Productlane Giriş
Productlane, B2B SaaS şirketlerinin daha iyi ürünler geliştirmesine yardımcı olmak için kullanıcı geri bildirim toplama, destek özellikleri ve yol haritası yönetimini birleştiren Linear üzerine inşa edilmiş kapsamlı bir müşteri geri bildirim yönetim ve destek platformudur.
Daha Fazla GösterProductlane nedir
Productlane, özellikle B2B SaaS şirketleri için tasarlanmış modern bir ürün keşif ve müşteri geri bildirim yönetim aracıdır. Müşteri geri bildirimlerini, destek ve ürün geliştirme iş akışlarını bir araya getiren birleşik bir platform olarak hizmet eder. Benzer zorlukları birden fazla girişimde deneyimledikten sonra Raphael tarafından kurulan Productlane, 2.000'den fazla yeni nesil ve YC destekli şirkete hizmet vermek için büyümüştür. Platform, Linear üzerine benzersiz bir şekilde inşa edilmiştir ve müşteri etkileşimleri ile ürün geliştirme arasında sorunsuz bir bağlantı oluşturmayı hedefler.
Productlane nasıl çalışır?
Productlane, e-posta, Slack, Hubspot ve kullanıcı çağrıları dahil olmak üzere tüm müşteri geri bildirim kanallarını tek bir platformda merkezileştirerek çalışır. Zaman damgalı notlarla birlikte müşteri çağrıları için yerleşik bir kayıt cihazı ve Linear sorunlarıyla eşleştirmek için AI destekli öneriler sunar. Platform, ekiplerin geri bildirimleri doğrudan projelere ve sorunlara bağlamasına olanak tanıyan Linear ile iki yönlü bir senkronizasyon sürdürür. Kullanıcılar, destek taleplerini yönetebilir, kamuya açık yol haritaları yayınlayabilir ve tüm bunları aynı sistem içinde değişiklik güncellemeleri oluşturabilir. Platform ayrıca geri bildirim toplamak ve destek sağlamak için uygulamalara gömülebilen özelleştirilebilir bir widget ve yol haritalarını, destek taleplerini ve değişiklik güncellemelerini görüntüleyen bir müşteri portalı içerir.
Productlane'in Faydaları
Productlane kullanmanın B2B SaaS şirketleri için birkaç önemli avantajı vardır. Tüm müşteri etkileşimleri ve geri bildirimler için tek bir doğru kaynak oluşturarak geri bildirim silo'larını ortadan kaldırır. Platformun yıldırım hızındaki performansı (50ms'den az yükleme süresi) ve yerel Linear entegrasyonu iş akışı verimliliğini artırır. Ekipler, geri bildirim döngülerini ölçeklendirebilir, ürün, destek ve mühendislik ekipleri arasında daha iyi iletişim sürdürebilir ve gerçek kullanıcı ihtiyaçlarına dayalı veri odaklı kararlar alabilir. Koltuk bazlı fiyatlandırma ile sınırsız görüntüleyici modeli, her boyuttaki ekipler için maliyet etkin hale getirirken, sağlam API ve çok sayıda entegrasyon, mevcut araçlar ve iş akışlarıyla sorunsuz bağlantı sağlar.
Popüler Makaleler
Red Panda: Yeni Bir Yapay Zeka Görsel Üretim Modeli Ortaya Çıkıyor
Oct 31, 2024
Red Panda, Recraft V3 Görsel Üretim Modeli Olarak Yayınlandı
Oct 31, 2024
Meta NotebookLlama'yı Tanıttı: Google'ın NotebookLM'sine Açık Kaynak Alternatif
Oct 30, 2024
ComfyUI'da Stable Diffusion 3.5'i Ücretsiz Kullanma: Adım Adım Rehber
Oct 28, 2024
Productlane Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
AskLeaf
AskLeaf, belgelerinizi akıllı bir sohbet botu arayüzü aracılığıyla müşterilere anlık yanıtlar haline dönüştüren AI destekli bir dijital asistandır.
MultiLipi
MultiLipi, gelişmiş AI kullanarak web sitesi içeriğini birden fazla dilde sorunsuz bir şekilde çevirebilen ve optimize eden Hindistan'ın önde gelen çok dilli SEO platformudur ve en iyi arama motoru sıralamalarını sağlamaktadır.
WorkBot
WorkBot, otomatik müşteri hizmetlerini, merkezi bilgi yönetimini ve veri içgörülerini birleştirerek iş akışlarını düzene sokan ve organizasyonel verimliliği artıran AI destekli bir platformdur.
BotSailor
BotSailor, işletmelerin kodlama olmadan WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM ve Telegram üzerinden AI destekli chatbotlar oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanıyan kapsamlı bir çok kanallı chatbot platformudur.
Productlane Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Intercom
Intercom, anlık destek sağlayan, temsilci verimliliğini artıran ve destek liderlerine içgörüler sunan AI destekli bir müşteri hizmetleri platformudur.
Intercom
Intercom, anında destek sağlayan bir AI ajanı, destek temsilcileri için AI yardımı ve destek liderleri için AI içgörüleri sunan kapsamlı bir AI odaklı müşteri hizmetleri platformudur.
Daha Fazla Göster