Zendesk AI Alternative 介紹
My AskAI 是一種經濟實惠的 AI 驅動客戶支援替代方案，與現有的 Zendesk 即時聊天小部件無縫整合，並能攔截高達 75% 的支援請求。
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My AskAI 提供了一種成本效益高的替代方案，以取代 Zendesk 昂貴的 AI 客戶支援功能。它以極低的成本提供強大的 AI 能力，使企業能夠在保持現有 Zendesk 即時聊天小部件的同時，利用 AI 處理大量客戶查詢。My AskAI 旨在提供高效的 AI 驅動客戶支援，而無需支付與 Zendesk AI 產品相關的高昂價格。
Zendesk AI Alternative 如何運作？
My AskAI 直接通過 Zendesk 應用市場與 Zendesk 現有的消息小部件整合。用戶只需安裝 My AskAI 應用程式，並將其指向幫助文檔以訓練 AI 支援代理。然後，AI 在 Zendesk 聊天界面中處理客戶查詢，能夠自動解決高達 75% 的支援請求。對於需要人工介入的更複雜問題，My AskAI 提供無縫交接功能，在需要時將對話轉移給人工支援代理。這種混合方法結合了 AI 的效率和人工支援的細膩觸感。
Zendesk AI Alternative 的好處
選擇 My AskAI，企業可以大幅降低客戶支援成本，同時保持高品質服務。該解決方案比 Zendesk 的 AI 功能便宜 5-10 倍，每個 AI 對話僅需 $0.10，而 Zendesk 每個 AI 解決方案需 $1-$1.50。My AskAI 還提供快速設置，只需幾小時即可實施，不會中斷現有工作流程或需要支援團隊額外培訓。AI 能夠攔截高達 75% 的支援請求，使人工代理能夠專注於更複雜的問題，提高整體效率和客戶滿意度。
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