O ChatGPT, o chatbot de IA amplamente utilizado desenvolvido pela OpenAI, encontrou uma grande interrupção afetando usuários globalmente. Em 12 de dezembro de 2024, muitos usuários relataram que o ChatGPT está atualmente indisponível, com mensagens de erro aparecendo quando tentavam acessar o serviço. A OpenAI respondeu rapidamente via redes sociais, afirmando que identificou o problema e estava trabalhando ativamente para resolvê-lo.
Por que o ChatGPT está fora do ar agora?
A interrupção começou por volta das 4:30 IST (23:00 ET de 11 de dezembro) e foi relatada por numerosos usuários em plataformas como Down Detector. As reclamações aumentaram quando os usuários se viram impossibilitados de fazer login ou utilizar os serviços de API dos quais muitas empresas dependem para suas aplicações. O pico de problemas relatados atingiu aproximadamente 29.000 incidentes globalmente, com muitos perguntando: "O ChatGPT está fora do ar agora?" Esta interrupção levantou preocupações sobre a confiabilidade de serviços como o OpenAI ChatGPT Pro, do qual muitas empresas dependem para recursos aprimorados.
Resposta da OpenAI sobre a Queda do ChatGPT
A OpenAI recorreu ao X (anteriormente Twitter) para se comunicar com sua base de usuários sobre a situação. Em suas atualizações, confirmaram que identificaram a causa raiz da interrupção e estavam implementando uma correção. Expressaram suas desculpas pelo inconveniente causado e garantiram aos usuários que os manteriam informados sobre o progresso. Os usuários têm estado ansiosos para saber "Quando o ChatGPT voltará?" enquanto aguardam atualizações.
Impacto nos Usuários do ChatGPT da OpenAI
A interrupção não afetou apenas usuários individuais, mas também empresas que dependem da API da OpenAI para suas operações. Muitos relataram desempenho lento e dificuldades no acesso a recursos essenciais, levando à frustração entre desenvolvedores e empresas. O momento desta interrupção coincidiu com o lançamento recente da integração da OpenAI com o iOS 18.2 da Apple, o que pode ter contribuído para o aumento do tráfego do servidor. Os usuários têm expressado suas preocupações nas plataformas de mídia social, questionando se o ChatGPT está fora do ar ou se é apenas uma falha temporária.
Interrupções Anteriores e Comparações
Este incidente não é isolado; interrupções anteriores também afetaram plataformas populares como Facebook e Instagram, que experimentaram tempo de inatividade significativo no mesmo dia. No entanto, esta interrupção específica do ChatGPT marca um dos eventos mais notáveis desde seu lançamento no final de 2022, quando rapidamente conquistou milhões de usuários ativos. Muitos agora se perguntam se isso é indicativo de problemas maiores na infraestrutura que suporta o ChatGPT.
Desenvolvimentos Futuros
Até o momento, a OpenAI não forneceu um cronograma específico para quando os serviços serão totalmente retomados. No entanto, indicaram que os esforços de recuperação estão em andamento e que estão comprometidos em restaurar a funcionalidade normal o mais rápido possível. Os usuários são encorajados a ficarem atentos às atualizações da OpenAI sobre a restauração do serviço.
O rápido crescimento do ChatGPT colocou uma pressão imensa em sua infraestrutura; como observado pelo CEO Sam Altman, a plataforma envolve aproximadamente 300 milhões de usuários ativos semanalmente. Este aumento na demanda pode necessitar de mais melhorias para garantir a estabilidade durante os horários de pico de uso.
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