aiDesker
aiDesker là một chatbot được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường tỷ lệ chuyển đổi trang web bằng cách cung cấp các tương tác khách hàng cá nhân hóa và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng mà không cần kỹ năng lập trình.
https://www.aidesker.com/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Sep 26, 2024
aiDesker là gì
aiDesker là một nền tảng AI hội thoại được phát triển bởi FlyWheel Infotech để nâng cao dịch vụ khách hàng và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi doanh số cho các doanh nghiệp. Nó hoạt động như một chatbot thông minh có thể dễ dàng tích hợp vào bất kỳ trang web nào để cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, trả lời các câu hỏi và đủ điều kiện cho các khách hàng tiềm năng. Khác với các chatbot truyền thống, aiDesker tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ khách hàng chân thật bằng cách giải quyết các yêu cầu trước khi yêu cầu thông tin liên hệ, dẫn đến các khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn và tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện.
Các Tính năng Chính của aiDesker
aiDesker là một chatbot trò chuyện được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng cường chuyển đổi doanh số trên các trang web. Nó cung cấp thiết lập dễ dàng mà không cần lập trình, hoạt động cho bất kỳ doanh nghiệp hoặc trang web nào, cung cấp phản hồi nhanh chóng và trải nghiệm cá nhân hóa, tạo ra những khách hàng tiềm năng chất lượng cao, và cung cấp khả năng tự phục vụ 24/7. Nền tảng này nhằm cách mạng hóa sự tương tác với khách hàng bằng cách ưu tiên mối quan hệ khách hàng chân thật hơn là việc thu thập khách hàng tiềm năng ngay lập tức.
Thiết lập Dễ dàng: Không yêu cầu chuyên môn lập trình - chỉ cần nhúng mã được cung cấp vào trang web hoặc ứng dụng web của bạn.
Cuộc trò chuyện được hỗ trợ bởi AI: Sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để trò chuyện như một người thật, hiểu ý nghĩa và cá nhân hóa các cuộc trò chuyện.
Đủ điều kiện Khách hàng Tiềm năng: Đủ điều kiện cho những người truy cập trang web thông qua các cuộc trò chuyện trước khi kết nối họ với đội ngũ của bạn, tiết kiệm thời gian và đảm bảo các kết nối chân thật.
Khả năng sẵn có 24/7: Cung cấp dịch vụ khách hàng liên tục và xử lý khối lượng liên hệ lớn ngay cả trong giờ không làm việc.
Thu thập Khách hàng Tiềm năng Trễ: Chỉ yêu cầu thông tin liên hệ sau khi đã giải quyết các câu hỏi của khách hàng, tạo dựng lòng tin và tăng khả năng chuyển đổi.
Các Trường hợp Sử dụng của aiDesker
Hỗ trợ Khách hàng Thương mại điện tử: Hỗ trợ người mua sắm trực tuyến với các câu hỏi về sản phẩm, trạng thái đơn hàng và hoàn trả, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm tải công việc cho đội ngũ hỗ trợ.
Tạo Khách hàng Tiềm năng B2B: Giao tiếp với các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng, trả lời các câu hỏi ban đầu về dịch vụ, và đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng trước khi chuyển cho đội ngũ bán hàng.
Lên lịch Hẹn Y tế: Giúp bệnh nhân đặt lịch hẹn, trả lời các câu hỏi thường gặp về dịch vụ, và cung cấp thông tin sức khỏe cơ bản.
Hỏi Thông tin Bất động sản: Hỗ trợ người mua hoặc người thuê tiềm năng với thông tin về bất động sản, lên lịch xem nhà, và đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng cho các đại lý bất động sản.
Ưu điểm
Tích hợp dễ dàng với các trang web và công nghệ hiện có
Cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng bằng cách giao tiếp với khách hàng trước khi thu thập thông tin liên hệ
Giảm chi phí vận hành bằng cách tự động xử lý các nhiệm vụ và câu hỏi cơ bản
Nhược điểm
Có thể không hoàn toàn thay thế tương tác của con người cho các câu hỏi hoặc tình huống phức tạp
Hiệu quả phụ thuộc vào chất lượng và độ rộng của thông tin được cung cấp để đào tạo AI
Cách Sử dụng aiDesker
Đăng ký miễn phí: Đăng ký tài khoản aiDesker miễn phí trên trang web của họ.
Tải lên thông tin doanh nghiệp: Tải lên thông tin doanh nghiệp của bạn dưới định dạng PDF để đào tạo chatbot AI.
Nhận đoạn mã: Nhận một đoạn mã duy nhất từ aiDesker để nhúng chatbot.
Thêm mã vào trang web: Đặt đoạn mã được cung cấp vào chân trang của trang web của bạn.
Tùy chỉnh chatbot (tùy chọn): Tùy chỉnh diện mạo và hành vi của chatbot nếu muốn.
Đi vào hoạt động: Chatbot AI hiện đã hoạt động trên trang web của bạn và sẵn sàng tương tác với khách truy cập.
Theo dõi hiệu suất: Theo dõi hiệu suất của chatbot và việc tạo ra khách hàng tiềm năng thông qua bảng điều khiển của aiDesker.
Câu hỏi Thường gặp về aiDesker
aiDesker là một chatbot được hỗ trợ bởi AI cho các trang web được thiết kế để tăng cường chuyển đổi và cải thiện dịch vụ khách hàng. Nó sử dụng AI hội thoại để tương tác với khách truy cập trang web, trả lời các câu hỏi và tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng cao.