Solidroad Özellikler
Solidroad, gerçekçi konuşma simülasyonları ve kişiselleştirilmiş geri bildirim sağlayan müşteriyle yüz yüze çalışan ekipler için AI destekli bir eğitim ve değerlendirme platformudur.
Daha Fazla GösterSolidroad'in Temel Özellikleri
Solidroad, müşteri odaklı ekipler için tasarlanmış, AI destekli bir eğitim ve değerlendirme platformudur. Şirket bilgilerini etkileyici eğitim programlarına dönüştürerek, kullanıcıların dersler oluşturmasına, gerçekçi konuşmaları simüle etmesine ve anlık koçluk ve geri bildirim almasına olanak tanır. Platform, ekiplerin becerilerini geliştirmelerine ve gelir artırmalarına yardımcı olmak için özel AI koçları, çok kanallı simülasyonlar ve performans analitiği gibi özellikler sunar.
AI Destekli Rol Oynama Simülasyonları: Video, ses, sohbet ve e-posta kanallarında AI tarafından üretilen potansiyel müşteriler ve müşterilerle gerçekçi konuşmalar pratiği yapın.
Özel AI Koçları: Şirket spesifik bilgileri ve en iyi uygulamaları temel alarak dersler sunan ve kişiselleştirilmiş geri bildirim sağlayan özel AI koçları oluşturun.
Anlık Geri Bildirim ve Koçluk: Simülasyonlar sırasında özel puan kartlarına bağlı olarak anında AI tarafından üretilen geri bildirim ve koçluk alın.
Performans Analitiği: Farklı etkileşim türleri arasında bireysel ve ekip performansını takip etmek için kapsamlı analitik ve raporlama erişimi sağlayın.
Çok Dilli Destek: Küresel ekipleri desteklemek için birden fazla dilde konuşma pratiği yapın ve koçluk alın.
Solidroad'in Kullanım Alanları
Satış Ekibi Eğitimi: AI simülasyonlu müşteri etkileşimleri ve kişiselleştirilmiş geri bildirim ile satış becerilerini geliştirin.
Müşteri Hizmetleri Oryantasyonu: Gerçekçi senaryo pratiği ile müşteri destek ekipleri için yeni çalışan eğitimini hızlandırın.
Ürün Bilgisi Değerlendirmesi: Etkileşimli AI destekli dersler ve quizler aracılığıyla ekip üyelerinin ürün bilgilerini değerlendirin ve geliştirin.
Uyum Eğitimi: Simüle edilmiş senaryolar ve değerlendirmeler aracılığıyla ekip uyumunu düzenlemelere ve şirket politikalarına uygun hale getirin.
Liderlik Gelişimi: AI simülasyonlu çalışan etkileşimleri ve koçluk seansları aracılığıyla yönetim becerilerini uygulayın ve geliştirin.
Artıları
Eğitim ve oryantasyon süreçlerinde zaman ve kaynak tasarrufu sağlar
Tutarlı, ölçeklenebilir geri bildirim ve koçluk sunar
Esnek, talebe dayalı pratik fırsatları sunar
Birden fazla dil ve etkileşim kanallarını destekler
Eksileri
AI koçlarını ve senaryoları özelleştirmek için önemli bir kurulum süresi gerektirebilir
Etkililik, giriş verilerinin kalitesine ve senaryo tasarımına bağlıdır
Özellikle kurumsal düzeyde uygulamalar için yüksek maliyet potansiyeli
Popüler Makaleler
Apple Final Cut Pro 11'i Piyasaya Sürdü: Mac, iPad ve iPhone için Yapay Zeka Destekli Video Düzenleme
Nov 14, 2024
AI Perplexity Platformunu Devrimleştirmek İçin Reklamları Tanıtıyor
Nov 13, 2024
X, Sektör Devleriyle Rekabet İçin Yapay Zeka Sohbet Robotu Grok'un Ücretsiz Sürümünü Piyasaya Sürmeyi Planlıyor
Nov 12, 2024
En İyi Yapay Zeka Görsel Üreticileri: Flux 1.1 Pro Ultra, Midjourney, Recraft V3 ve Ideogram ile Karşılaştırıldığında En İyisi mi
Nov 12, 2024
Solidroad Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Solidroad Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Daha Fazla Göster