Risotto Giới thiệu
Risotto là một bàn trợ giúp IT được hỗ trợ bởi AI giúp tối ưu hóa hỗ trợ trong Slack, tự động hóa quản lý ticket, trả lời các câu hỏi phổ biến và xử lý yêu cầu phần mềm.
Xem thêmRisotto là gì
Risotto là một trợ lý AI sáng tạo được thiết kế để cách mạng hóa hỗ trợ IT cho các doanh nghiệp. Nó mang đến bàn trợ giúp trực tiếp vào Slack, tạo ra trải nghiệm ChatOps liền mạch cho cả đội ngũ IT và nhân viên. Được phát triển bởi các lãnh đạo IT trước đây từ các công ty như Gusto và Dropbox, Risotto nhằm giải quyết những điểm đau phổ biến trong hỗ trợ IT bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa. Nền tảng này tích hợp với các cơ sở tri thức hiện có, hệ thống ticket và nhà cung cấp danh tính để tạo ra một kênh hỗ trợ tập trung, hiệu quả.
Risotto hoạt động như thế nào?
Risotto hoạt động chủ yếu trong Slack, đóng vai trò là trung gian thông minh giữa nhân viên và đội ngũ IT. Khi một nhân viên đặt câu hỏi hoặc đưa ra yêu cầu, Risotto sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu truy vấn và cung cấp phản hồi phù hợp. Đối với các câu hỏi phổ biến, nó có thể tự động trả lời bằng cách sử dụng thông tin từ các cơ sở tri thức đã kết nối. Đối với các vấn đề phức tạp hơn hoặc yêu cầu phần mềm, Risotto tạo ticket, chuyển chúng đến các thành viên trong nhóm phù hợp và quản lý quy trình phê duyệt. Nó cũng có thể xử lý các sáng kiến toàn công ty như đánh giá truy cập người dùng bằng cách nhắn tin trực tiếp cho nhân viên. Trong suốt các quá trình này, Risotto duy trì các nhật ký chi tiết để phục vụ cho việc kiểm toán và tuân thủ, đồng thời liên tục học hỏi từ các tương tác để cải thiện phản hồi theo thời gian.
Lợi ích của Risotto
Bằng cách triển khai Risotto, các công ty có thể giảm đáng kể khối lượng công việc cho đội ngũ IT của họ bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và cung cấp hỗ trợ 24/7 cho nhân viên. Điều này dẫn đến thời gian phản hồi nhanh hơn, sự hài lòng của nhân viên được cải thiện và năng suất tăng lên. Nền tảng này nâng cao tính bảo mật thông qua các tính năng như truy cập theo thời gian và quy trình phê duyệt, đồng thời giúp giảm chi phí phần mềm bằng cách cho phép cung cấp theo yêu cầu. Đối với các chuyên gia IT, Risotto giảm thiểu việc chuyển đổi ngữ cảnh, cung cấp theo dõi vấn đề tốt hơn và giải phóng thời gian để tập trung vào các sáng kiến chiến lược hơn. Tổng thể, Risotto cung cấp một cách tiếp cận hỗ trợ IT hiệu quả hơn, an toàn hơn và tiết kiệm chi phí hơn, mang lại lợi ích cho cả bộ phận IT và tổ chức rộng lớn hơn.
Bài viết phổ biến
Black Forest Labs Ra Mắt FLUX.1 Tools: Bộ Công Cụ Tạo Ảnh AI Tốt Nhất
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Risotto
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
Một bộ sưu tập toàn diện gồm hơn 2.000 gợi ý mega được chế tác thủ công trong 8 danh mục (Marketing, Kinh doanh, Solopreneur, Viết lách, Năng suất, Giáo dục, SEO và Bán hàng) được thiết kế để mở khóa tiềm năng đầy đủ của các chatbot AI như ChatGPT, Claude và Gemini.
Folderr
Folderr là một nền tảng AI toàn diện cho phép người dùng tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh bằng cách tải lên các tệp không giới hạn, tích hợp với nhiều mô hình ngôn ngữ và tự động hóa quy trình làm việc thông qua một giao diện thân thiện với người dùng.
Peache.ai
Peache.ai là một sân chơi trò chuyện với nhân vật AI cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tán tỉnh, dí dỏm và táo bạo với các tính cách AI đa dạng thông qua các tương tác theo thời gian thực.
TalkPersona
TalkPersona là một chatbot video được hỗ trợ bởi AI cung cấp cuộc trò chuyện giống như con người theo thời gian thực thông qua một khuôn mặt nói chuyện ảo với giọng nói tự nhiên và khả năng đồng bộ môi.
Công cụ AI Phổ biến Giống Risotto
ChatGPT
ChatGPT là một chatbot tiên tiến được phát triển bởi OpenAI, sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hỗ trợ một loạt các nhiệm vụ.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat là một cách miễn phí, ẩn danh để truy cập các chatbot AI phổ biến như GPT-3.5, Claude và những người khác trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Hello GPT-4o
GPT-4o là mô hình AI đa phương thức mới nhất của OpenAI có thể lý luận liền mạch qua âm thanh, thị giác và văn bản trong thời gian thực với tốc độ được cải thiện và chi phí giảm.
Arch
Arch là một cổng thông minh Layer 7 được xây dựng trên Envoy Proxy cung cấp xử lý an toàn, khả năng quan sát mạnh mẽ và tích hợp liền mạch các prompt với API để xây dựng các đại lý AI nhanh chóng, mạnh mẽ và cá nhân hóa.
Xem thêm