Tars Giới thiệu
Tars là một nền tảng AI hội thoại biến các quy trình kinh doanh phức tạp thành các tương tác khách hàng trực quan thông qua chatbot và tự động hóa.
Xem thêmTars là gì
Tars là một nền tảng AI hội thoại cấp doanh nghiệp cách mạng hóa cách các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng và tối ưu hóa các hoạt động nội bộ. Được thành lập hơn 7 năm trước, Tars đã giúp hơn 700 thương hiệu toàn cầu trong hơn 10 ngành tự động hóa hơn 50 triệu cuộc hội thoại với khách hàng. Nền tảng này kết nối khoảng cách giữa các quy trình kỹ thuật và các cuộc đối thoại tự nhiên, cung cấp các giải pháp cho sự tham gia của khách hàng, tương tác của nhân viên và chiến lược tiếp thị.
Tars hoạt động như thế nào?
Tars sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến và học máy để cung cấp các chatbot thông minh và trợ lý ảo. Những công cụ AI này có thể được triển khai trên nhiều kênh khác nhau như trang web, ứng dụng nhắn tin và hệ thống nội bộ. Nền tảng bắt đầu với tư vấn tự động hóa để xác định các lĩnh vực chính cần cải thiện, sau đó thiết kế các hành trình hội thoại được tùy chỉnh theo nhu cầu của từng doanh nghiệp. Tars tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện có và sử dụng phân tích để tối ưu hóa liên tục các cuộc hội thoại. Đối với các ứng dụng hướng tới khách hàng, nó có thể xử lý các yêu cầu, cung cấp các tùy chọn tự phục vụ và chuyển tiếp liền mạch đến các đại lý con người khi cần. Nội bộ, nó tự động hóa các quy trình nhân sự và hỗ trợ CNTT. Đối với tiếp thị, nó nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa quy trình chiến dịch.
Lợi ích của Tars
Bằng cách triển khai Tars, các doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí hỗ trợ khách hàng trong khi cải thiện thời gian phản hồi và sự hài lòng. Nó giải phóng nguồn lực con người khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, cho phép các đội ngũ tập trung vào công việc chiến lược hơn. Nền tảng này nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể thông qua khả năng sẵn sàng 24/7 và các tương tác cá nhân hóa. Đối với nhân viên, nó cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào các dịch vụ và thông tin nội bộ. Các nhà tiếp thị được hưởng lợi từ việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng tự động và tối ưu hóa chiến dịch. Tars cũng cung cấp phân tích mạnh mẽ, cho phép cải tiến dựa trên dữ liệu cho các luồng hội thoại và quy trình kinh doanh. Với sự tập trung vào bảo mật và tuân thủ (SOC 2, GDPR, ISO, HIPAA), Tars cung cấp một giải pháp đáng tin cậy cho các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Tars
Tars đã đạt được 179,6K lượt truy cập với mức tăng trưởng 5,3% trong tháng 2 năm 2025. Sự tăng trưởng nhẹ này có thể là do nền tảng tiếp tục tập trung vào chatbot hướng đến chuyển đổi và thiết kế thân thiện với người dùng, vốn là những thế mạnh chính theo các đánh giá và phản hồi gần đây từ người dùng.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
Reve 1.0: Trình tạo ảnh AI mang tính cách mạng và cách sử dụng
Mar 31, 2025
Gemma 3 của Google: Khám phá Mô hình AI Hiệu quả Nhất Hiện nay | Hướng dẫn Cài đặt và Sử dụng 2025
Mar 18, 2025
Cách Nhận Mã Mời AI Agent Manus | Hướng Dẫn Mới Nhất 2025
Mar 12, 2025
Mã giảm giá Merlin AI miễn phí tháng 3 năm 2025 và cách sử dụng | AIPURE
Mar 10, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Tars
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Tars
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.
Xem thêm