Toma | AI Secretary for Your Business Özellikler
Toma, çağrıları otomatikleştiren, randevu alan ve otomobil bayileri için geliri artıran AI destekli bir telefon sistemidir.
Daha Fazla GösterToma | AI Secretary for Your Business Temel Özellikleri
Toma, işletmeler için telefon görüşmelerini otomatikleştirmek üzere tasarlanmış, AI destekli bir ses asistanıdır, özellikle otomobil bayileri için. Servis randevuları alma, müşteri sorularını yanıtlama ve bilgi sağlama gibi görevleri yerine getirir ve mevcut iş yazılımlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Toma, doğal sesli konuşmalar ve 7/24 erişim aracılığıyla operasyonel verimliliği artırmayı, gelirleri yükseltmeyi ve müşteri memnuniyetini geliştirmeyi hedeflemektedir.
Doğal Sesli Etkileşim: Telefon üzerinden doğal bir ses deneyimi sunar, marka kimliğine uyacak şekilde özelleştirilebilir.
Özelleştirilebilir Çağrı Akışları: Çağrı akışlarını tasarlamak ve AI ajanlarını belirli iş ihtiyaçlarına göre yönetmek için basit bir yol sunar.
Yazılım Entegrasyonu: Mevcut yazılımlarla kolayca entegre olur, bilgi alır ve çağrılar sırasında ve sonrasında görevleri yerine getirir.
Gerçek Zamanlı Analitik: Çağrı hacmi, türleri, müşteri memnuniyeti ve uygulanabilir öneriler hakkında içgörüler sunar.
7/24 Erişim: Gün boyunca çağrıları yönetir, kaçırılan fırsatları önler ve sürekli hizmet sağlar.
Toma | AI Secretary for Your Business Kullanım Alanları
Otomobil Bayisi Servis Randevuları: Servis randevularını alır ve yönetir, geri çağırmalar hakkında sorguları yanıtlar ve servis durumu güncellemeleri sağlar.
Müşteri Destek Otomasyonu: Yaygın müşteri sorularını yanıtlar, karmaşık sorunları insan temsilcilere yönlendirir ve temel sorun giderme sağlar.
Randevu Planlama: Çeşitli hizmet tabanlı işletmeler için randevu alımlarını ve değişikliklerini yönetir.
Potansiyel Müşteri Nitelendirme: Potansiyel müşterilerden ilk bilgileri toplar ve insan takibi öncesinde potansiyel müşterileri nitelendirir.
Artıları
Rutin çağrıları otomatikleştirerek operasyonel verimliliği artırır
Müşteri hizmetleri için 7/24 erişim sağlar
İş içgörüleri için ayrıntılı analitik sunar
Mevcut iş yazılımlarıyla kolayca entegre olur
Eksileri
Karmaşık veya nüanslı müşteri etkileşimlerini insanlar kadar iyi yönetemeyebilir
Başlangıç kurulumu ve özelleştirme zaman ve kaynak gerektirebilir
Bazı müşteriler insan temsilcilerle etkileşim kurmayı tercih edebilir
Toma | AI Secretary for Your Business Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Toma | AI Secretary for Your Business Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
Daha Fazla Göster