CSCopilot Giriş
CSCopilot, müşteri geri bildirimlerini ve taleplerini birden fazla kanaldan toplayarak ürün iyileştirmelerini yönlendiren ve müşteri seslerini eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürerek müşteri tutumunu artıran AI destekli bir müşteri başarı platformudur.
Daha Fazla GösterCSCopilot Nedir
CSCopilot, ekiplerin müşteri geri bildirimlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine ve analiz etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir B2B müşteri başarı çözümüdür. Müşteri verilerini iletişim kanalları, CRM sistemleri ve birinci taraf veri kaynakları gibi çeşitli temas noktalarından merkezileştiren bir AI Müşteri Başarı Pilot'u olarak hizmet eder ve ekiplerin müşteri ihtiyaçlarını takip etmelerini ve yanıt vermelerini kolaylaştırır.
CSCopilot nasıl çalışır?
Platform, geri bildirim, destek talepleri, özellik önerileri ve hata raporları gibi farklı türde müşteri etkileşimlerini otomatik olarak toplamak ve kategorize etmek için AI teknolojisini kullanarak çalışır. Mevcut verimlilik araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve tüm sistemler arasında manuel müdahale olmadan senkronizasyonu korur. Kullanıcılar, müşteri ihtiyaçları ve tercihleri hakkında belirli içgörüler ve anında yanıtlar almak için Slack ve Telegram entegrasyonları aracılığıyla AI ajanıyla doğrudan iletişim kurabilirler. Sistem ayrıca iş akışı güncellemelerini otomatikleştirir ve tüm bağlı araçların senkronize kalmasını sağlar, böylece manuel veri girişi ve yönetimi ihtiyacını ortadan kaldırır.
CSCopilot Faydaları
CSCopilot'ı kullanarak, ekipler tekrarlayan görevlerde harcanan zamanı önemli ölçüde azaltabilir ve daha iyi müşteri ilişkileri kurmaya odaklanabilir. Platform, organizasyonların benzersiz ürün içgörülerini daha hızlı elde etmelerine, operasyonları düzene sokmalarına ve konsolide müşteri geri bildirimlerine dayalı veri odaklı kararlar almalarına yardımcı olur. Ekiplerin sıradan işleri otomatikleştirmesine olanak tanırken, müşteri ihtiyaçlarının kapsamlı bir görünümünü koruyarak, nihayetinde geliştirilmiş ürün geliştirme, daha yüksek müşteri tutma oranı ve daha verimli müşteri başarı operasyonlarına yol açar. Sistem, müşteri içgörülerine anında erişim sağlama yeteneği sayesinde ekiplerin müşteri ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt vermesine ve bilinçli ürün iyileştirmeleri yapmasına yardımcı olur.
Popüler Makaleler
xAI, Grok Sohbet Robotu için Bağımsız iOS Uygulamasını Piyasaya Sürdü
Dec 23, 2024
OpenAI o3 ve o3 Mini'yi Piyasaya Sürdü: Yapay Zeka Muhakemesinde Yeni Bir Dönem
Dec 23, 2024
BoldVoice Accent Oracle'ı Test Etmek: Sesinizi Doğru Analiz Edebilir mi?
Dec 23, 2024
Google, İnsan Gibi Düşünen Yapay Zeka Gemini 2.0 Flash Thinking'i Tanıttı
Dec 23, 2024
CSCopilot Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
CSCopilot Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
Daha Fazla Göster