Aivira Tính năng
Aivira là dịch vụ lễ tân được hỗ trợ bởi AI, trả lời các cuộc gọi, lên lịch hẹn và tạo doanh thu cho các doanh nghiệp trên nhiều ngành công nghiệp, với sự tập trung đặc biệt vào các đại lý ô tô.
Xem thêmCác tính năng chính của Aivira
Aivira là một giải pháp lễ tân được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng bằng cách xử lý cuộc gọi, lên lịch hẹn và quản lý các yêu cầu 24/7. Nó cung cấp các cuộc trò chuyện giống như con người bằng nhiều ngôn ngữ, tích hợp với phần mềm kinh doanh hiện có và cung cấp các phản hồi tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể, khiến nó trở thành một lựa chọn tiết kiệm chi phí thay thế cho các trung tâm cuộc gọi truyền thống.
Xử lý cuộc gọi thông minh: Quản lý các cuộc gọi đến với khả năng trò chuyện giống như con người và tương tác tự nhiên
Quản lý cuộc hẹn: Tự động lên lịch và quản lý các cuộc hẹn, bao gồm nhắc nhở và theo dõi
Giao tiếp đa kênh: Tích hợp cuộc gọi thoại với chức năng SMS để duy trì sự tương tác liên tục với khách hàng
Đào tạo AI tùy chỉnh: Cho phép các doanh nghiệp dạy AI các phản hồi và quy trình cụ thể theo nhu cầu của họ
Các trường hợp sử dụng của Aivira
Các đại lý ô tô: Xử lý việc lên lịch lái thử, hẹn dịch vụ và các yêu cầu về mẫu xe cho các đại lý ô tô
Cơ sở y tế: Quản lý các cuộc hẹn của bệnh nhân, các yêu cầu chăm sóc và các yêu cầu thông tin y tế cơ bản
Các đại lý bất động sản: Phối hợp các buổi trình diễn bất động sản, xử lý các yêu cầu ban đầu và quản lý lịch trình xem nhà
Các cơ sở giáo dục: Tạo điều kiện cho việc giao tiếp giữa học sinh và phụ huynh, quản lý các yêu cầu đăng ký và xử lý các câu hỏi hành chính
Ưu điểm
Tiết kiệm chi phí (rẻ hơn 5 lần so với các trung tâm cuộc gọi truyền thống)
Có sẵn 24/7 cho dịch vụ khách hàng
Khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ
Dễ dàng tích hợp với phần mềm kinh doanh hiện có
Nhược điểm
Cần đào tạo và tùy chỉnh AI ban đầu
Có thể không xử lý các tình huống phức tạp hoặc tinh vi tốt như các nhân viên điều hành con người
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Aivira
HostyAI
HostyAI là một trợ lý quản lý tài sản được hỗ trợ bởi AI tự động hóa giao tiếp với khách và tạo ra các phản hồi cá nhân hóa cho các câu hỏi của các chủ nhà cho thuê ngắn hạn.
Ai-Chatbot
Chatbot AI là các ứng dụng phần mềm sử dụng trí tuệ nhân tạo, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để mô phỏng các cuộc trò chuyện giống như con người và cung cấp phản hồi tự động cho các truy vấn của người dùng trên nhiều nền tảng và kênh khác nhau.
WADeck
WADeck là một công cụ CRM WhatsApp miễn phí được điều khiển bởi AI tích hợp khả năng của ChatGPT để nâng cao giao tiếp doanh nghiệp, quản lý quy trình làm việc và tương tác với khách hàng thông qua tự động hóa thông minh và các tính năng tổ chức.
WhatsBotPro
WhatsBotPro là một nền tảng chatbot dựa trên AI để tự động hóa các cuộc trò chuyện WhatsApp nhằm thúc đẩy doanh số, hỗ trợ và tiếp thị.
Công cụ AI Phổ biến Giống Aivira
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, nâng cao năng suất của đại lý và cung cấp thông tin cho các lãnh đạo hỗ trợ.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh theo hướng AI cung cấp hỗ trợ tức thì với một đại lý AI, sự trợ giúp AI cho các đại lý hỗ trợ và AI insights cho các nhà lãnh đạo hỗ trợ.
Xem thêm