Risotto Nasıl Kullanılır
Risotto, Slack içinde destek süreçlerini kolaylaştıran, bilet yönetimini otomatikleştiren, yaygın soruları yanıtlayan ve yazılım taleplerini yöneten AI destekli bir BT yardım masasıdır.
Daha Fazla GösterRisotto Nasıl Kullanılır
Slack'te Risotto'yu kurun: BT desteğini doğrudan sohbet içinde etkinleştirmek için Slack çalışma alanınıza Risotto uygulamasını yükleyin.
Slack'te BT soruları sorun: Çalışanlar, BT ile ilgili soruları doğrudan Slack DM'lerinde veya belirlenen kanallarda sorabilir. Risotto, otomatik olarak bilet oluşturacak ve yaygın soruları yanıtlamaya çalışacaktır.
Yazılım erişimi talep edin: Kullanıcılar, Slack'te doğal dil aracılığıyla yazılım araçlarına erişim talep edebilir. Risotto, onay iş akışlarını ve sağlama işlemlerini yönetecektir.
Bilgi tabanı entegrasyonlarını yapılandırın: Risotto'yu Notion veya Confluence gibi bilgi tabanlarına bağlayarak mevcut belgelerden öğrenmesini ve soruları yanıtlamasını sağlayın.
Onay iş akışlarını kurun: Yazılım sağlama talepleri için onay iş akışlarını ve zaman tabanlı erişim kurallarını yapılandırın.
Biletleri yönetin: BT ekipleri, Slack'te destek biletlerini doğrudan yönetebilir ve takip edebilir, konuşmalar kolay referans için bağlantılıdır.
Erişim incelemeleri yapın: Gerekli yazılım erişimini onaylamak için çalışanlara mesaj göndererek kullanıcı erişim incelemelerini otomatikleştirmek için Risotto'yu kullanın.
Analitikleri izleyin: Risotto kontrol panelinde yaygın sorunlar, yanıt süreleri ve diğer metrikler hakkında analitikleri gözden geçirin.
Risotto SSS
Risotto, Slack içinde BT desteğini kolaylaştıran AI destekli bir BT yardım masasıdır. Bilet yönetimini otomatikleştirir, yaygın soruları yanıtlar, yazılım taleplerini işler ve çalışan verimliliğini ve deneyimini artırmak için 7/24 destek sağlar.
Popüler Makaleler
Black Forest Labs FLUX.1 Tools'u Tanıttı: En İyi Yapay Zeka Görsel Oluşturma Araç Seti
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Azure AI Foundry'nin Tanıtımı ile Yapay Zeka Devriminin Kilidi Açılıyor
Nov 21, 2024
OpenAI Web'de ChatGPT Advanced Voice Mode'u Kullanıma Sundu
Nov 20, 2024
ChatGPT, Gemini, Claude ve Daha Fazlasını İçeren AnyChat Çoklu-AI Sohbet Platformu
Nov 19, 2024
Daha Fazla Göster