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產品資訊
已更新：09/10/2024
什麼是Chatfuel
Chatfuel 是一個強大的聊天機器人構建平台，使企業能夠在不需編程技能的情況下創建和部署自動化對話代理。作為 WhatsApp API 的官方提供商和 Meta（前身為 Facebook）的合作夥伴，Chatfuel 專注於為 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram 等流行消息渠道以及網站聊天小部件開發聊天機器人。該平台提供了一個用戶友好的界面，具有拖放功能、預建模板和 AI 驅動的功能，以幫助企業自動化客戶互動、生成潛在客戶、提升銷售和增強客戶支持。
Chatfuel 的主要功能
Chatfuel 是一個無代碼聊天機器人平台，使企業能夠為 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和網站創建 AI 驅動的對話聊天機器人。它提供拖放式流程構建、與各種工具的集成、細分、分析和 A/B 測試等功能。Chatfuel 提供 AI 能力、自動化選項和工具，用於跨多個消息渠道的潛在客戶生成、銷售、客戶支持和參與。
AI 驅動的聊天機器人: 通過 ChatGPT 集成創建具有人類般交互和自動回應客戶查詢的聊天機器人。
多渠道支持: 從單一平台構建和部署跨 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和網站的聊天機器人。
拖放式構建器: 使用直觀的視覺界面輕鬆創建對話流程，無需編程技能。
集成: 與 Stripe、Calendly、Shopify、Zapier 和 Google Sheets 等工具連接以擴展功能。
分析和 A/B 測試: 通過數據分析和測試跟踪指標、獲取洞察並優化聊天機器人性能。
Chatfuel 的用例
電子商務銷售: 自動化產品推薦、處理放棄購物車和訂單處理以提升在線銷售。
客戶支持: 提供 24/7 自動化回應常見問題、解決問題並將複雜查詢升級至人工代理。
潛在客戶生成: 通過互動對話捕獲和資格化潛在客戶，並與 CRM 系統集成。
預約預訂: 允許客戶直接通過聊天界面預訂預約或諮詢。
重新參與活動: 根據用戶行為和偏好向非活躍客戶或促銷活動發送個性化消息。
優點
用戶友好的界面，具有拖放功能
支持多個消息渠道
提供 AI 能力和與流行工具的集成
提供分析和 A/B 測試以進行優化
缺點
某些高級功能僅在付費計劃中可用
主要專注於特定消息平台，限制了更廣泛的應用
可能需要時間來充分利用所有功能和能力
如何使用 Chatfuel
註冊 Chatfuel: 前往 Chatfuel 網站並使用您的 Facebook 帳戶註冊一個帳戶。
連接您的 Facebook 頁面: 登錄到 Chatfuel 儀表板並連接您要為其創建機器人的 Facebook 頁面。您必須是該頁面的管理員才能這樣做。
選擇模板或從頭開始: 當您首次進入 Chatfuel 時，您可以選擇使用預製模板構建機器人或從頭開始。
構建您的對話流程: 使用 Chatfuel 的可視化編輯器創建您的機器人對話流程。添加文本、圖像、按鈕和快速回覆等內容塊。
設置 AI 回應: 在“設置 AI”部分，添加您的機器人應以特定消息或塊回應的短語和關鍵字。
創建歡迎消息: 設置用戶首次與您的機器人互動時將看到的歡迎消息。
添加集成（如果需要）: 使用 Chatfuel 的集成選項將您的機器人連接到其他工具，如 Google Sheets、Stripe 或 Zapier。
測試您的機器人: 使用預覽功能測試您的機器人，確保其按預期工作。
發布您的機器人: 一旦您對您的機器人感到滿意，就將其發布，使其在您的 Facebook 頁面上直播。
監控和優化: 使用 Chatfuel 的分析工具監控您的機器人性能並隨時間進行改進。
Chatfuel 常見問題
Chatfuel 是一個訊息平台，允許企業為 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 建立由 AI 驅動的聊天機器人。它自動化客戶參與、支援和銷售流程，無需編碼技能。
Chatfuel 網站分析
Chatfuel 流量和排名
377.6K
每月訪問量
#121246
全球排名
#1087
類別排名
流量趨勢：May 2024-Sep 2024
Chatfuel 用戶洞察
00:05:21
平均訪問時長
3.7
每次訪問的頁面數
47.69%
用戶跳出率
Chatfuel 的主要地區
AR: 13.27%
MX: 11.13%
ES: 10.38%
BR: 10.21%
PE: 5.19%
Others: 49.83%
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