Document360 Özellikler
Document360, organizasyonların müşteriler ve iç ekipler için kendine hizmet belgeleri oluşturmasını, yönetmesini ve paylaşmasını sağlayan AI destekli bir bilgi tabanı yazılımıdır.
Daha Fazla GösterDocument360 Temel Özellikleri
Document360, kullanıcıların kendi kendine hizmet bilgi tabanları, ürün belgeleri ve kullanıcı kılavuzları oluşturmasını, yönetmesini ve yayımlamasını sağlayan AI destekli bir bilgi tabanı platformudur. Gelişmiş WYSIWYG editörü, sürüm kontrolü, AI destekli içerik önerileri, güçlü arama yetenekleri, zengin analizler ve çeşitli iş araçlarıyla entegrasyon gibi özellikler sunar. Platform, teknik yazarlar, ürün sahipleri, müşteri destek ekipleri ve geliştiricilere hitap ederek hem iç hem de müşteri odaklı belge ihtiyaçları için çözümler sağlar.
Gelişmiş WYSIWYG Editörü: Metin, resimler, videolar ve markdown sözdizimi desteği ile geliştirilmiş bir düzenleme deneyimi, verimli içerik oluşturma için klavye kısayolları ile birlikte.
AI Destekli Öneriler: En iyi başlıkları, SEO meta açıklamalarını bulmaya yardımcı olmak ve site trafiğini artırmak için ChatGPT & OpenAI destekli içerik üreticileri.
Zengin Analizler: İçerik üreticilerinin veri odaklı kararlar almasına ve iyileştirmeler yapmasına yardımcı olmak için ayrıntılı içgörüler sağlar.
Güçlü Arama Yeteneği: Kullanıcıların doğru makaleleri ve bilgileri hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olmak için hızlı ve gelişmiş arama işlevselliği.
Özelleştirilebilir İş Akışları: Belge iş akışı süreçlerini belirli organizasyonel ihtiyaçlara uygun olarak tasarlama ve yönetme imkanı sağlar.
Document360 Kullanım Alanları
SaaS Ürün Belgeleri: Kullanıcı kılavuzları, API belgeleri ve sürüm notları dahil olmak üzere yazılım ürünleri için kapsamlı belgeler oluşturun.
Müşteri Kendin Yap Portalı: Müşterilerin sorularına yanıt bulmalarını sağlamak için bir bilgi tabanı oluşturun, destek talep hacmini azaltın.
İç Bilgi Yönetimi: Çalışanların organizasyon genelinde bilgi ve en iyi uygulamaları paylaşmaları için bir iç wiki veya bilgi deposu geliştirin.
Geliştirici Belgeleri: API'ler, sistem gereksinimleri ve geliştirme yönergeleri için teknik belgeler oluşturun ve sürdürün.
Standart İşletim Prosedürleri (SOP'ler): Şirket süreçlerini ve prosedürlerini belgeleyin ve yönetin, böylece operasyonlar arasında tutarlılık ve uyum sağlanır.
Artıları
İçerik üreticileri ve son kullanıcılar için güçlü özelliklere sahip kullanıcı dostu arayüz
İçerik oluşturma ve SEO'yu geliştirmek için AI destekli yetenekler
120'den fazla üçüncü taraf aracıyla geniş entegrasyon seçenekleri
Kurumsal müşteriler için özel barındırma dahil esnek dağıtım seçenekleri
Eksileri
Bazı kullanıcılar belirli gruplara kullanıcı eklerken zaman zaman sorunlar bildirmektedir
Platform, daha basit belge araçlarından geçiş yapan ekipler için öğrenme eğrisi içerebilir
Document360 Aylık Trafik Trendleri
Document360, 214,937 ziyaretle 3,254 ziyaret azalarak trafikte %1,5'lik bir düşüş yaşadı. Kasım 2024'te özel güncellemeler veya haberler olmaması göz önüne alındığında, bu hafif düşüş normal piyasa dalgalanmalarına veya kullanıcı etkileşimindeki minimal değişikliklere bağlanabilir.
Geçmiş trafiği görüntüle
Daha Fazla Göster