AiChat Tính năng

AiChat là nền tảng AI hội thoại đạt giải thưởng dành cho các thương hiệu, tự động hóa tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh trò chuyện.
Xem thêm

Các Tính năng Chính của AiChat

AiChat cung cấp một loạt các tính năng giúp doanh nghiệp tự động hóa và cá nhân hóa các tương tác khách hàng.
Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên: Khả năng NLP của AiChat giúp nó hiểu được ý định của khách hàng và cung cấp câu trả lời chính xác.
Học máy: Nền tảng liên tục học hỏi từ các tương tác của người dùng để cải thiện các phản hồi và độ chính xác của nó.
Hỗ trợ Đa ngôn ngữ: AiChat có thể nhận dạng và dịch nhiều ngôn ngữ, bao gồm cả các ngôn ngữ và phương ngữ của Đông Nam Á.
Phân tích Cảm xúc: Nền tảng có thể phân tích cảm xúc và cảm nhận của khách hàng để cung cấp các phản hồi cá nhân hóa.
Cộng tác Giữa Người và AI: AiChat cho phép các đại lý con người cộng tác với AI để cá nhân hóa các phản hồi và cải thiện độ chính xác.

Các Trường hợp Sử dụng của AiChat

Bán lẻ: AiChat có thể được sử dụng trong bán lẻ để tự động hóa các yêu cầu của khách hàng, cung cấp gợi ý sản phẩm và cung cấp các khuyến mãi cá nhân hóa.
Hàng tiêu dùng nhanh: AiChat có thể được sử dụng trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm và cung cấp các ưu đãi cá nhân hóa.
Lưu trú: AiChat có thể được sử dụng trong lĩnh vực lưu trú để tự động hóa quy trình đặt phòng và đặt chỗ, cung cấp các gợi ý du lịch cá nhân hóa và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Ưu điểm

Tự động hóa đến 91% các yêu cầu
Tăng 3 lần tỷ lệ chuyển đổi doanh số bán hàng
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Nhược điểm

Có thể yêu cầu dữ liệu huấn luyện đáng kể
Có thể không thay thế hoàn toàn hỗ trợ khách hàng của con người

Công cụ AI Mới nhất Tương tự AiChat

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.