HubSpot Giới thiệu
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Xem thêmHubSpot là gì
HubSpot là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) toàn diện được thành lập vào năm 2006, cung cấp một bộ công cụ phần mềm cho marketing, bán hàng, dịch vụ khách hàng, quản lý nội dung, hoạt động và thương mại. Nó nhằm giúp các doanh nghiệp mọi quy mô thu hút khách hàng, tương tác và làm hài lòng họ trong suốt hành trình của họ, và phát triển tốt hơn. Nền tảng của HubSpot được xây dựng trên một CRM miễn phí, với các tính năng và công cụ bổ sung có sẵn thông qua các cấp độ đăng ký khác nhau trong các 'Hubs' hoặc dòng sản phẩm khác nhau của nó.
HubSpot hoạt động như thế nào?
Nền tảng của HubSpot hoạt động bằng cách tích hợp các chức năng kinh doanh khác nhau vào một hệ thống thống nhất. Tại cốt lõi là CRM miễn phí, nơi lưu trữ và tổ chức dữ liệu khách hàng. Marketing Hub giúp thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các công cụ như quản lý nội dung, mạng xã hội và email marketing. Sales Hub hỗ trợ quản lý quy trình và đóng giao dịch. Service Hub cho phép hỗ trợ khách hàng và nỗ lực giữ chân khách hàng. Content Hub hỗ trợ việc tạo và quản lý nội dung trên các kênh. Operations Hub giúp đồng bộ dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc. Commerce Hub xử lý thanh toán và lập hóa đơn cho các doanh nghiệp B2B. Tất cả các Hub này hoạt động cùng nhau một cách liền mạch, cho phép doanh nghiệp quản lý toàn bộ vòng đời khách hàng của họ ở một nơi. HubSpot cũng tận dụng AI trong toàn bộ nền tảng của mình để nâng cao năng suất và cung cấp những thông tin dựa trên dữ liệu.
Lợi ích của HubSpot
Việc sử dụng HubSpot mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Nó cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý tất cả các tương tác với khách hàng, cải thiện sự phối hợp và hiệu quả của đội ngũ. Tính tích hợp của các công cụ của HubSpot cho phép trải nghiệm khách hàng liền mạch hơn và dòng dữ liệu tốt hơn giữa các phòng ban. Giao diện thân thiện với người dùng và tài nguyên giáo dục phong phú của nó giúp dễ tiếp cận cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Các khả năng AI của HubSpot giúp tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên và cung cấp những thông tin quý giá, giải phóng thời gian cho công việc chiến lược hơn. Tính mở rộng của nền tảng cho phép doanh nghiệp bắt đầu với các tính năng cơ bản và mở rộng khi họ phát triển. Thêm vào đó, hệ sinh thái lớn của HubSpot về các tích hợp và đối tác cho phép doanh nghiệp mở rộng chức năng của nền tảng để đáp ứng các nhu cầu cụ thể.
Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến
Black Forest Labs Ra Mắt FLUX.1 Tools: Bộ Công Cụ Tạo Ảnh AI Tốt Nhất
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự HubSpot
Pulp Sense
Pulp Sense là một công ty điều hành dựa trên AI tận dụng tự động hóa quy trình thông minh và các giải pháp tùy chỉnh để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng không giới hạn.
Vuepak
Vuepak là một nền tảng bán hàng và tiếp thị được hỗ trợ bởi AI, kết hợp khả năng hỗ trợ bán hàng, tự động hóa và quản lý tài sản kỹ thuật số để giúp các đội ngũ tổ chức tài nguyên truyền thông thành các bài thuyết trình năng động nhằm nâng cao sự tương tác của khách hàng.
Beyond AIO
Beyond AIO là một nền tảng tiếp thị được hỗ trợ bởi AI tất cả trong một cung cấp thông tin và giải pháp thông minh dựa trên dữ liệu thông qua phân tích dự đoán, tích hợp đa kênh và khả năng tối ưu hóa theo thời gian thực.
Relio CRM
Relio CRM là một nền tảng quản lý mối quan hệ khách hàng toàn diện được thiết kế đặc biệt cho các chuyên gia bất động sản, cung cấp quản lý liên hệ, theo dõi quy trình bán hàng và khả năng làm phong phú dữ liệu dựa trên AI tất cả trong một giải pháp tập trung.
Công cụ AI Phổ biến Giống HubSpot
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Sapling
Sapling là một trợ lý viết được hỗ trợ bởi AI và nền tảng giao tiếp giúp các nhóm tiếp xúc với khách hàng soạn thảo các phản hồi cá nhân hóa một cách hiệu quả hơn thông qua các gợi ý theo thời gian thực, tự động hoàn thành và các tính năng cải thiện chất lượng.
ActiveCampaign AI
ActiveCampaign AI là một giải pháp trí tuệ nhân tạo tích hợp giúp các doanh nghiệp thúc đẩy hiệu suất chiến dịch tốt hơn, phân tích hành vi khách hàng và tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa trong tự động hóa tiếp thị, tiếp thị qua email và CRM.
Durable AI Website Builder and Small Business Software
Durable là một trình tạo trang web được hỗ trợ bởi AI và bộ phần mềm doanh nghiệp nhỏ cho phép các doanh nhân tạo ra các trang web chuyên nghiệp, quản lý khách hàng và phát triển doanh nghiệp của họ trong vài phút mà không cần kỹ năng lập trình.
Xem thêm