Tars Giới thiệu
Tars là một nền tảng AI hội thoại biến các quy trình kinh doanh phức tạp thành các tương tác khách hàng trực quan thông qua chatbot và tự động hóa.
Xem thêmTars là gì
Tars là một nền tảng AI hội thoại cấp doanh nghiệp cách mạng hóa cách các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng và tối ưu hóa các hoạt động nội bộ. Được thành lập hơn 7 năm trước, Tars đã giúp hơn 700 thương hiệu toàn cầu trong hơn 10 ngành tự động hóa hơn 50 triệu cuộc hội thoại với khách hàng. Nền tảng này kết nối khoảng cách giữa các quy trình kỹ thuật và các cuộc đối thoại tự nhiên, cung cấp các giải pháp cho sự tham gia của khách hàng, tương tác của nhân viên và chiến lược tiếp thị.
Tars hoạt động như thế nào?
Tars sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến và học máy để cung cấp các chatbot thông minh và trợ lý ảo. Những công cụ AI này có thể được triển khai trên nhiều kênh khác nhau như trang web, ứng dụng nhắn tin và hệ thống nội bộ. Nền tảng bắt đầu với tư vấn tự động hóa để xác định các lĩnh vực chính cần cải thiện, sau đó thiết kế các hành trình hội thoại được tùy chỉnh theo nhu cầu của từng doanh nghiệp. Tars tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện có và sử dụng phân tích để tối ưu hóa liên tục các cuộc hội thoại. Đối với các ứng dụng hướng tới khách hàng, nó có thể xử lý các yêu cầu, cung cấp các tùy chọn tự phục vụ và chuyển tiếp liền mạch đến các đại lý con người khi cần. Nội bộ, nó tự động hóa các quy trình nhân sự và hỗ trợ CNTT. Đối với tiếp thị, nó nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa quy trình chiến dịch.
Lợi ích của Tars
Bằng cách triển khai Tars, các doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí hỗ trợ khách hàng trong khi cải thiện thời gian phản hồi và sự hài lòng. Nó giải phóng nguồn lực con người khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, cho phép các đội ngũ tập trung vào công việc chiến lược hơn. Nền tảng này nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể thông qua khả năng sẵn sàng 24/7 và các tương tác cá nhân hóa. Đối với nhân viên, nó cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào các dịch vụ và thông tin nội bộ. Các nhà tiếp thị được hưởng lợi từ việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng tự động và tối ưu hóa chiến dịch. Tars cũng cung cấp phân tích mạnh mẽ, cho phép cải tiến dựa trên dữ liệu cho các luồng hội thoại và quy trình kinh doanh. Với sự tập trung vào bảo mật và tuân thủ (SOC 2, GDPR, ISO, HIPAA), Tars cung cấp một giải pháp đáng tin cậy cho các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Tars
Tars đã trải qua sự sụt giảm 7,2% về lưu lượng truy cập, đạt 133,5K lượt truy cập. Do không có cập nhật sản phẩm gần đây hoặc hoạt động thị trường đáng chú ý, sự sụt giảm này có thể do biến động thị trường bình thường hoặc thay đổi theo mùa.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Xem thêm