Gupshup Tính năng
Gupshup là một nền tảng nhắn tin trò chuyện hàng đầu cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua các chatbot và nhắn tin được hỗ trợ bởi AI trên nhiều kênh.
Xem thêmCác Tính năng Chính của Gupshup
Gupshup là một nền tảng tương tác hội thoại toàn diện cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau. Nó cung cấp chatbot được hỗ trợ bởi AI, API nhắn tin, công cụ quản lý chiến dịch và phân tích để tự động hóa và nâng cao việc thu hút khách hàng, tiếp thị, thương mại và hỗ trợ. Nền tảng hỗ trợ hơn 30 kênh nhắn tin, xử lý hàng tỷ tin nhắn hàng tháng và cung cấp các tính năng để xây dựng quy trình làm việc hội thoại mà không cần lập trình.
Nhắn tin đa kênh: Tích hợp API đơn cho hơn 30 kênh nhắn tin bao gồm WhatsApp, SMS, RCS và các nền tảng mạng xã hội.
Công cụ hội thoại được hỗ trợ bởi AI: Bot Studio và khả năng AI hội thoại để tạo ra chatbot thông minh và tự động hóa tương tác với khách hàng.
Nền tảng tích hợp không cần mã: Giao diện kéo và thả để xây dựng tích hợp và quy trình tự động mà không cần viết mã.
Quản lý chiến dịch: Công cụ để tạo, quản lý và phân tích các chiến dịch nhắn tin qua các kênh.
Bảo mật doanh nghiệp: Chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ GDPR với các tính năng bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư mạnh mẽ.
Các Trường hợp Sử dụng của Gupshup
Tiếp thị hội thoại: Tương tác với khách hàng thông qua các chiến dịch nhắn tin cá nhân hóa và chatbot tương tác để tăng cường nhận thức về thương hiệu và tạo ra khách hàng tiềm năng.
Thương mại hội thoại: Cho phép khám phá sản phẩm, mua hàng và theo dõi đơn hàng một cách liền mạch qua các ứng dụng nhắn tin để tăng doanh số và tỷ lệ chuyển đổi.
Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Triển khai chatbot được hỗ trợ bởi AI để xử lý các câu hỏi thường gặp của khách hàng, giải phóng nhân viên cho các vấn đề phức tạp.
Giao tiếp dịch vụ tài chính: Gửi thông báo giao dịch an toàn, cập nhật tài khoản và các ưu đãi cá nhân hóa đến khách hàng ngân hàng qua các kênh ưa thích.
Tương tác giáo dục: Tạo điều kiện cho giao tiếp giữa học sinh và giáo viên, gửi cập nhật khóa học và cung cấp hỗ trợ học tập qua các nền tảng nhắn tin.
Ưu điểm
Bộ công cụ toàn diện cho việc tương tác hội thoại từ đầu đến cuối
Hỗ trợ cho nhiều kênh nhắn tin
Tùy chọn không cần mã cho việc tích hợp và tạo quy trình dễ dàng hơn
Hạ tầng có thể mở rộng xử lý hàng tỷ tin nhắn hàng tháng
Nhược điểm
Có thể phức tạp do nhiều tính năng và tùy chọn
Có thể yêu cầu thiết lập và cấu hình đáng kể để sử dụng đầy đủ
Thông tin về giá không có sẵn, gợi ý chi phí có thể cao cho việc sử dụng quy mô doanh nghiệp
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Gupshup
Gupshup đã trải qua sự sụt giảm đáng kể 17,5% về lưu lượng truy cập, với 401.712 lượt truy cập trong tháng gần đây nhất. Mặc dù gần đây đã mở rộng sang Ả Rập Saudi và Indonesia, cùng với các quan hệ đối tác như với 6thStreet, sự sụt giảm này có thể bị ảnh hưởng bởi việc sa thải 300 nhân viên trong 18 tháng qua, phản ánh xu hướng củng cố thị trường và các biện pháp cắt giảm chi phí rộng rãi hơn.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến
Cập nhật Gemini 2.5 Pro Preview 05-06
May 7, 2025
Suno AI v4.5: Bản Nâng Cấp Trình Tạo Nhạc AI Tối Thượng trong năm 2025
May 6, 2025
Đánh giá DeepAgent 2025: AI Agent đẳng cấp thượng thừa đang lan truyền khắp mọi nơi
Apr 27, 2025
Hướng dẫn tạo video ôm bằng PixVerse V2.5 | Cách tạo video ôm AI vào năm 2025
Apr 22, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Gupshup
Folderr
Folderr là một nền tảng AI toàn diện cho phép người dùng tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh bằng cách tải lên các tệp không giới hạn, tích hợp với nhiều mô hình ngôn ngữ và tự động hóa quy trình làm việc thông qua một giao diện thân thiện với người dùng.
Peache.ai
Peache.ai là một sân chơi trò chuyện với nhân vật AI cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tán tỉnh, dí dỏm và táo bạo với các tính cách AI đa dạng thông qua các tương tác theo thời gian thực.
TalkPersona
TalkPersona là một chatbot video được hỗ trợ bởi AI cung cấp cuộc trò chuyện giống như con người theo thời gian thực thông qua một khuôn mặt nói chuyện ảo với giọng nói tự nhiên và khả năng đồng bộ môi.
Thaly AI
Thaly AI là một trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng để giúp các doanh nghiệp mở rộng hoạt động bán hàng trong khi tiết kiệm thời gian.
Công cụ AI Phổ biến Giống Gupshup
ChatGPT
ChatGPT là một chatbot tiên tiến được phát triển bởi OpenAI, sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hỗ trợ một loạt các nhiệm vụ.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat là một cách miễn phí, ẩn danh để truy cập các chatbot AI phổ biến như GPT-3.5, Claude và những người khác trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Arch
Arch là một cổng thông minh Layer 7 được xây dựng trên Envoy Proxy cung cấp xử lý an toàn, khả năng quan sát mạnh mẽ và tích hợp liền mạch các prompt với API để xây dựng các đại lý AI nhanh chóng, mạnh mẽ và cá nhân hóa.
Off-grid LLM over Radio
Một nền tảng tích hợp các Mô Hình Ngôn Ngữ Lớn (LLMs) với các mạng lưới giao tiếp Meshtastic để cho phép các tương tác AI không có lưới và thực hiện nhiệm vụ tự động thông qua giao tiếp radio.
Xem thêm