Crisp Как использовать
Crisp — это универсальная платформа для обмена сообщениями для стартапов и малого и среднего бизнеса, которая объединяет живой чат, CRM, чат-бот и функции базы знаний для улучшения вовлеченности и поддержки клиентов.
Посмотреть большеКак использовать Crisp
Зарегистрируйтесь в Crisp: Перейдите на crisp.chat и зарегистрируйтесь для получения бесплатного аккаунта или выберите платный план. Вам потребуется предоставить основную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты и пароль.
Добавьте виджет чата Crisp на ваш сайт: После регистрации вы получите уникальный фрагмент кода для добавления на ваш сайт. Скопируйте этот код и вставьте его непосредственно перед закрывающим тегом </body> на страницах вашего сайта.
Настройте ваш виджет чата: В панели управления Crisp перейдите в Настройки > Веб-сайт > Чатбокс. Здесь вы можете настроить цвета, текст и внешний вид вашего виджета чата в соответствии с вашим брендом.
Настройте ваш почтовый ящик: Перейдите в раздел Почтовый ящик, чтобы начать получать и отвечать на сообщения клиентов. Здесь же вы можете приглашать членов команды и настраивать отделы.
Создайте автоматические сообщения: Используйте функцию Триггеры для настройки автоматических приветственных сообщений или ответов на основе поведения пользователей на вашем сайте.
Создайте чат-бота (опционально): При желании используйте визуальный конструктор чат-ботов для создания автоматизированных сценариев для обработки стандартных вопросов.
Настройте интеграции: Подключите Crisp к другим вашим инструментам, таким как системы CRM, платформы email-маркетинга и т.д., используя доступные интеграции.
Мониторинг и анализ: Используйте аналитическую панель для отслеживания показателей разговоров, времени ответа и других KPI, чтобы постоянно улучшать вашу поддержку клиентов.
Часто задаваемые вопросы о Crisp
Crisp - это платформа для бизнес-общения, предназначенная для стартапов и малого бизнеса, которая предлагает такие функции, как живой чат, общий почтовый ящик, CRM, чат-бот, база знаний и многое другое. Она позволяет компаниям общаться с клиентами через несколько каналов, включая чат на сайте, электронную почту и социальные сети.
Похожие статьи
Популярные статьи
Black Forest Labs представляет FLUX.1 Tools: Лучший набор инструментов для генерации изображений с помощью ИИ
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Представление Azure AI Foundry для раскрытия потенциала революции ИИ
Nov 21, 2024
OpenAI запускает ChatGPT Advanced Voice Mode в веб-версии
Nov 20, 2024
Мультиязычная AI-платформа для чата AnyChat с поддержкой ChatGPT, Gemini, Claude и других
Nov 19, 2024
Показать больше