Orum - The Live Conversation Platform Tính năng
Orum là một Nền tảng Trò chuyện Trực tiếp AI có khả năng tăng cường hoạt động bán hàng, kết nối đội nhóm và tăng doanh thu bằng cách tự động hóa cuộc gọi điện thoại gửi đi và cho phép nhiều cuộc trò chuyện trực tiếp hơn.
Xem thêmCác tính năng chính của Orum - The Live Conversation Platform
Orum là nền tảng Hội thoại Trực tiếp do AI hỗ trợ, được thiết kế để tăng tốc hoạt động bán hàng, kết nối các nhóm và thúc đẩy doanh thu. Nó tự động hóa các tác vụ gọi điện thủ công, cung cấp các công cụ phân tích và huấn luyện, và tích hợp với các hệ thống CRM phổ biến để tối ưu hóa quy trình bán hàng. Nền tảng bao gồm các tính năng như bộ điều khiển AI, sàn bán hàng ảo, phân tích nâng cao và thư viện cuộc gọi để giúp các nhóm bán hàng tăng năng suất, có nhiều cuộc hội thoại trực tiếp hơn và cuối cùng là đóng thêm nhiều giao dịch.
Bộ điều khiển do AI hỗ trợ: Tự động hóa các tác vụ gọi điện thủ công, phát hiện các tin nhắn thoại, lọc ra các số điện thoại không hợp lệ và điều hướng các danh bạ điện thoại để kết nối các nhân viên với khách hàng tiềm năng trực tiếp nhanh hơn.
Sàn bán hàng ảo: Tái tạo sự sôi động của một sàn bán hàng trực tiếp, cho phép các nhân viên hợp tác, học hỏi lẫn nhau và duy trì năng lượng cao trong khi làm việc từ xa.
Phân tích Nâng cao: Cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của nhóm và cá nhân, giúp các quản lý xác định cơ hội huấn luyện và tối ưu hóa các chiến lược bán hàng.
Thư viện Cuộc gọi: Lưu trữ và tổ chức các cuộc gọi đã ghi lại, cho phép các nhóm xem lại và học hỏi từ các cuộc hội thoại thành công và cải thiện kỹ năng của họ.
Tích hợp CRM: Đồng bộ liền mạch với các hệ thống CRM phổ biến như Salesforce, Salesloft và Outreach để duy trì tính nhất quán của dữ liệu và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Các trường hợp sử dụng của Orum - The Live Conversation Platform
Tăng tốc Bán hàng Ra ngoài: Các nhóm bán hàng có thể tăng đáng kể khối lượng cuộc gọi và tỷ lệ kết nối, cho phép họ tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và lên lịch nhiều cuộc họp trong thời gian ngắn hơn.
Quản lý Nhóm Bán hàng Từ xa: Các quản lý có thể huấn luyện và giám sát nhóm bán hàng từ xa một cách hiệu quả, duy trì năng suất và văn hóa nhóm trong môi trường làm việc phân tán.
Đào tạo và Tuyển dụng Bán hàng: Các nhân viên bán hàng mới có thể nắm bắt nhanh hơn bằng cách học từ các cuộc gọi đã ghi lại trong thư viện cuộc gọi và nhận được huấn luyện thời gian thực trên sàn bán hàng ảo.
Tối ưu Hiệu suất: Các nhà lãnh đạo bán hàng có thể sử dụng phân tích của nền tảng để xác định những người thể hiện tốt nhất, sao chép các chiến lược thành công và liên tục cải thiện hiệu suất nhóm.
Ưu điểm
Tăng đáng kể năng suất và khối lượng cuộc gọi của bán hàng
Cung cấp các công cụ toàn diện cho huấn luyện và cải thiện hiệu suất
Tích hợp tốt với các công nghệ bán hàng hiện có
Cung cấp môi trường hợp tác ảo cho các nhóm làm việc từ xa
Nhược điểm
Có thể yêu cầu một quá trình học tập cho các nhóm chuyển đổi từ các phương pháp gọi điện truyền thống
Khả năng phụ thuộc vào AI có thể làm giảm cảm giác cá nhân trong một số tương tác
Giá cả có thể là rào cản đối với các tổ chức nhỏ hoặc các startup
Bài viết phổ biến
Black Forest Labs Ra Mắt FLUX.1 Tools: Bộ Công Cụ Tạo Ảnh AI Tốt Nhất
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Xem thêm