Typewise - AI Communication Assistant 介紹
Typewise是一款AI驅動的通訊助手，通過提供文本預測、自動校正和多語言支援，提升客戶服務和銷售團隊的生產力。
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Typewise是一款AI通訊助手，旨在提高客戶服務和銷售通訊的效率和質量。由瑞士深科技公司開發，Typewise利用先進的文本預測AI幫助團隊更快更有效地溝通。該解決方案與流行的CRM系統無縫集成，並提供實時句子完成、自動錯誤校正和支援超過40種語言等功能。
Typewise - AI Communication Assistant 如何運作？
Typewise作為一個基於瀏覽器的插件，與現有的CRM系統如Salesforce、ServiceNow和MS Dynamics集成。它使用AI驅動的文本預測，在用戶輸入時實時自動完成句子和段落。該系統還根據上下文提供自動生成的回應，即時修正拼寫和語法錯誤，並具備實時翻譯能力。Typewise採用自定義AI語言模型，適應公司的特定詞彙和溝通風格。此外，它提供一個包含質量和性能指標的儀表板，幫助團隊持續提高溝通效率。
Typewise - AI Communication Assistant 的優點
透過實施Typewise，組織可以顯著提升生產力，據報導每位員工每月可節省10-20小時。這相當於每位員工每年節省約5,000歐元。該工具有助於縮短回應和解決時間，從而提高客戶滿意度。它還確保不同語言和團隊成員之間的溝通質量一致。專注於數據隱私和安全，包括GDPR合規性和本地部署選項，Typewise提供了一個安全的解決方案，用於改善客戶服務和銷售溝通，同時保持高標準的數據保護。
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