PolyAI Giới thiệu

Việc triển khai trợ lý giọng nói của PolyAI mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp. Nó tăng tỷ lệ giải quyết cuộc gọi lên đáng kể, với hơn 50% cuộc gọi được xử lý tự động, giảm thời gian chờ đợi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Hệ thống hoạt động 24/7, nâng cao khả năng phục vụ mà không làm tăng chi phí chung. Nó cũng tạo ra những hiểu biết quý giá từ các tương tác với khách hàng, giúp doanh nghiệp xác định xu hướng và cơ hội. Đối với nhân viên, nó giảm bớt gánh nặng của các yêu cầu thường xuyên, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Thêm vào đó, giải pháp của PolyAI giúp doanh nghiệp duy trì sự tuân thủ trong các ngành công nghiệp có quy định, đảm bảo an ninh dữ liệu và tích hợp với các công nghệ hiện có, biến nó thành một nâng cấp toàn diện và hiệu quả cho các hệ thống dịch vụ khách hàng truyền thống.