Gupshup Giriş
Gupshup, işletmelerin AI destekli chatbot'lar ve çoklu kanallar üzerinden mesajlaşma ile müşterilerle etkileşimde bulunmalarını sağlayan önde gelen bir konuşma mesajlaşma platformudur.
Daha Fazla GösterGupshup Nedir
Gupshup, işletmelerin pazarlama, ticaret ve destek kullanım durumları boyunca müşterilerle anlamlı bir şekilde etkileşimde bulunmalarını sağlayan bir konuşma etkileşim platformudur. 2004 yılında kurulan ve merkezi Kaliforniya'da bulunan Gupshup, AI chatbot'ları oluşturmak, mesajlaşma kampanyalarını yönetmek ve 30'dan fazla mesajlaşma kanalı üzerinden konuşma deneyimlerini sağlamak için araçlar sunar; bunlar arasında WhatsApp, SMS, ses ve daha fazlası bulunmaktadır. Platform, 60'tan fazla ülkede 45.000'den fazla marka için ayda 10 milyardan fazla mesajı desteklemektedir.
Gupshup nasıl çalışır?
Gupshup'ın Konuşma Bulutu, tüm müşteri yaşam döngüsü için bir dizi araç sunar. İşletmeler, kodlama yapmadan AI chatbot'ları oluşturmak için Bot Stüdyosu'nu, mesajlaşma kampanyalarını yürütmek için Kampanya Yöneticisi'ni ve insan ajanlarını güçlendirmek için Ajan Yardımcısı'nı kullanabilirler. Platform, çok kanallı sohbetleri sağlamak için birden fazla mesajlaşma kanalıyla entegre olur. Gupshup AI, chatbot yeteneklerini artırmak için alanına özgü dil modelleri sağlar. Reklamcılık için Gupshup, tıklama ile sohbet reklamlarını yönetmek için araçlar sunar. Platform ayrıca sohbet kişiselleştirmesi ve kurumsal düzeyde güvenlik için özellikler içerir. Geliştiriciler, özel konuşma uygulamaları oluşturmak için Gupshup'ın API'lerini ve SDK'larını kullanabilirler.
Gupshup Faydaları
Gupshup'ı kullanarak, işletmeler müşteri etkileşimlerini ölçeklendirebilir, maliyetleri azaltabilir ve müşteri yolculuğu boyunca etkileşimi artırabilir. Kod gerektirmeyen araçlar, teknik olmayan kullanıcıların konuşma deneyimleri oluşturmasını kolaylaştırır. Çok kanallı yetenekler, müşterilere tercih ettikleri mesajlaşma uygulamalarında ulaşmayı sağlar. AI destekli özellikler, daha akıllı ve kişiselleştirilmiş sohbetler yapmayı mümkün kılar. Güçlü analizler, performansı ölçmeye ve optimize etmeye yardımcı olur. Genel olarak, Gupshup işletmelerin pazarlama, satış ve destek sonuçlarını daha etkili bir şekilde yönlendirmek için konuşma AI'sını ve mesajlaşmayı kullanmalarını sağlar.
Gupshup Aylık Trafik Trendleri
Gupshup, Kasım ayında 532.5K ziyaretle trafiğinde %2.9'luk bir düşüş yaşadı. Önemli ürün güncellemelerinin olmaması ve Botup by 500apps, Botgate, ChatHub, Botzup ve 360dialog gibi güçlü rakiplerin varlığı, bu hafif düşüşe katkıda bulunmuş olabilir.
Geçmiş trafiği görüntüle
İlgili Makaleler
Daha Fazla Göster