Gupshup Giới thiệu
Gupshup là một nền tảng nhắn tin trò chuyện hàng đầu cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua các chatbot và nhắn tin được hỗ trợ bởi AI trên nhiều kênh.
Xem thêmGupshup là gì
Gupshup là một nền tảng tương tác trò chuyện giúp các doanh nghiệp tương tác có ý nghĩa với khách hàng trong các trường hợp sử dụng marketing, thương mại và hỗ trợ. Được thành lập vào năm 2004 và có trụ sở tại California, Gupshup cung cấp các công cụ để xây dựng chatbot AI, quản lý các chiến dịch nhắn tin và tạo ra trải nghiệm trò chuyện trên hơn 30 kênh nhắn tin bao gồm WhatsApp, SMS, giọng nói và nhiều hơn nữa. Nền tảng này xử lý hơn 10 tỷ tin nhắn mỗi tháng cho hơn 45.000 thương hiệu tại hơn 60 quốc gia.
Gupshup hoạt động như thế nào?
Đám mây Trò chuyện của Gupshup cung cấp một bộ công cụ cho toàn bộ vòng đời khách hàng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng Bot Studio để tạo chatbot AI mà không cần lập trình, Campaign Manager để chạy các chiến dịch nhắn tin và Agent Assist để hỗ trợ các đại lý con người. Nền tảng này tích hợp với nhiều kênh nhắn tin để cho phép các cuộc trò chuyện đa kênh. Gupshup AI cung cấp các mô hình ngôn ngữ theo miền để nâng cao khả năng của chatbot. Đối với quảng cáo, Gupshup cung cấp các công cụ để quản lý quảng cáo nhấp để trò chuyện. Nền tảng này cũng bao gồm các tính năng cho việc cá nhân hóa cuộc trò chuyện và bảo mật cấp doanh nghiệp. Các nhà phát triển có thể tận dụng các API và SDK của Gupshup để xây dựng các ứng dụng trò chuyện tùy chỉnh.
Lợi ích của Gupshup
Bằng cách sử dụng Gupshup, các doanh nghiệp có thể tự động hóa tương tác với khách hàng trên quy mô lớn, giảm chi phí và cải thiện sự tương tác trong toàn bộ hành trình của khách hàng. Các công cụ không mã giúp người dùng không chuyên dễ dàng xây dựng trải nghiệm trò chuyện. Các khả năng đa kênh cho phép tiếp cận khách hàng trên các ứng dụng nhắn tin mà họ ưa thích. Các tính năng được hỗ trợ bởi AI cho phép các cuộc trò chuyện thông minh và cá nhân hóa hơn. Phân tích mạnh mẽ giúp đo lường và tối ưu hóa hiệu suất. Tổng thể, Gupshup cho phép các doanh nghiệp tận dụng AI trò chuyện và nhắn tin để thúc đẩy marketing, bán hàng và hỗ trợ một cách hiệu quả hơn.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Gupshup
Gupshup đã trải qua sự sụt giảm đáng kể 17,5% về lưu lượng truy cập, với 401.712 lượt truy cập trong tháng gần đây nhất. Mặc dù gần đây đã mở rộng sang Ả Rập Saudi và Indonesia, cùng với các quan hệ đối tác như với 6thStreet, sự sụt giảm này có thể bị ảnh hưởng bởi việc sa thải 300 nhân viên trong 18 tháng qua, phản ánh xu hướng củng cố thị trường và các biện pháp cắt giảm chi phí rộng rãi hơn.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến
Cập nhật Gemini 2.5 Pro Preview 05-06
May 7, 2025
Suno AI v4.5: Bản Nâng Cấp Trình Tạo Nhạc AI Tối Thượng trong năm 2025
May 6, 2025
Đánh giá DeepAgent 2025: AI Agent đẳng cấp thượng thừa đang lan truyền khắp mọi nơi
Apr 27, 2025
Hướng dẫn tạo video ôm bằng PixVerse V2.5 | Cách tạo video ôm AI vào năm 2025
Apr 22, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Gupshup
Folderr
Folderr là một nền tảng AI toàn diện cho phép người dùng tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh bằng cách tải lên các tệp không giới hạn, tích hợp với nhiều mô hình ngôn ngữ và tự động hóa quy trình làm việc thông qua một giao diện thân thiện với người dùng.
Peache.ai
Peache.ai là một sân chơi trò chuyện với nhân vật AI cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tán tỉnh, dí dỏm và táo bạo với các tính cách AI đa dạng thông qua các tương tác theo thời gian thực.
TalkPersona
TalkPersona là một chatbot video được hỗ trợ bởi AI cung cấp cuộc trò chuyện giống như con người theo thời gian thực thông qua một khuôn mặt nói chuyện ảo với giọng nói tự nhiên và khả năng đồng bộ môi.
Thaly AI
Thaly AI là một trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng để giúp các doanh nghiệp mở rộng hoạt động bán hàng trong khi tiết kiệm thời gian.
Công cụ AI Phổ biến Giống Gupshup
ChatGPT
ChatGPT là một chatbot tiên tiến được phát triển bởi OpenAI, sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hỗ trợ một loạt các nhiệm vụ.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat là một cách miễn phí, ẩn danh để truy cập các chatbot AI phổ biến như GPT-3.5, Claude và những người khác trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Arch
Arch là một cổng thông minh Layer 7 được xây dựng trên Envoy Proxy cung cấp xử lý an toàn, khả năng quan sát mạnh mẽ và tích hợp liền mạch các prompt với API để xây dựng các đại lý AI nhanh chóng, mạnh mẽ và cá nhân hóa.
Off-grid LLM over Radio
Một nền tảng tích hợp các Mô Hình Ngôn Ngữ Lớn (LLMs) với các mạng lưới giao tiếp Meshtastic để cho phép các tương tác AI không có lưới và thực hiện nhiệm vụ tự động thông qua giao tiếp radio.
Xem thêm