Risotto Giới thiệu
Risotto là một bàn trợ giúp IT được hỗ trợ bởi AI giúp tối ưu hóa hỗ trợ trong Slack, tự động hóa quản lý ticket, trả lời các câu hỏi phổ biến và xử lý yêu cầu phần mềm.
Xem thêmRisotto là gì
Risotto là một trợ lý AI sáng tạo được thiết kế để cách mạng hóa hỗ trợ IT cho các doanh nghiệp. Nó mang đến bàn trợ giúp trực tiếp vào Slack, tạo ra trải nghiệm ChatOps liền mạch cho cả đội ngũ IT và nhân viên. Được phát triển bởi các lãnh đạo IT trước đây từ các công ty như Gusto và Dropbox, Risotto nhằm giải quyết những điểm đau phổ biến trong hỗ trợ IT bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa. Nền tảng này tích hợp với các cơ sở tri thức hiện có, hệ thống ticket và nhà cung cấp danh tính để tạo ra một kênh hỗ trợ tập trung, hiệu quả.
Risotto hoạt động như thế nào?
Risotto hoạt động chủ yếu trong Slack, đóng vai trò là trung gian thông minh giữa nhân viên và đội ngũ IT. Khi một nhân viên đặt câu hỏi hoặc đưa ra yêu cầu, Risotto sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu truy vấn và cung cấp phản hồi phù hợp. Đối với các câu hỏi phổ biến, nó có thể tự động trả lời bằng cách sử dụng thông tin từ các cơ sở tri thức đã kết nối. Đối với các vấn đề phức tạp hơn hoặc yêu cầu phần mềm, Risotto tạo ticket, chuyển chúng đến các thành viên trong nhóm phù hợp và quản lý quy trình phê duyệt. Nó cũng có thể xử lý các sáng kiến toàn công ty như đánh giá truy cập người dùng bằng cách nhắn tin trực tiếp cho nhân viên. Trong suốt các quá trình này, Risotto duy trì các nhật ký chi tiết để phục vụ cho việc kiểm toán và tuân thủ, đồng thời liên tục học hỏi từ các tương tác để cải thiện phản hồi theo thời gian.
Lợi ích của Risotto
Bằng cách triển khai Risotto, các công ty có thể giảm đáng kể khối lượng công việc cho đội ngũ IT của họ bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và cung cấp hỗ trợ 24/7 cho nhân viên. Điều này dẫn đến thời gian phản hồi nhanh hơn, sự hài lòng của nhân viên được cải thiện và năng suất tăng lên. Nền tảng này nâng cao tính bảo mật thông qua các tính năng như truy cập theo thời gian và quy trình phê duyệt, đồng thời giúp giảm chi phí phần mềm bằng cách cho phép cung cấp theo yêu cầu. Đối với các chuyên gia IT, Risotto giảm thiểu việc chuyển đổi ngữ cảnh, cung cấp theo dõi vấn đề tốt hơn và giải phóng thời gian để tập trung vào các sáng kiến chiến lược hơn. Tổng thể, Risotto cung cấp một cách tiếp cận hỗ trợ IT hiệu quả hơn, an toàn hơn và tiết kiệm chi phí hơn, mang lại lợi ích cho cả bộ phận IT và tổ chức rộng lớn hơn.
Bài viết phổ biến
Gen 3 Alpha Video-to-Video của Runway: Đột phá Chỉnh sửa Video bằng AI Ra mắt Hôm nay
Sep 14, 2024
VideoMaker.me: Trình Tạo Video Ôm AI Miễn Phí Tốt Nhất | Hướng Dẫn Sử Dụng
Sep 13, 2024
OpenAI Phát Hành Mô Hình GPT-o1 Cách Mạng với Khả Năng Lập Luận Nâng Cao
Sep 13, 2024
Adobe Giới Thiệu Công Cụ Tạo Video Firefly Trước Năm 2025
Sep 12, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Risotto
Flipped.Chat
Flipped.Chat là một ứng dụng sử dụng AI cung cấp trải nghiệm hẹn hò ảo hấp dẫn với các nhân vật AI sống động.
LLMChat
LLMChat là một ứng dụng web tập trung vào quyền riêng tư cho phép người dùng tương tác với nhiều mô hình ngôn ngữ AI bằng cách sử dụng các khóa API của riêng họ, được tăng cường với các plugin và tính năng bộ nhớ cá nhân hóa.
Clones
Clones là một nền tảng hỗ trợ AI cung cấp những người bạn ảo và cố vấn chuyên gia trong nhiều lĩnh vực như trị liệu, tài chính, sức khỏe và nhiều hơn nữa.
Bagoodex
Bagoodex là một công cụ tìm kiếm và nền tảng trò chuyện tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, cung cấp kết quả chính xác theo thời gian thực với sự chú trọng vào quyền riêng tư và hiệu quả.
Công cụ AI Phổ biến Giống Risotto
ChatGPT
ChatGPT là một chatbot tiên tiến được phát triển bởi OpenAI, sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hỗ trợ với nhiều nhiệm vụ khác nhau.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat là một cách miễn phí, ẩn danh để truy cập các chatbot AI phổ biến như GPT-3.5, Claude và những người khác trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Hello GPT-4o
GPT-4o là mô hình AI đa phương thức mới nhất của OpenAI có thể lý luận liền mạch qua âm thanh, thị giác và văn bản trong thời gian thực với tốc độ được cải thiện và chi phí giảm.
Claude AI
Claude AI là trợ lý AI hàng đầu được xây dựng cho công việc và được huấn luyện để an toàn, chính xác và bảo mật.
Xem thêm