Aftercare
Aftercare — конверсационная платформа для опросов, использующая искусственный интеллект для проведения опросов после покупки через голосовой, SMS, email и веб-каналы для сбора глубоких инсайтов о клиентах.
https://getaftercare.com/?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:10/12/2024
Что такое Aftercare
Aftercare — инновационный инструмент для опросов после покупки, который стремится революционизировать способ, которым компании собирают обратную связь от клиентов. В отличие от традиционных опросов с множественным выбором, Aftercare позволяет задавать открытые вопросы и дополнительные запросы в реальном времени, позволяя компаниям углубляться в опыт клиентов и выявлять ценные инсайты. Разработанный инженерами из ведущих технологических компаний, Aftercare беспрепятственно интегрируется с существующими рабочими процессами и использует искусственный интеллект для анализа ответов, предоставляя действенные данные для улучшения продуктов и услуг.
Ключевые особенности Aftercare
Aftercare — это платформа для опыта клиента после покупки, которая использует опросы на основе искусственного интеллекта для сбора глубоких инсайтов. Она предлагает открытые вопросы, умные дополнительные вопросы и развертывание на нескольких каналах через SMS, электронную почту, веб и голосовые сообщения. Платформа предоставляет действенную аналитику и интегрируется с существующими рабочими процессами, чтобы помочь компаниям понять потребности клиентов и улучшить продукты/услуги.
Опросы на основе искусственного интеллекта: Использует искусственный интеллект для проведения естественных разговоров и задания релевантных дополнительных вопросов на основе ответов клиентов.
Развертывание на нескольких каналах: Опросы могут проводиться через SMS, электронную почту, веб-интерфейсы и голосовые звонки, чтобы достигать клиентов через их предпочитаемые каналы.
Глубокая атрибуция рекламы: Отслеживает весь путь клиента, чтобы понять, какие рекламные и маркетинговые усилия приносят наибольшую ценность.
Действенная аналитика: Предоставляет инсайты и рекомендации, сгенерированные искусственным интеллектом, на основе данных опросов, чтобы помочь улучшить продукты и услуги.
Варианты использования Aftercare
Обратная связь от покупателей в электронной коммерции: Собирайте детализированную обратную связь после покупки от онлайн-покупателей для улучшения продуктов и процесса покупки.
Внедрение пользователей SaaS: Проводите дополнительные опросы с новыми пользователями программного обеспечения для выявления проблем в процессе внедрения.
Удовлетворенность посетителей ресторана: Собирайте открытую обратную связь от посетителей через SMS или голосовые звонки для улучшения качества еды и обслуживания.
Оценка маркетинговых кампаний: Оценивайте эффективность рекламных кампаний, опрашивая клиентов о их пути и мотивах покупки.
Преимущества
Предоставляет более глубокие инсайты, чем традиционные опросы с множественным выбором
Интегрируется с существующими рабочими процессами и системами
Предлагает развертывание на нескольких каналах для улучшения показателей отклика
Недостатки
Может потребовать больше настройки и кастомизации, чем более простые инструменты опроса
Инсайты, сгенерированные искусственным интеллектом, могут потребовать проверки человеком на точность
Как использовать Aftercare
Забронировать демо: Свяжитесь с Aftercare для планирования демонстрации продукта, чтобы увидеть, как работает платформа и подходит ли она для ваших нужд.
Настроить интеграции: Интегрируйте Aftercare с вашими существующими системами, такими как SMS, email, web и голосовые каналы, через которые вы взаимодействуете с клиентами.
Создать поток опроса: Используйте конструктор рабочих процессов Aftercare для создания конверсационных опросов с открытыми вопросами и умными дополнительными запросами.
Запустить опросы: Разверните ваши опросы через выбранные каналы, такие как SMS или голосовой, чтобы начать собирать обратную связь от клиентов.
Просмотреть инсайты: Анализируйте результаты опросов и инсайты, сгенерированные искусственным интеллектом, в аналитической панели Aftercare, чтобы понять настроение клиентов и области для улучшения.
Принять меры: Используйте действенные инсайты для принятия решений и улучшений ваших продуктов/услуг на основе обратной связи клиентов.
Часто задаваемые вопросы о Aftercare
Послелечение - это поддержка и уход, предоставляемые после услуги или опыта, таких как медицинская процедура, татуировки или сексуальные контакты. Оно включает в себя удовлетворение физических и эмоциональных потребностей для обеспечения надлежащего восстановления, заживления и благополучия.
Видео Aftercare
Аналитика веб-сайта Aftercare
Трафик и рейтинги Aftercare
1.2K
Ежемесячные посещения
#14202291
Глобальный рейтинг
-
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Jul 2024-Oct 2024
Анализ пользователей Aftercare
00:03:21
Средняя продолжительность посещения
1.6
Страниц за посещение
46.8%
Показатель отказов
Основные регионы Aftercare
Others: 100%