MindBehind Введение
MindBehind — это платформа для управления диалогами с использованием ИИ, которая позволяет компаниям предоставлять персонализированные клиентские experience через несколько мессенджерных каналов.
Посмотреть большеЧто такое MindBehind
MindBehind — это платформа для бизнес-общения, которая начала свою деятельность в 2014 году как Sor'un Information Technologies и переименовалась в 2016 году. Она использует искусственный интеллект для помощи компаниям в управлении диалогами с клиентами через различные каналы, такие как WhatsApp, веб-чат и социальные сети. MindBehind стремится улучшить коммуникацию между компаниями и клиентами по всему миру, предоставляя интерактивные конверсационные решения на основе передовой ИИ-технологии.
Как работает MindBehind?
Платформа MindBehind позволяет компаниям создавать ИИ-виртуальных помощников и чат-ботов, которые могут вести двусторонние диалоги с клиентами. Она интегрируется с популярными мессенджерами и веб-сайтами для обеспечения круглосуточной автоматической поддержки. Система использует обработку естественного языка для понимания запросов клиентов и предоставления релевантных ответов. Для более сложных вопросов она может плавно передавать диалоги человеческим агентам. MindBehind также предоставляет аналитику и инсайты, чтобы помочь компаниям оптимизировать свои конверсационные стратегии.
Преимущества MindBehind
Использование MindBehind позволяет компаниям предоставлять более быстрое и персонализированное обслуживание клиентов в масштабе. ИИ-диалоги могут автоматически обрабатывать большой объем запросов, снижая нагрузку на человеческих агентов. Это улучшает время ответа и удовлетворенность клиентов, а также снижает затраты на поддержку. Аналитика платформы помогает компаниям получать ценные сведения о потребностях и поведении клиентов. Кроме того, возможности MindBehind по работе с различными каналами позволяют компаниям взаимодействовать с клиентами на их предпочитаемых мессенджерах, улучшая общую клиентскую体验.
Тенденции ежемесячного трафика MindBehind
Трафик MindBehind снизился на 28,7%, составив 36 137 посещений за ноябрь месяц. Отсутствие последних обновлений или заметной рыночной активности в сочетании с растущим внедрением генеративного ИИ (GenAI) в отрасли могло способствовать этому значительному падению.
Посмотреть историю трафика
Последние ИИ-инструменты, похожие на MindBehind
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на MindBehind
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Показать больше