabalhadores: Automatiza a entrada, o processamento e o gerenciamento de sinistros de compensação de trabalhadores, mantendo os requisitos de conformidade

Seguro de Propriedade e Acidentes: Otimiza o processamento de sinistros de danos materiais e responsabilidade civil por meio de documentação e comunicação automatizadas

Gerenciamento de Sinistros de Saúde: Facilita o processamento eficiente de sinistros de seguro de saúde, garantindo precisão e conformidade com a HIPAA

Vantagens

Integração perfeita com sistemas e fluxos de trabalho existentes

Redução significativa no trabalho administrativo manual

Melhora da experiência do cliente por meio de uma resolução de sinistros mais rápida

Desvantagens

A configuração e a integração iniciais podem exigir recursos técnicos

Curva de aprendizado potencial para a adaptação da equipe aos fluxos de trabalho orientados por IA

Como Usar o Avallon

Agendar uma Chamada de Demonstração: Agende uma chamada de demonstração inicial com a equipe da Avallon para discutir as necessidades específicas de sua operação de sinistros e ver a plataforma em ação

Escolher Pontos de Integração: Trabalhe com a Avallon para identificar com quais sistemas integrar, incluindo seu CMS, sistemas IVR, data warehouses e outras ferramentas existentes

Configurar Agentes de IA: Configure os agentes de IA específicos necessários para seu fluxo de trabalho, como Claim Intaker, Recepcionista de Status de Caso, Reacher de Terceiros e Case Copilot

Conectar Fontes de Dados: Vincule seu sistema de gerenciamento de sinistros e outras fontes de dados para fornecer aos agentes de IA o contexto e as informações necessárias

Testar Fluxos de Trabalho Iniciais: Execute testes piloto de fluxos de trabalho automatizados para tarefas como entrada de sinistros, atualizações de status e processamento de documentos

Treinar a Equipe: Familiarize sua equipe de sinistros com a forma de trabalhar ao lado dos agentes de IA e utilizar os novos recursos automatizados

Monitorar e Otimizar: Rastreie métricas de desempenho, como taxas de resolução de chamadas e pontuações CSAT, e ajuste as configurações conforme necessário

Escalar o Uso: Expanda gradualmente o uso de agentes de IA em mais processos e equipes de sinistros à medida que o conforto e a confiança aumentam

Perguntas Frequentes do Avallon

Avallon é uma plataforma de IA que automatiza as operações de sinistros de seguros para seguradoras, MGAs e TPAs. Utiliza agentes de IA para lidar com tarefas de rotina, como chamadas, processamento de documentos e entrada de dados, para ajudar os avaliadores a resolver os casos mais rapidamente.