Chaport 的主要功能
Chaport 是一個現代化的客戶訊息平台，結合了即時聊天、聊天機器人、多渠道支援和知識庫功能於一個簡單的介面中。它提供與網站訪客的即時通訊、自動化聊天機器人、與社交媒體渠道的整合、自助服務選項、移動應用程式，以及與其他商業工具的整合。
即時聊天: 與網站訪客進行即時對話，提供即時支援並增加銷售
聊天機器人: 使用AI驅動的聊天機器人自動化銷售和支持流程，能夠24/7回答常見問題
多渠道支援: 在一個統一的收件箱中管理來自即時聊天、Facebook、Telegram和Viber的對話
知識庫: 為客戶創建自助服務門戶，並激活FAQ機器人，在聊天中建議相關文章
移動應用程式: 透過iOS和Android的移動應用程式隨時隨地訪問平台，並在所有設備上同步
Chaport 的用例
電子商務銷售: 為購物者提供即時產品協助，並使用聊天機器人推薦商品，增加轉化率
客戶支援: 透過即時聊天提供即時幫助，並使用聊天機器人自動回應常見問題
潛在客戶開發: 主動與網站訪客互動，使用自動邀請功能，並利用聊天機器人進行潛在客戶資格審查
教育: 透過多個渠道回答潛在學生的問題，並提供入學資訊
優點
用戶友好的介面，易於設置和使用
全面的特徵集，結合即時聊天、機器人和多渠道支援
靈活的定價計劃，包括適合小型企業的免費選項
缺點
某些高級功能如自動邀請僅在付費計劃中提供
部分用戶報告移動應用程式通知不可靠
与 Chaport 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
Resonoon
Resonoon 是一個無代碼 B2B SaaS 平台，使企業能夠在 30 分鐘內無需技術技能創建 AI 驅動的語音和聊天機器人，並提供按對話付費的定價模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
Vapify
Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
类似 Chaport 的热门 AI 工具
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Salesforce Einstein是一個集成的人工智能平台，將AI功能帶入Salesforce的CRM產品中，提供預測分析、自然語言處理和機器學習，以增強客戶體驗和業務流程。
HubSpot
HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond 是一個強大的 AI 聊天機器人構建器，允許企業創建 GPT 驅動的聊天機器人，即時回應客戶，具有多源數據導入、定制和集成等功能。
tawk.to
tawk.to是一個100%免費的即時聊天軟件，允許企業監控並與其網站或自定義頁面上的訪客進行聊天。
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