Kore.ai
Kore.ai là nền tảng AI hội thoại và UX kỹ thuật số hàng đầu giúp các doanh nghiệp tự động hóa các tương tác với khách hàng và nhân viên bằng cách sử dụng các trợ lý ảo dựa trên AI.
Truy cập Trang web
https://kore.ai/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Cập nhật:12/11/2024
Kore.ai là gì
Kore.ai là nhà cung cấp công nghệ AI hội thoại và UX kỹ thuật số hàng đầu thị trường cho các công ty Global 2000. Được thành lập vào đầu những năm 2010, Kore.ai cung cấp một nền tảng ưu tiên AI cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các trợ lý ảo thông minh để tự động hóa và nâng cao các tương tác với khách hàng, nhân viên và đối tác trên nhiều ngành khác nhau. Nền tảng của công ty tận dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, học máy và các mô hình ngôn ngữ lớn để tạo ra trải nghiệm hội thoại giống như con người.
Các tính năng chính của Kore.ai
Kore.ai là một nền tảng AI hội thoại và sinh tạo toàn diện giúp các doanh nghiệp tạo ra các trợ lý ảo thông minh, tự động hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên. Nó cung cấp các tính năng như xử lý ngôn ngữ tự nhiên, hỗ trợ đa kênh, giải pháp ngành nghề đã được xây dựng sẵn và khả năng tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện có. Nền tảng này hỗ trợ cả phát triển không mã và tùy chỉnh nâng cao để tạo ra các ứng dụng sử dụng AI trong nhiều chức năng kinh doanh khác nhau.
Công cụ AI hội thoại: Khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến để hiểu ý định của người dùng và cung cấp phản hồi giống như con người trên nhiều ngôn ngữ và kênh khác nhau.
Ứng dụng AI sinh tạo: Công cụ để tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn cho việc tạo nội dung, phân tích tài liệu và mở rộng tri thức trong nhiều trường hợp sử dụng kinh doanh khác nhau.
Phát triển không mã: Giao diện thân thiện với người dùng cho phép những người không có kỹ thuật xây dựng và triển khai các trợ lý và ứng dụng AI mà không cần kiến thức lập trình sâu rộng.
Tích hợp doanh nghiệp: Các kết nối và API đã được xây dựng sẵn để tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện có như CRM, ITSM và nền tảng HR để đảm bảo dòng dữ liệu và tự động hóa quy trình liền mạch.
Hỗ trợ đa kênh: Khả năng triển khai các trợ lý AI trên nhiều kênh bao gồm web, di động, giọng nói và nền tảng nhắn tin để mang lại trải nghiệm người dùng nhất quán.
Các trường hợp sử dụng của Kore.ai
Tự động hóa dịch vụ khách hàng: Triển khai chatbot và trợ lý ảo sử dụng AI để xử lý các yêu cầu của khách hàng, cung cấp hỗ trợ và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp cho các đại lý con người khi cần thiết.
Tự phục vụ cho nhân viên: Triển khai trợ lý ảo cho các phòng ban nhân sự và CNTT để trả lời các câu hỏi thường gặp của nhân viên, hỗ trợ trong việc tiếp nhận và tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên.
Tìm kiếm thông minh và quản lý tri thức: Sử dụng AI để cải thiện việc khám phá và truy cập thông tin trên nội dung doanh nghiệp, nâng cao năng suất và ra quyết định.
Tự động hóa quy trình tài chính: Tự động hóa các quy trình tài chính như xử lý hóa đơn, tài khoản phải trả/phải thu và báo cáo bằng cách sử dụng quy trình làm việc và phân tích tài liệu dựa trên AI.
Tiếp thị và bán hàng cá nhân hóa: Tận dụng AI để tạo nội dung tiếp thị mục tiêu, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và cung cấp cho các nhóm bán hàng những thông tin và khuyến nghị thông minh.
Ưu điểm
Nền tảng toàn diện kết hợp khả năng AI hội thoại và sinh tạo
Tùy chọn triển khai linh hoạt với cả tính năng không mã và tùy chỉnh nâng cao
Khả năng tích hợp mạnh mẽ với các hệ thống doanh nghiệp hiện có
Giải pháp và mẫu cụ thể cho ngành nghề đã được xây dựng sẵn
Nhược điểm
Có thể yêu cầu thiết lập và đào tạo đáng kể cho các trường hợp sử dụng phức tạp
Giá cả có thể cao hơn so với các giải pháp chatbot đơn giản hơn
Một số người dùng báo cáo có vấn đề thỉnh thoảng với các bản cập nhật và độ ổn định của nền tảng
Cách sử dụng Kore.ai
Tạo tài khoản: Đăng ký tài khoản Kore.ai trên trang web của họ để truy cập nền tảng
Chọn trường hợp sử dụng: Chọn xem bạn muốn xây dựng một trợ lý ảo hướng tới khách hàng, trợ lý nhân viên, hoặc ứng dụng AI khác
Thiết kế cuộc hội thoại: Sử dụng công cụ Thiết kế Cuộc hội thoại để lập bản đồ các luồng đối thoại và tương tác của người dùng
Xây dựng các nhiệm vụ đối thoại: Tạo các luồng hội thoại và tích hợp với hệ thống kinh doanh của bạn
Đào tạo mô hình AI: Sử dụng các công cụ NLP của nền tảng để đào tạo trợ lý ảo của bạn về ý định, thực thể và ngữ cảnh
Tạo FAQs: Xây dựng một cơ sở kiến thức về các câu hỏi thường gặp để đào tạo trợ lý
Kiểm tra và tinh chỉnh: Sử dụng các công cụ kiểm tra để đánh giá hiệu suất và thực hiện cải tiến
Triển khai trên các kênh: Xuất bản trợ lý ảo của bạn lên web, di động, các nền tảng nhắn tin, v.v.
