什麼是 HubSpot
HubSpot 是一個全面的客戶關係管理（CRM）平台，成立於 2006 年，提供一系列軟件工具用於市場營銷、銷售、客戶服務、內容管理、運營和商務。其目標是幫助各種規模的企業吸引客戶，在整個旅程中與他們互動並使他們滿意，從而實現更好的成長。HubSpot 的平台基於一個免費的 CRM，通過其不同的「Hub」或產品線提供各種訂閱層級的附加功能和工具。
HubSpot 如何運作？
HubSpot 的平台通過將各種業務功能整合到一個統一的系統中運作。其核心是免費的 CRM，用於存儲和組織客戶數據。Marketing Hub 通過內容管理、社交媒體和電子郵件營銷等工具幫助吸引潛在客戶。Sales Hub 促進管道管理和交易關閉。Service Hub 使客戶支持和保留工作成為可能。Content Hub 協助跨渠道的內容創建和管理。Operations Hub 幫助數據同步和工作流程自動化。Commerce Hub 處理 B2B 企業的支付和計費。所有這些 Hub 無縫協同工作，使企業能夠在一個地方管理整個客戶生命週期。HubSpot 還在其平台中利用 AI 來提高生產力並提供數據驅動的見解。
HubSpot 的好處
使用 HubSpot 為企業帶來諸多好處。它提供了一個集中管理所有客戶互動的平台，增強團隊協作和效率。HubSpot 工具的整合性質使得客戶體驗更加一致，部門間的數據流動更順暢。其用戶友好的介面和豐富的教育資源使其適用於各種規模的企業。HubSpot 的人工智慧功能有助於自動化日常任務並提供寶貴見解，釋放時間進行更具策略性的工作。該平台的可擴展性允許企業從基本功能開始並隨著成長擴展。此外，HubSpot 龐大的整合生態系統和合作夥伴使企業能夠擴展平台功能以滿足特定需求。
HubSpot 每月流量趨勢
HubSpot 的流量下降了 4.3%，訪問量為 3,370萬，減少了 150萬次訪問。儘管在銷售工作區中新增了可自訂儀表板功能以改善用戶體驗，但流量下降表明這些更新可能不足以留住或吸引用戶。
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