Re:amaze Giriş
Re:amaze, çevrimiçi işletmeler için birden fazla iletişim kanalını tek bir kesintisiz arayüzde birleştiren entegre bir müşteri hizmetleri, canlı sohbet ve destek masası platformudur.
Daha Fazla GösterRe:amaze Nedir
Re:amaze, çevrimiçi işletmeler için tasarlanmış bulut tabanlı bir müşteri destek ve etkileşim platformudur. Paylaşılan gelen kutusu, canlı sohbet, sohbet botları, yapay zeka destekli özellikler, SSS yönetimi ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir araç seti sunar. Re:amaze, e-posta, sohbet, sosyal medya, SMS ve ses gibi çeşitli müşteri iletişim kanallarını tek bir kullanıcı dostu arayüzde birleştirmeyi hedefler. Bu, işletmelerin müşteri etkileşimlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerini ve birden fazla temas noktasında daha iyi müşteri deneyimleri sunmalarını sağlar.
Re:amaze nasıl çalışır?
Re:amaze, birden fazla iletişim kanalını merkezi bir kontrol paneline entegre ederek çalışır. Bir müşteri desteklenen herhangi bir kanal üzerinden ulaştığında, mesaj paylaşılan gelen kutusunda görünür ve ekip üyeleri yanıt vermek için işbirliği yapabilir. Platform, anında müşteri desteği için gerçek zamanlı sohbet işlevselliği sunar ve yaygın sorguları ele almak için otomatik sohbet botları sağlar. Kendi kendine hizmet için Re:amaze, web sitelerine gömülebilen veya sohbet arayüzlerinde kullanılabilen özelleştirilebilir SSS bölümleri sunar. Sistem ayrıca mesaj çevirisi, konuşma özetleme ve önerilen yanıtlar gibi özellikler için yapay zeka teknolojisini kullanır. Ayrıca, Re:amaze, destek süreçlerini kolaylaştırmak için iş akışı otomasyonu, müşteri verisi içgörüleri ve popüler üçüncü taraf araçlarla entegrasyonlar sunar.
Re:amaze Faydaları
Re:amaze kullanmanın işletmeler için birkaç önemli avantajı vardır. Birden fazla iletişim kanalını tek bir platformda birleştirerek verimliliği artırır ve farklı araçlar arasında geçiş yapma ihtiyacını azaltır. Paylaşılan gelen kutusu ve işbirliği özellikleri ekip verimliliğini artırır ve tutarlı müşteri hizmeti sağlar. Gerçek zamanlı sohbet ve yapay zeka destekli özellikler daha hızlı yanıt süreleri ve 7/24 erişim imkanı sunar. Platformun özelleştirme seçenekleri ve marka oluşturma yetenekleri, işletmelerin tüm müşteri temas noktalarında profesyonel bir görünüm sürdürmelerine yardımcı olur. Yerleşik analiz ve raporlama ile şirketler, müşteri hizmeti performansları hakkında değerli içgörüler elde edebilir ve veri odaklı iyileştirmeler yapabilir. Genel olarak, Re:amaze işletmelerin daha iyi müşteri deneyimleri sunmasına, müşteri memnuniyetini artırmasına ve nihayetinde büyüme ve müşteri tutumunu sağlamasına yardımcı olur.
Re:amaze Aylık Trafik Trendleri
Re:amaze'in trafiğinde, %15,6'lık bir düşüş yaşanarak 603 bin ziyaret seviyesine geriledi. Son dönemdeki inceleme ve blog yazılarında vurgulanan sezgisel olmayan arayüz ve hantal kullanıcı deneyimi, kullanıcıların Richpanel, Zendesk, Kustomer, Tidio ve Gladly gibi alternatifleri araştırmasına yol açarak bu düşüşe muhtemelen katkıda bulundu.
Geçmiş trafiği görüntüle
İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
GPT-4o Kapsamlı İnceleme: Herkes İçin En İyi AI Görüntü Üreticisi 2025
Apr 8, 2025
Reve 1.0: Devrim Yaratan Yapay Zeka Görüntü Üreticisi ve Nasıl Kullanılır
Mar 31, 2025
Google'ın Gemma 3'ü: Şimdiye Kadarki En Verimli Yapay Zeka Modelini Keşfedin | Kurulum ve Kullanım Kılavuzu 2025
Mar 18, 2025
AI Ajanı Manus Davetiye Kodu Nasıl Alınır | 2025 En Son Kılavuz
Mar 12, 2025
Re:amaze Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Re:amaze Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Klaviyo
Klaviyo, müşteri verilerini birleştiren ve kişiselleştirilmiş e-posta, SMS ve diğer dijital pazarlama kampanyalarını güçlendiren akıllı bir pazarlama otomasyon platformudur.
Daha Fazla Göster