Document360 Особенности

WebsiteAI Knowledge Management AI Analytics Assistant AI Customer Service Assistant

Document360 — это программное обеспечение для базы знаний с поддержкой искусственного интеллекта, которое позволяет организациям создавать, управлять и делиться документацией самообслуживания для клиентов и внутренних команд.

Посмотреть больше

Дополнительная информация

Профиль Document360

Обзор

Аналитика

Официальные публикации

Что такое Document360

Как использовать Document360 и часто задаваемые вопросы

Ключевые особенности Document360

Document360 — это платформа для создания баз знаний на основе искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям создавать, управлять и публиковать базы знаний для самообслуживания, документацию продуктов и руководства пользователя. Она предлагает такие функции, как продвинутый редактор WYSIWYG, управление версиями, предложения по содержанию на основе искусственного интеллекта, надежные возможности поиска, богатый анализ и интеграцию с различными бизнес-инструментами. Платформа ориентирована на технических писателей, владельцев продуктов, команды поддержки клиентов и разработчиков, предоставляя решения как для внутренних, так и для документации, ориентированной на клиентов.

Продвинутый редактор WYSIWYG: Улучшенный опыт редактирования с поддержкой текста, изображений, видео и синтаксиса markdown, а также горячих клавиш для эффективного создания контента.

Предложения на основе искусственного интеллекта: Генераторы контента на базе ChatGPT и OpenAI для помощи в поиске лучших заголовков, мета-описаний для SEO и улучшения трафика на сайте.

Богатый анализ: Предоставляет подробную информацию, чтобы помочь создателям контента принимать решения и вносить улучшения на основе данных.

Надежная возможность поиска: Быстрые и продвинутые функции поиска для помощи пользователям в быстром нахождении нужных статей и информации.

Настраиваемые рабочие процессы: Позволяет проектировать и управлять процессами документирования в соответствии с конкретными потребностями организации.

Варианты использования Document360

Документация для SaaS-продуктов: Создание комплексной документации для программных продуктов, включая руководства пользователя, документацию API и заметки о выпуске.

Портал самообслуживания для клиентов: Создание базы знаний для того, чтобы клиенты могли найти ответы на свои вопросы, снижая количество обращений в службу поддержки.

Управление внутренними знаниями: Разработка внутренней вики или репозитория знаний для сотрудников, чтобы делиться информацией и лучшими практиками в организации.

Документация для разработчиков: Создание и поддержание технической документации для API, системных требований и руководств по разработке.

Стандартные операционные процедуры (СОП): Документирование и управление корпоративными процессами и процедурами для обеспечения согласованности и соответствия в операциях.

Преимущества

Удобный интерфейс с мощными функциями как для создателей контента, так и для конечных пользователей

Возможности на основе искусственного интеллекта для улучшения создания контента и SEO

Широкие возможности интеграции с более чем 120 сторонними инструментами

Гибкие варианты развертывания, включая частное хостинг для корпоративных клиентов

Недостатки

Некоторые пользователи сообщают о периодических проблемах с добавлением пользователей в определенные группы

Платформа может иметь кривую обучения для команд, переходящих с более простых инструментов документирования

Последние ИИ-инструменты, похожие на Document360

Gene

Contact for PricingSummarizer Research Tools AI Knowledge Management

Gene — это инструмент для исследований и веб-ассистент, управляемый ИИ, который помогает пользователям анализировать, сокращать и выделять ключевую информацию из статей и документов.

AskSatoshi

Contact for PricingAI Knowledge Management AI Knowledge Graph NFTs & Blockchain

AskSatoshi is an AI-powered search and analysis tool specifically designed to provide insights into Bitcoin and cryptocurrency by interpreting Satoshi Nakamoto's writings and philosophies.

Knotix

Contact for PricingAI Knowledge Management AI Mind Mapping AI Education Assistant

Knotix 是一个由 AI 驱动的知识平台，通过问题和关键词生成交互式视觉知识树，帮助用户在不同主题之间发现有价值的见解和联系。

THEO

Contact for PricingAI Knowledge Management AI Knowledge Graph AI Data Mining

THEO — это платформа управления знаниями, готовая к использованию с ИИ, которая структурирует и организует стратегическую информацию стартапов, чтобы обеспечить более точные и контекстно-ориентированные взаимодействия с ИИ через различные ИИ-ассистенты.