如何使用 Chaport
註冊Chaport帳戶: 前往app.chaport.com並註冊一個免費帳戶,開始使用Chaport。
在您的網站上安裝Chaport小部件: 複製Chaport提供的安裝代碼並將其添加到您網站的HTML中。這將在您的網站上添加實時聊天小部件。
自定義聊天小部件: 前往Chaport儀表板中的設置,自定義聊天小部件的外觀,包括顏色、位置和操作員照片。
設置自動邀請: 創建自動聊天邀請,根據您指定的規則主動吸引訪客,如頁面停留時間或訪問的頁面。
創建保存的回覆: 為常見問題準備答案模板,以便快速回應訪客。
安裝移動應用: 下載iOS和Android的Chaport移動應用,隨時隨地與訪客聊天。
設置集成: 使用Zapier或API將Chaport連接到您的其他工具,同步客戶數據並自動化工作流程。
添加聊天機器人: 創建聊天機器人自動回答常見問題並資格化潛在客戶,即使您離線。
啟用多渠道支持: 連接Facebook和Telegram等渠道,以便在一個地方回應所有平台的消息。
監控報告: 查看有關聊天量、回應時間和代理性能的實時報告,以優化您的客戶消息傳遞。
Chaport 常見問題
Chaport 是一個現代化的客戶通訊平台,結合了即時聊天、聊天機器人、知識庫和多渠道通訊功能。它旨在幫助企業與網站訪客互動,增加銷售並提升客戶支援。
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