Chaport Cách sử dụng
Chaport là một nền tảng nhắn tin khách hàng tất cả trong một kết hợp trò chuyện trực tiếp đa kênh, chatbot, cơ sở kiến thức và tích hợp để nâng cao hỗ trợ và doanh số bán hàng cho khách hàng.
Xem thêmCách sử dụng Chaport
Đăng ký tài khoản Chaport: Truy cập app.chaport.com và đăng ký tài khoản miễn phí để bắt đầu với Chaport.
Cài đặt widget Chaport trên trang web của bạn: Sao chép mã cài đặt được cung cấp bởi Chaport và thêm nó vào HTML của trang web của bạn. Điều này sẽ thêm widget trò chuyện trực tiếp vào trang của bạn.
Tùy chỉnh widget trò chuyện: Truy cập Cài đặt trong bảng điều khiển Chaport của bạn để tùy chỉnh giao diện của widget trò chuyện, bao gồm màu sắc, vị trí và ảnh của nhân viên.
Thiết lập lời mời tự động: Tạo lời mời trò chuyện tự động để chủ động thu hút khách truy cập dựa trên các quy tắc bạn chỉ định, như thời gian trên trang hoặc các trang đã truy cập.
Tạo câu trả lời đã lưu: Chuẩn bị các mẫu câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp để bạn có thể nhanh chóng phản hồi khách truy cập.
Cài đặt ứng dụng di động: Tải xuống các ứng dụng di động Chaport cho iOS và Android để trò chuyện với khách truy cập khi đang di chuyển.
Thiết lập tích hợp: Kết nối Chaport với các công cụ khác của bạn bằng cách sử dụng Zapier hoặc API để đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng và tự động hóa quy trình làm việc.
Thêm chatbot: Tạo chatbot để tự động trả lời các câu hỏi thường gặp và đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng, ngay cả khi bạn đang ngoại tuyến.
Kích hoạt hỗ trợ đa kênh: Kết nối các kênh như Facebook và Telegram để bạn có thể phản hồi tin nhắn từ tất cả các nền tảng ở một nơi.
Theo dõi báo cáo: Xem báo cáo thời gian thực về khối lượng trò chuyện, thời gian phản hồi và hiệu suất của đại lý để tối ưu hóa việc nhắn tin với khách hàng.
Câu hỏi thường gặp về Chaport
Chaport là một nền tảng nhắn tin khách hàng hiện đại kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, cơ sở kiến thức và khả năng giao tiếp đa kênh. Nó được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tương tác với khách truy cập trang web, tăng doanh số bán hàng và cải thiện hỗ trợ khách hàng.
Bài viết phổ biến
MIMO của Alibaba: Cách mạng hóa việc Tạo Nhân vật AI bằng Tổng hợp Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 của Meta: Mở ra Kỷ nguyên Mới trong AI Đa phương thức
Sep 26, 2024
Meta AI Giới Thiệu Các Tính Năng Mới Trên Facebook, Instagram và Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Giới Thiệu Chế Độ Giọng Nói Nâng Cao cho ChatGPT
Sep 26, 2024
Xem thêm