Gupshup Özellikler
Gupshup, işletmelerin AI destekli chatbot'lar ve çoklu kanallar üzerinden mesajlaşma ile müşterilerle etkileşimde bulunmalarını sağlayan önde gelen bir konuşma mesajlaşma platformudur.
Daha Fazla GösterGupshup Temel Özellikleri
Gupshup, işletmelerin müşterilerle birden fazla kanalda etkileşimde bulunmasını sağlayan kapsamlı bir konuşma etkileşim platformudur. Müşteri edinimini, pazarlamayı, ticareti ve desteği otomatikleştirmek ve geliştirmek için AI destekli sohbet botları, mesajlaşma API'leri, kampanya yönetim araçları ve analizler sunar. Platform, 30'dan fazla mesajlaşma kanalını destekler, aylık milyarlarca mesajı yönetir ve kodlama olmadan konuşma iş akışları oluşturmak için özellikler sağlar.
Omnichannel Mesajlaşma: WhatsApp, SMS, RCS ve sosyal medya platformları dahil 30'dan fazla mesajlaşma kanalı için tek API entegrasyonu.
AI Destekli Konuşma Araçları: Akıllı sohbet botları oluşturmak ve müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek için Bot Stüdyosu ve Konuşma AI yetenekleri.
Kodlama Olmadan Entegrasyon Platformu: Kod yazmadan entegrasyonlar ve otomatik iş akışları oluşturmak için sürükle-bırak arayüzü.
Kampanya Yöneticisi: Kanal genelinde mesajlaşma kampanyaları oluşturma, yönetme ve analiz etme araçları.
Kurumsal Güvenlik: ISO 27001 sertifikalı ve GDPR uyumlu, sağlam veri koruma ve gizlilik özellikleri ile.
Gupshup Kullanım Alanları
Konuşma Pazarlaması: Marka bilinirliğini artırmak ve potansiyel müşteri oluşturmak için kişiselleştirilmiş mesajlaşma kampanyaları ve etkileşimli sohbet botları aracılığıyla müşterilerle etkileşimde bulunun.
Konuşma Ticareti: Mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla sorunsuz ürün keşfi, satın alma ve sipariş takibi sağlayarak satışları ve dönüşümleri artırın.
Müşteri Destek Otomasyonu: Rutin müşteri sorgularını yönetmek için AI destekli sohbet botlarını kullanın, insan temsilcileri karmaşık sorunlar için serbest bırakın.
Finansal Hizmetler İletişimi: Bankacılık müşterilerine tercih edilen kanallar aracılığıyla güvenli işlem uyarıları, hesap güncellemeleri ve kişiselleştirilmiş teklifler gönderin.
Eğitim Etkileşimi: Öğrenci-öğretmen iletişimini kolaylaştırın, kurs güncellemeleri gönderin ve mesajlaşma platformları aracılığıyla öğrenme desteği sağlayın.
Artıları
Uçtan uca konuşma etkileşimi için kapsamlı araç seti
Geniş bir mesajlaşma kanalları yelpazesini destekleme
Daha kolay entegrasyon ve iş akışı oluşturma için kodlama seçenekleri
Aylık milyarlarca mesajı yönetebilen ölçeklenebilir altyapı
Eksileri
Geniş özellik ve seçenek yelpazesi nedeniyle potansiyel karmaşıklık
Tam kullanım için önemli kurulum ve yapılandırma gerektirebilir
Fiyat bilgileri kolayca mevcut değil, bu da kurumsal ölçekli kullanım için potansiyel olarak yüksek maliyetler önermektedir
Gupshup Aylık Trafik Trendleri
Gupshup, Kasım ayında 532.5K ziyaretle trafiğinde %2.9'luk bir düşüş yaşadı. Önemli ürün güncellemelerinin olmaması ve Botup by 500apps, Botgate, ChatHub, Botzup ve 360dialog gibi güçlü rakiplerin varlığı, bu hafif düşüşe katkıda bulunmuş olabilir.
Geçmiş trafiği görüntüle
İlgili Makaleler
Daha Fazla Göster