Hubtype Giới thiệu

Bằng cách sử dụng Hubtype, các doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí dịch vụ khách hàng thông qua tỷ lệ tự động hóa cao hơn, đạt tới 80% sự tuân thủ của bot. Các yếu tố tương tác và AI cho phép xử lý các truy vấn phức tạp một cách tự động. Điều này dẫn đến thời gian giải quyết nhanh hơn, thường nhanh gấp 4 lần so với các phương pháp truyền thống. Điểm số hài lòng của khách hàng thường gấp đôi nhờ vào các tùy chọn tự phục vụ trực quan hơn và trải nghiệm mượt mà hơn. Nền tảng cũng cho phép các công ty mở rộng hỗ trợ dựa trên tin nhắn một cách hiệu quả trên nhiều kênh, có khả năng tăng cường chuyển đổi doanh số lên 5 lần thông qua sự tương tác chủ động.