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產品資訊
已更新：09/09/2024
什麼是Tictuk
Tictuk是一家科技公司，創建了一個混合線上訂單和營銷平台。它允許企業將其網站無縫轉變為整合聊天助手的電子商務商店，同時也通過WhatsApp、Facebook Messenger、SMS等多種社交媒體和訊息渠道實現訂單。成立於2016年，並於2021年被Yum! Brands收購，Tictuk的解決方案被全球主要餐廳連鎖店和品牌用於簡化訂單流程和增強客戶參與。
Tictuk 的主要功能
Tictuk 是一個創新的全渠道訂單和營銷平台，使企業能夠通過聊天、社交媒體、網絡和廣告等多種渠道接受訂單。它提供即時結帳、網站聊天商店、再營銷、客戶分析和實時訂單監控等功能。該平台旨在簡化訂單流程，提高轉化率，並為客戶創造個性化的購物體驗。
即時結帳: 允許客戶通過廣告或社交帖子直接下單，只需不到兩次點擊，簡化購買流程。
網站聊天商店: 將網站轉變為具有集成聊天助手的電子商務商店，實現無縫在線訂購。
再營銷: 使企業能夠從網站和社交媒體再營銷客戶，與即時結帳相結合，進行有效的營銷活動。
實時訂單監控: 提供客戶訂單、互動和行為的實時可見性，允許即時客戶服務和故障排除。
多平台集成: 跨各種社交媒體、消息和聊天平台工作，為客戶提供統一的訂單體驗。
Tictuk 的用例
連鎖餐廳線上訂購: 使快餐連鎖店如必勝客能夠通過社交媒體和消息應用接受訂單，增加市場份額和客戶忠誠度。
零售電子商務增強: 允許零售企業在其現有網站上添加基於聊天的訂單和客戶服務，提高轉化率。
社交媒體營銷活動: 促進從社交媒體廣告和帖子直接購買，將社交參與轉化為即時銷售機會。
客戶服務改進: 為企業提供實時訂單監控和客戶互動工具，提高整體服務質量。
優點
通過簡化訂單流程提高轉化率
提供多渠道集成，實現統一的客戶體驗
提供有價值的客戶分析和實時監控
缺點
可能需要對現有業務流程進行重大改變
廣泛收集客戶數據可能引發隱私擔憂
如何使用 Tictuk
加入TicTuk: 註冊TicTuk並與您的企業整合。他們提供快速且無縫的整合，開始接受來自Facebook、社交聊天、廣告活動和您網站的訂單。大型連鎖店可提供POS整合和定制選項。
上傳您的目錄: 使用TicTuk的簡單界面上傳您的產品目錄或菜單。您可以輕鬆管理所需信息。或者，TicTuk可以與您現有的API整合。
設置營銷活動: 使用TicTuk的營銷平台創建目標廣告活動。這包括重新定位廣告、潛在客戶生成、購物鏈接和掃描購物QR碼。
啟用聊天功能: 在您的網站上激活TicTuk的聊天彈出商店，將其轉變為具有智能聊天助手的電子商務商店。這允許客戶通過聊天直接下單。
即時監控訂單: 使用即時訂單監控功能追蹤客戶行為，包括點擊的產品、興趣和放棄的購物車。這使您能夠提供即時客戶服務。
分析客戶數據: 利用TicTuk的分析和報告工具獲得客戶行為的洞察，並優化您的營銷策略。
與客戶互動: 使用TicTuk主動向客戶發送警報、通知、優惠券和交易。即時回應查詢以增加參與度。
Tictuk 常見問題
Tictuk 是一家創新的科技公司，透過聊天、網頁和廣告提供智能線上訂購和行銷平台。它允許企業透過社交媒體、通訊應用程式和網站接受訂單。
Tictuk 網站分析
Tictuk 流量和排名
491.2K
每月訪問量
#110569
全球排名
#156
類別排名
流量趨勢：May 2024-Aug 2024
Tictuk 用戶洞察
00:01:48
平均訪問時長
3.05
每次訪問的頁面數
47.57%
用戶跳出率
Tictuk 的主要地區
MX: 34.39%
PE: 18.87%
EC: 11.92%
NZ: 6.58%
US: 6.14%
Others: 22.1%
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