WeClever
WeClever, müşteri etkileşimlerini stratejik içgörülere dönüştüren, şirketlerin maliyetleri azaltmasına, gelirleri artırmasına ve otomatik ve kişiselleştirilmiş konuşmalar aracılığıyla müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olan yapay zeka destekli bir konuşma zekası platformudur.
https://weclever.ai/?utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Dec 16, 2024
WeClever Nedir
WeClever, 2020 yılında kurulan ve konuşma yapay zekası ile pazarlama çözümlerinde uzmanlaşmış bir Brezilya teknoloji şirketidir. Platform, şirketlerin otomatik konuşmalar aracılığıyla müşterilerini daha iyi anlamalarına ve onlarla etkileşimde bulunmalarına yardımcı olmak için gelişmiş doğal dil işleme yeteneklerini iş zekası ile birleştirir. WeClever'ın teknolojisini kullanarak, işletmeler müşteri etkileşimlerini otomatikleştirirken, WhatsApp, sesli aramalar ve müşteri şikayet platformları gibi birden fazla kanalda insan benzeri, kişiselleştirilmiş bir yaklaşımı koruyabilirler.
WeClever Temel Özellikleri
WeClever, işletmelerin otomatik sohbetler, gerçek zamanlı izleme ve veri analitiği aracılığıyla müşteri etkileşimlerini optimize etmelerine yardımcı olan AI destekli bir konuşma platformudur. Platform, şirketlerin gelirlerini artırmalarına, operasyonel maliyetleri azaltmalarına ve kişiselleştirilmiş etkileşimler ve stratejik içgörüler aracılığıyla müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olmak için doğal dil işleme, özelleştirilebilir sohbet botları ve kapsamlı analitikleri birleştirir.
Akıllı Konuşma Yönetimi: Metin, ses ve görüntü etkileşimlerini yönetebilen doğal dil işleme yetenekleri sağlar, gerektiğinde 7/24 otomatik müşteri etkileşimi ve sorunsuz insan temsilcisi devri desteği ile
Gerçek Zamanlı İzleme & Denetim: Kalite puanlama, uyum kontrolü ve kalite standartlarından sapmalar için anlık uyarılar ile kapsamlı konuşma izleme sunar
Gelişmiş Analitik Gösterge Tablosu: Müşteri davranışları, konuşma duygusu, memnuniyet oranları ve reddetme nedenleri hakkında ayrıntılı içgörüler sunar, işletmelerin veri odaklı kararlar almalarına yardımcı olur
Entegrasyon Yetkinlikleri: Mevcut iş sistemleri ve CRM platformları ile bağlanarak bağlamsal yanıtlar sağlar ve konuşma sürekliliğini korur
WeClever Kullanım Alanları
E-ticaret Sepet Kurtarma: Çevrimiçi perakendecilerin, kritik anlarda müşterilerle etkileşimde bulunarak terkedilmiş sepetleri kurtarmalarına yardımcı olur, ortalama %37 dönüşüm oranı elde eder
Müşteri Hizmetleri Otomasyonu: Kişiselleştirilmiş yanıtlarla 7/24 otomatik müşteri desteği sağlar, %96.7 müşteri memnuniyeti oranını korur
Finansal Hizmetler Müşteri Tutma: Finansal kuruluşların proaktif etkileşim ve kişiselleştirilmiş teklifler aracılığıyla müşteri kaybını önlemelerine yardımcı olur, risk altındaki müşterilerin %62'sini kurtarmada belgelenmiş başarı ile
Artıları
Yüksek dönüşüm oranları (%37 ortalama, %9 pazar standardına kıyasla)
Mükemmel müşteri memnuniyeti puanları (%96.7 CSAT)
Kapsamlı analitik ve izleme yetenekleri
Eksileri
Doğru çalışması için JavaScript gerektirir
Optimal performans için önemli başlangıç ayarları ve özelleştirme gerektirebilir
WeClever Nasıl Kullanılır
Demo Talep Et: weclever.ai adresini ziyaret edin ve adınızı, WhatsApp numaranızı, iş e-posta adresinizi, web sitenizi, şirket büyüklüğünü ve beklenen aylık konuşma hacmini içeren iletişim formunu doldurun
Çözüm Türünü Seçin: İhtiyacınız olan çözüm türünü seçin: Denetim, Satış & Dönüşüm, Müşteri Hizmetleri, Müşteri Tutma & Etkileşim, Ürün Önerileri, Pazar Araştırması, Eğitim veya Diğerleri
Uygulama & Entegrasyon: WeClever ekibiyle çalışarak, mevcut sistemlerinizle konuşma yapay zeka platformunu entegre edin ve konuşma akışlarını özelleştirin
AI Ajanlarını Yapılandırın: Marka sesinize ve müşteri hizmetleri ihtiyaçlarınıza göre AI ajanlarını ayarlayın ve kişiselleştirin
İzleme Gösterge Tablosunu Kurun: Dönüşüm oranları, CSAT puanları ve konuşma kalitesi gibi KPI'ları gerçek zamanlı olarak izlemek için izleme gösterge tablosunu yapılandırın
WhatsApp Entegrasyonunu Etkinleştir: WhatsApp kanalı üzerinden otomatik konuşmaları etkinleştirmek için WhatsApp Business API ile entegre edin
Personeli Eğitin: Konuşma izleme, içgörü analizi ve performans takibi gibi platformun özelliklerini kullanmayı öğrenmek için eğitim alın
Başlat & Optimize Et: Otomatik konuşmalarla yayına geçin ve platform tarafından sağlanan performans verileri ve içgörülerine dayanarak sürekli olarak optimize edin
WeClever SSS
WeClever, şirketlerin müşterilerini anlamalarına, maliyetleri azaltmalarına ve otomatik sohbetler ve müşteri içgörüleri aracılığıyla gelirlerini artırmalarına yardımcı olan bir konuşma zekası platformudur. Sohbet izleme, denetim, AI destekli mesajlaşma ve müşteri yolculuğu optimizasyonu gibi özellikler sunar.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
Rytr Ücretsiz Kupon Kodları Aralık 2024 ve Nasıl Kullanılır
Dec 25, 2024
xAI, Grok Sohbet Robotu için Bağımsız iOS Uygulamasını Piyasaya Sürdü
Dec 23, 2024
OpenAI o3 ve o3 Mini'yi Piyasaya Sürdü: Yapay Zeka Muhakemesinde Yeni Bir Dönem
Dec 23, 2024
BoldVoice Accent Oracle'ı Test Etmek: Sesinizi Doğru Analiz Edebilir mi?
Dec 23, 2024
WeClever Web Sitesi Analitiği
WeClever Trafik ve Sıralamaları
1.5K
Aylık Ziyaretler
#7305158
Küresel Sıralama
-
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Sep 2024-Nov 2024
WeClever Kullanıcı İçgörüleri
00:14:38
Ort. Ziyaret Süresi
4.86
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
13.83%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
WeClever'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
BR: 100%
Others: 0%