Theo dõi phân tích: Theo dõi các chỉ số sử dụng, tỷ lệ giữ chân và các KPI khác để đo lường thành công
Lặp lại và mở rộng: Cải thiện liên tục trợ lý của bạn và thêm các khả năng mới theo thời gian
Câu hỏi thường gặp về Kore.ai
Kore.ai là nhà cung cấp hàng đầu về AI hội thoại và nền tảng trợ lý ảo UX kỹ thuật số. Công ty cung cấp các trợ lý ảo và ứng dụng sử dụng AI để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết phổ biến
Apple Ra Mắt Final Cut Pro 11: Chỉnh Sửa Video Bằng AI cho Mac, iPad và iPhone
Nov 14, 2024
AI Perplexity Giới Thiệu Quảng Cáo để Cách Mạng Hóa Nền Tảng của Mình
Nov 13, 2024
X Lên Kế Hoạch Ra Mắt Phiên Bản Miễn Phí Chatbot AI Grok Để Cạnh Tranh Với Các Ông Lớn Trong Ngành
Nov 12, 2024
Các Công Cụ Tạo Ảnh AI Hàng Đầu: Liệu Flux 1.1 Pro Ultra Có Phải Là Tốt Nhất So Với Midjourney, Recraft V3 và Ideogram
Nov 12, 2024
Phân tích Trang web Kore.ai
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Kore.ai
187K
Lượt truy cập hàng tháng
#233695
Xếp hạng Toàn cầu
#2459
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: May 2024-Oct 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Kore.ai
00:02:48
Thời lượng Truy cập Trung bình
3.24
Số trang mỗi lần Truy cập
43.04%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Kore.ai
US: 39.76%
IN: 16.23%
CA: 3.86%
JP: 3.61%
KR: 2.47%
Others: 34.08%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Kore.ai
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
Một bộ sưu tập toàn diện gồm hơn 2.000 gợi ý mega được chế tác thủ công trong 8 danh mục (Marketing, Kinh doanh, Solopreneur, Viết lách, Năng suất, Giáo dục, SEO và Bán hàng) được thiết kế để mở khóa tiềm năng đầy đủ của các chatbot AI như ChatGPT, Claude và Gemini.
Folderr
Folderr là một nền tảng AI toàn diện cho phép người dùng tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh bằng cách tải lên các tệp không giới hạn, tích hợp với nhiều mô hình ngôn ngữ và tự động hóa quy trình làm việc thông qua một giao diện thân thiện với người dùng.
Peache.ai
Peache.ai là một sân chơi trò chuyện với nhân vật AI cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tán tỉnh, dí dỏm và táo bạo với các tính cách AI đa dạng thông qua các tương tác theo thời gian thực.
TalkPersona
TalkPersona là một chatbot video được hỗ trợ bởi AI cung cấp cuộc trò chuyện giống như con người theo thời gian thực thông qua một khuôn mặt nói chuyện ảo với giọng nói tự nhiên và khả năng đồng bộ môi.
Công cụ AI Phổ biến Giống Kore.ai
ChatGPT
ChatGPT là một chatbot tiên tiến được phát triển bởi OpenAI, sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hỗ trợ một loạt các nhiệm vụ.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat là một cách miễn phí, ẩn danh để truy cập các chatbot AI phổ biến như GPT-3.5, Claude và những người khác trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Hello GPT-4o
GPT-4o là mô hình AI đa phương thức mới nhất của OpenAI có thể lý luận liền mạch qua âm thanh, thị giác và văn bản trong thời gian thực với tốc độ được cải thiện và chi phí giảm.
Arch
Arch là một cổng thông minh Layer 7 được xây dựng trên Envoy Proxy cung cấp xử lý an toàn, khả năng quan sát mạnh mẽ và tích hợp liền mạch các prompt với API để xây dựng các đại lý AI nhanh chóng, mạnh mẽ và cá nhân hóa.