Crisp Cách sử dụng
Crisp là một nền tảng nhắn tin doanh nghiệp tất cả trong một cho các startup và doanh nghiệp nhỏ, kết hợp các tính năng trò chuyện trực tiếp, CRM, chatbot và cơ sở tri thức để nâng cao sự tương tác và hỗ trợ khách hàng.
Xem thêmCách Sử dụng Crisp
Đăng ký tài khoản Crisp: Truy cập crisp.chat và đăng ký tài khoản miễn phí hoặc chọn gói trả phí. Bạn sẽ cần cung cấp thông tin cơ bản như tên, email và mật khẩu.
Thêm widget trò chuyện Crisp vào trang web của bạn: Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một đoạn mã duy nhất để thêm vào trang web của mình. Sao chép mã này và dán nó ngay trước thẻ </body> đóng trên các trang web của bạn.
Tùy chỉnh widget trò chuyện của bạn: Trong bảng điều khiển Crisp, đi tới Cài đặt > Trang web > Hộp trò chuyện. Tại đây bạn có thể tùy chỉnh màu sắc, văn bản và giao diện của widget trò chuyện để phù hợp với thương hiệu của bạn.
Thiết lập Hộp thư đến của bạn: Đi tới phần Hộp thư đến để bắt đầu nhận và phản hồi các tin nhắn từ khách hàng. Bạn cũng có thể mời các thành viên trong nhóm và thiết lập các phòng ban ở đây.
Tạo tin nhắn tự động: Sử dụng tính năng Kích hoạt để thiết lập các tin nhắn chào mừng tự động hoặc phản hồi dựa trên hành vi của người dùng trên trang web của bạn.
Xây dựng một chatbot (tùy chọn): Nếu muốn, hãy sử dụng trình tạo chatbot trực quan để tạo các luồng cuộc trò chuyện tự động để xử lý các câu hỏi thường gặp.
Thiết lập tích hợp: Kết nối Crisp với các công cụ khác của bạn như hệ thống CRM, nền tảng tiếp thị qua email, v.v. bằng cách sử dụng các tích hợp có sẵn.
Theo dõi và phân tích: Sử dụng bảng điều khiển phân tích để theo dõi các chỉ số cuộc trò chuyện, thời gian phản hồi và các KPI khác để liên tục cải thiện hỗ trợ khách hàng của bạn.
Câu hỏi Thường gặp về Crisp
Crisp là một nền tảng nhắn tin doanh nghiệp dành cho các startup và SMBs, cung cấp các tính năng như trò chuyện trực tiếp, hộp thư chung, CRM, chatbot, cơ sở kiến thức và nhiều hơn nữa. Nó cho phép các công ty giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau bao gồm trò chuyện trên website, email và mạng xã hội.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Crisp
Crisp đã trải qua sự sụt giảm 4,3% về lưu lượng truy cập, dẫn đến 1,25M lượt truy cập trong tháng 1 năm 2025. Do không có cập nhật sản phẩm đáng kể hoặc hoạt động thị trường nổi bật, sự sụt giảm nhẹ này có thể do biến động thị trường bình thường hoặc áp lực cạnh tranh nhỏ.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến
Cách Sử Dụng DeepSeek R1 671B Miễn Phí – 3 Phương Pháp Dễ Dàng
Feb 17, 2025
Cách Chạy DeepSeek Ngoại Tuyến Tại Máy Tính
Feb 10, 2025
Mã Khuyến Mãi Midjourney Miễn Phí Tháng 2 Năm 2025 và Cách Sử Dụng
Feb 6, 2025
Mã khuyến mãi miễn phí Leonardo AI đang hoạt động trong tháng 2 năm 2025 và Cách sử dụng
Feb 6, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Crisp
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Crisp
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.
Xem thêm