Document360 Tính năng
Document360 là phần mềm cơ sở tri thức được hỗ trợ bởi AI cho phép các tổ chức tạo, quản lý và chia sẻ tài liệu tự phục vụ cho khách hàng và các đội ngũ nội bộ.
Xem thêmCác Tính năng Chính của Document360
Document360 là một nền tảng cơ sở tri thức được hỗ trợ bởi AI, cho phép người dùng tạo, quản lý và xuất bản các cơ sở tri thức tự phục vụ, tài liệu sản phẩm và hướng dẫn sử dụng. Nó cung cấp các tính năng như trình soạn thảo WYSIWYG nâng cao, kiểm soát phiên bản, gợi ý nội dung dựa trên AI, khả năng tìm kiếm mạnh mẽ, phân tích phong phú và tích hợp với nhiều công cụ kinh doanh khác nhau. Nền tảng này phục vụ cho các nhà văn kỹ thuật, chủ sở hữu sản phẩm, đội ngũ hỗ trợ khách hàng và các nhà phát triển, cung cấp giải pháp cho cả nhu cầu tài liệu nội bộ và tài liệu hướng đến khách hàng.
Trình soạn thảo WYSIWYG nâng cao: Trải nghiệm chỉnh sửa nâng cao với hỗ trợ cho văn bản, hình ảnh, video và cú pháp markdown, cùng với các phím tắt cho việc tạo nội dung hiệu quả.
Gợi ý dựa trên AI: Các trình tạo nội dung được hỗ trợ bởi ChatGPT & OpenAI giúp tìm tiêu đề tốt nhất, mô tả meta SEO và cải thiện lưu lượng truy cập trang web.
Phân tích phong phú: Cung cấp cái nhìn chi tiết để giúp các nhà sản xuất nội dung đưa ra quyết định và cải tiến dựa trên dữ liệu.
Khả năng tìm kiếm mạnh mẽ: Chức năng tìm kiếm nhanh và nâng cao giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy các bài viết và thông tin phù hợp.
Quy trình làm việc tùy chỉnh: Cho phép thiết kế và quản lý các quy trình làm việc tài liệu để phù hợp với nhu cầu cụ thể của tổ chức.
Các Trường hợp Sử dụng của Document360
Tài liệu sản phẩm SaaS: Tạo tài liệu toàn diện cho các sản phẩm phần mềm, bao gồm hướng dẫn người dùng, tài liệu API và ghi chú phát hành.
Cổng thông tin tự phục vụ cho khách hàng: Xây dựng một cơ sở tri thức để trao quyền cho khách hàng tìm câu trả lời cho các câu hỏi của họ, giảm khối lượng vé hỗ trợ.
Quản lý tri thức nội bộ: Phát triển một wiki nội bộ hoặc kho tri thức cho nhân viên chia sẻ thông tin và các thực tiễn tốt nhất trong tổ chức.
Tài liệu cho nhà phát triển: Tạo và duy trì tài liệu kỹ thuật cho API, yêu cầu hệ thống và hướng dẫn phát triển.
Quy trình hoạt động tiêu chuẩn (SOPs): Tài liệu và quản lý các quy trình và thủ tục của công ty để đảm bảo tính nhất quán và tuân thủ trong các hoạt động.
Ưu điểm
Giao diện thân thiện với người dùng với các tính năng mạnh mẽ cho cả người tạo nội dung và người dùng cuối
Khả năng dựa trên AI để nâng cao việc tạo nội dung và SEO
Tùy chọn tích hợp rộng rãi với hơn 120 công cụ bên thứ ba
Tùy chọn triển khai linh hoạt bao gồm lưu trữ riêng cho khách hàng doanh nghiệp
Nhược điểm
Một số người dùng báo cáo gặp vấn đề thỉnh thoảng khi thêm người dùng vào các nhóm cụ thể
Nền tảng có thể có một đường cong học tập cho các đội chuyển đổi từ các công cụ tài liệu đơn giản hơn
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Document360
Document360 đã chứng kiến mức tăng 1,6% về lượt truy cập, đạt 221K. Hội thảo trực tuyến gần đây về tối ưu hóa quy trình tài liệu phần mềm có thể đã góp phần vào sự tăng trưởng này bằng cách giới thiệu các khả năng và cải tiến của nền tảng.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
Đánh giá DeepAgent 2025: AI Agent đẳng cấp thượng thừa đang lan truyền khắp mọi nơi
Apr 27, 2025
Hướng dẫn tạo video ôm bằng PixVerse V2.5 | Cách tạo video ôm AI vào năm 2025
Apr 22, 2025
Ra mắt PixVerse V2.5: Tạo Video AI Hoàn Hảo Không Lag hoặc Biến Dạng!
Apr 21, 2025
MiniMax Video-01(Hailuo AI): Bước Nhảy Cách Mạng của AI trong Tạo Video từ Văn Bản năm 2025
Apr 21, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Document360
Snapmark
Snapmark là một công cụ tìm kiếm dấu trang được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng lưu, tìm kiếm và tổ chức các trang web, hình ảnh và văn bản mà không cần gán thẻ hoặc phân loại thủ công.
Uměl.cz
Uměl.cz là một công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI của Séc cung cấp các câu trả lời thông minh và có ngữ cảnh cho các truy vấn của người dùng.
想读 (WantRead)
想读(WantRead) là một nền tảng đọc và ghi chú được hỗ trợ bởi AI giúp người dùng dễ dàng nhập, đọc, chú thích và xây dựng kho kiến thức cá nhân của họ.
PodExtra AI
PodExtra AI là một công cụ podcast tiên tiến được hỗ trợ bởi AI biến nội dung podcast thành các định dạng dễ tiêu hóa thông qua bản sao, tóm tắt, bản đồ tư duy, dàn bài, điểm nổi bật và những điều rút ra.
Công cụ AI Phổ biến Giống Document360
Rememberall
Rememberall là một giải pháp bộ nhớ dài hạn an toàn, mã nguồn mở cho phép các ứng dụng AI và các mô hình GPT duy trì bộ nhớ liên tục qua các cuộc trò chuyện thông qua khả năng tìm kiếm ngữ nghĩa và lưu trữ vector.
iglu
Iglu là một ứng dụng vi nhật ký riêng tư, được hỗ trợ bởi AI, giúp người dùng ghi lại, sắp xếp và xem lại những suy nghĩ, kỷ niệm và ý tưởng của họ thông qua các mục văn bản và phương tiện với các tính năng tìm kiếm và đề xuất thông minh.
BRAINLY
Brainly là nền tảng học tập trực tuyến hàng đầu và cộng đồng nơi sinh viên có thể nhận sự trợ giúp bài tập, chuẩn bị kiểm tra và gia sư cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI và các câu trả lời từ chuyên gia.
NotebookLM
NotebookLM là một trợ lý nghiên cứu được hỗ trợ bởi AI giúp người dùng tổ chức, phân tích và thu thập thông tin từ các tài liệu của họ bằng cách sử dụng mô hình ngôn ngữ Gemini 1.5 Pro của Google.
Xem thêm