Productlane Giriş
Productlane, B2B SaaS şirketlerinin daha iyi ürünler geliştirmesine yardımcı olmak için kullanıcı geri bildirim toplama, destek özellikleri ve yol haritası yönetimini birleştiren Linear üzerine inşa edilmiş kapsamlı bir müşteri geri bildirim yönetim ve destek platformudur.
Daha Fazla GösterProductlane nedir
Productlane, özellikle B2B SaaS şirketleri için tasarlanmış modern bir ürün keşif ve müşteri geri bildirim yönetim aracıdır. Müşteri geri bildirimlerini, destek ve ürün geliştirme iş akışlarını bir araya getiren birleşik bir platform olarak hizmet eder. Benzer zorlukları birden fazla girişimde deneyimledikten sonra Raphael tarafından kurulan Productlane, 2.000'den fazla yeni nesil ve YC destekli şirkete hizmet vermek için büyümüştür. Platform, Linear üzerine benzersiz bir şekilde inşa edilmiştir ve müşteri etkileşimleri ile ürün geliştirme arasında sorunsuz bir bağlantı oluşturmayı hedefler.
Productlane nasıl çalışır?
Productlane, e-posta, Slack, Hubspot ve kullanıcı çağrıları dahil olmak üzere tüm müşteri geri bildirim kanallarını tek bir platformda merkezileştirerek çalışır. Zaman damgalı notlarla birlikte müşteri çağrıları için yerleşik bir kayıt cihazı ve Linear sorunlarıyla eşleştirmek için AI destekli öneriler sunar. Platform, ekiplerin geri bildirimleri doğrudan projelere ve sorunlara bağlamasına olanak tanıyan Linear ile iki yönlü bir senkronizasyon sürdürür. Kullanıcılar, destek taleplerini yönetebilir, kamuya açık yol haritaları yayınlayabilir ve tüm bunları aynı sistem içinde değişiklik güncellemeleri oluşturabilir. Platform ayrıca geri bildirim toplamak ve destek sağlamak için uygulamalara gömülebilen özelleştirilebilir bir widget ve yol haritalarını, destek taleplerini ve değişiklik güncellemelerini görüntüleyen bir müşteri portalı içerir.
Productlane'in Faydaları
Productlane kullanmanın B2B SaaS şirketleri için birkaç önemli avantajı vardır. Tüm müşteri etkileşimleri ve geri bildirimler için tek bir doğru kaynak oluşturarak geri bildirim silo'larını ortadan kaldırır. Platformun yıldırım hızındaki performansı (50ms'den az yükleme süresi) ve yerel Linear entegrasyonu iş akışı verimliliğini artırır. Ekipler, geri bildirim döngülerini ölçeklendirebilir, ürün, destek ve mühendislik ekipleri arasında daha iyi iletişim sürdürebilir ve gerçek kullanıcı ihtiyaçlarına dayalı veri odaklı kararlar alabilir. Koltuk bazlı fiyatlandırma ile sınırsız görüntüleyici modeli, her boyuttaki ekipler için maliyet etkin hale getirirken, sağlam API ve çok sayıda entegrasyon, mevcut araçlar ve iş akışlarıyla sorunsuz bağlantı sağlar.
Popüler Makaleler
Black Forest Labs FLUX.1 Tools'u Tanıttı: En İyi Yapay Zeka Görsel Oluşturma Araç Seti
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Azure AI Foundry'nin Tanıtımı ile Yapay Zeka Devriminin Kilidi Açılıyor
Nov 21, 2024
OpenAI Web'de ChatGPT Advanced Voice Mode'u Kullanıma Sundu
Nov 20, 2024
ChatGPT, Gemini, Claude ve Daha Fazlasını İçeren AnyChat Çoklu-AI Sohbet Platformu
Nov 19, 2024
Productlane Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Productlane Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Daha Fazla Göster